【正文】 員以往的交易記錄，給予適當(dāng)折扣，鼓勵網(wǎng)上交易。如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期后，頻率一般不能超過總銷售時間的30%。（2）回贈與獎勵策略，提供最好的服務(wù)，設(shè)計和規(guī)劃最好的顧客服務(wù)流程與空間，贏得更多顧客的信賴。通過校園固定二級管理層派發(fā)人員定期進(jìn)行點對點傳單發(fā)送。一般而言，本店商品的價格都是分好類，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定好價格的，但是，由于二手商品本身的特殊性，對某些商品，一定的浮動價還是有必要的；一般中介費用在此貨物所獲利潤的10%20%之間，這主要指代銷服務(wù)。產(chǎn)品的新舊程度在二手貨品定價中具有重要的意義；根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度定價。微笑服務(wù)：我們所提供的物品會讓你滿意而歸，而在這買賣過程中，我們將推出微笑服務(wù)，一切為顧客滿意而服務(wù)。以信為本：我們以誠信作為經(jīng)營的準(zhǔn)則，對于產(chǎn)品的來源信息我們會把真實的情況告訴購買者。通過一些調(diào)查，消費者對于二手物品往往對樣式和包裝上都不是很挑剔，更加在意的是商品的實用性與價位以及產(chǎn)品的新舊程度與品質(zhì)。（3）時刻關(guān)注市場消費需求，實行多元化經(jīng)營，以不斷開發(fā)新的市場陣地作為未來市場的防御和進(jìn)攻中心。成長期：在消費者了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度的宣傳我們的產(chǎn)品，我們將一店鋪的形式經(jīng)營，更好的服務(wù)廣大消費者。 ——SWOT分析根據(jù)對市場和公司內(nèi)部的分析現(xiàn)歸納以下公司發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機會和面臨的威脅，以及公司所將采取的一些應(yīng)對策略。我們可以將一些賣不出去的商品無償?shù)鼐璜I(xiàn)給“愛心超市”，然后讓他們幫我們進(jìn)行宣傳，這樣，公司的形象在同學(xué)們心中又會好很多。它雖然不是一個二手交易平臺，但是對我們的發(fā)展還是有些影響的。那么下面我就劣勢作一下分析： 與他們一些成熟的二手市場相比，我們主要有以下幾個方面的劣勢： 1．經(jīng)驗不足，這一點是顯而易見的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場，在某些方面肯定會有缺陷的。 (3)另外，我們在學(xué)校里面開辦二手市場可以得到同學(xué)們的支持與信任。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場與他們相比我覺得優(yōu)勢可以分為以下幾個方面 (1)首先我們與我們國家的構(gòu)節(jié)約型社會的大背景相適應(yīng)，這一點就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場的門檻就會降低，同時在大學(xué)校園這個高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受 。對欺詐性的商業(yè)行為要進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，完善售后服務(wù)。操作流程簡單，能很好地為面對面交易提供信息服務(wù)。作為一個交易的平臺，必須強調(diào)樹立品牌。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又有潛在的巨大消費群，為校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。消費群體 大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無法復(fù)制的；每年學(xué)生的流動又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。賣主可以在網(wǎng)上登記自己要處理的物品以及售賣價格，聯(lián)系方式，買主則可以在網(wǎng)上搜索自己所需要的，若沒有，也可以在網(wǎng)上發(fā)布求購信息。遼寧科技大學(xué)堅持“以人為本”，制定了大量扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法規(guī)和經(jīng)濟(jì)支持措施，有利于我們二手市場企業(yè)在學(xué)校的發(fā)展。這樣一個涉及大多數(shù)同學(xué)和大量物品的圈子,我們應(yīng)該用一種高效率的方式好好利用起來,使得要購買二手商品的同學(xué)可以迅速找到自己需要的商品。經(jīng)過調(diào)查分析,在校園出售二手物品的并不僅只大四要畢業(yè)的同學(xué),各年級同學(xué)甚至包括老師也希望養(yǎng)成勤儉節(jié)約,消除浪費的好習(xí)慣,而且出售物品的種類也很豐富,與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機,小到鍵盤鼠標(biāo)攝像頭。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來,以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學(xué)生需求，“以貨易貨”等個性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)行管理，能夠把握時尚動態(tài)。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費水平不高,希望能買到物美價廉的商品,以往學(xué)校會組織學(xué)生在指定的地點進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生,但這也無法滿足學(xué)生日常的舊用品交易。據(jù)調(diào)查，80℅的潛在二手資源被丟棄或閑置，資源的嚴(yán)重浪費阻礙了人們生活水平的提高。表明大學(xué)生大多希望購買一定數(shù)量的二手商品，這對構(gòu)建一個大學(xué)生商品交易平臺提出了一定的要求。一年一度的校園“跳蚤”市場難以滿足其需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手務(wù)機構(gòu)，因此，在響應(yīng)黨十六大“節(jié)能減排”的號召下，立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。1．構(gòu)想背景目前，二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學(xué)生對二手商品交易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足廣大學(xué)子交易的需求。因此，我們的二手市場的出現(xiàn)對他們來說將會是很大的幫助。管理員的操作必須是透明的，建立完善的投訴反饋機制。信息的發(fā)布要符合一定的要求，做到簡潔、完整；網(wǎng)上操作流程步驟遵循一定的次序。根據(jù)這些需求，我們的校園二手市場有如下主要目標(biāo)：1，高效全面。：買家對賣家進(jìn)行評價和信用度評定（信用度可在3 到3 內(nèi)評定），信用度等級越高越可信。：買家和賣家協(xié)商商品價格，確定交易時間交易地點。：賣家對買家進(jìn)行評價和信用度評定（最低信用度評價3，最高信用度評價3），信用度等級越高越可信。：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式。商品信息如果填得不合理，管理員有權(quán)刪除該信息，同時賣家信用度減一。將勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德在高校傳播發(fā)揚，并提高在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。同時顧客也將在這里開設(shè)自己的賬號，使得顧客可以與我們建立實時聯(lián)系，及時查看自己的買賣和搜索自己想要的商品。與他們合作之前，我們會商量好費用問題，并簽訂相關(guān)的協(xié)議。2. 代銷目前在我校餐廳圖書館等公告欄常常有同學(xué)出售二手書籍，臺燈，風(fēng)扇等二手用品，多數(shù)商品很長時間也未能銷售出去。本公司還會定期進(jìn)行市場調(diào)研和供求分析，增設(shè)新品商品等 我們的服務(wù)方式因公司發(fā)展?fàn)顩r設(shè)定改善，公司創(chuàng)辦初期，主要包括收購買斷后包裝再出售，代銷方式，在音樂學(xué)院，體育學(xué)院，美術(shù)學(xué)院等單學(xué)科院校分布網(wǎng)點，并開通網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，初期在淘寶等大型購物網(wǎng)站開設(shè)店鋪頻道，之后創(chuàng)辦獨立購物網(wǎng)站收購出售二手商品。3. 電腦類筆記本、臺式機、顯示器、顯卡、掃描儀、打印機、復(fù)印機、攝像頭、鍵盤、鼠標(biāo)、音響、電腦軟件、貼膜等。 我們仔細(xì)地研究了現(xiàn)實市場形勢和發(fā)展趨勢，又結(jié)合跳蚤市場這一新穎的舊物交易（二手交易）形式，決定初步在大學(xué)校園建立定點式持續(xù)營業(yè)的二手市場，作為經(jīng)營主體和信息中樞，面向大學(xué)生群體，廣收舊物、二手商品，向大學(xué)生出售可很好再利用的有用舊物；同時還將開啟網(wǎng)絡(luò)平臺，與供應(yīng)商和客戶群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，充分利用起信息資源，擴大影響范圍和服務(wù)群體。中華民族千百年來勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)正在隨著我們我們生活水平的提高而逐漸消去。公司在其他高校的發(fā)展戰(zhàn)略與本?；疽恢?，如果出現(xiàn)一些意外將作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。公司有了較穩(wěn)定的收入，也自然能穩(wěn)定的運作。與此同時，我們還將要擴大公司的的店面以及網(wǎng)店的規(guī)模，我們也將收購更多的物品作為我們的商品，使我們的產(chǎn)品更齊全，顧客們能有更多的選擇，我們也會有更多的市場。第二時期公司本目標(biāo)是要在校內(nèi)的二手市場中90%以上的市場占有率。在午飯和晚飯時，我們派部分銷售人員前往食堂附近人流量很大的地方以擺地攤的形式來售出我們的產(chǎn)品，并且也趁著機會去宣傳我們的公司和產(chǎn)品以及公司的網(wǎng)站。所以，在這一階段我們不僅要好好經(jīng)營公司還要加大力度的宣傳我們公司的服務(wù)與產(chǎn)品，加大我們公司在學(xué)校的影響力。財務(wù)預(yù)計表2012年——2014年 單位：元項目2012年2013年2014年成本6400080000154000收入125000183000370000利潤61000103000216000 可分為內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險，內(nèi)部風(fēng)險主要是我們在創(chuàng)業(yè)這方面的經(jīng)驗不足和創(chuàng)業(yè)本身的難度引起，外部風(fēng)險主要是此行業(yè)的復(fù)雜性和市場的變動性引起。同時，大四畢業(yè)也會導(dǎo)致大量二手商品產(chǎn)生。二手市場起源于歐洲16世紀(jì)，現(xiàn)已風(fēng)靡世界。在高校大學(xué)生中樹立起良好的公司形象，并取得一定的市場份額運營來保證公司未來的穩(wěn)定發(fā)展。同時,人們對于別人的一些二手商品充滿濃厚興趣,所以,生活中迫切需要這樣一個交易平臺,為人們出手或交易二手商品的機會。在處理二手商品時人們普遍感到很棘手,因為人們往往 對這些商品感到棄之可惜,留之無用。運營方式有：代銷、收購買斷賣出、網(wǎng)上二手商品銷售等等。我們的公司主要經(jīng)營項目有： 收購買斷出售我們將有選擇的收購二手商品，然后因類型、新舊程度標(biāo)準(zhǔn)等分類，并根據(jù)情況對一些商品進(jìn)行合理的修理和包裝，改善其質(zhì)量，定好價格陳列于店中出售；為客戶代銷二手商品，收取代銷費對于一些市場不是很大，或者所有者更愿意委托銷售的