【正文】 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 （ 2）、組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)：包括 ①組織結(jié)構(gòu)選擇： U、 H、 M結(jié)構(gòu)類型 ②集團(tuán)職能部門的設(shè)置： 依托型、獨(dú)立型 能力要求 77 企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的幾種形式 也稱依附型的職能機(jī)構(gòu)，是指由一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)同事作為企業(yè)集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)，即所謂的“兩塊牌子，一套管理人員”的管理體制 (P77 圖 122) “兩塊牌子，一套管理人員”的管理體制的優(yōu)點(diǎn)是： ①減少管理層次，精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率 ②集團(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團(tuán)公司、核心企業(yè)具有雄厚實(shí)力，可作為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)后盾；具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng) 能力要求 78 79 依托性職能機(jī)構(gòu)的缺點(diǎn) 缺點(diǎn)： ①集團(tuán)公司的總經(jīng)理和各職能部門原來的任務(wù)就十分繁重，在兼任集團(tuán)的管理工作，工作量加大，容易造成失誤 ②集團(tuán)公司的總經(jīng)理和職能部門可能由于習(xí)慣上的原因或其他原因，容易忽視其他成員企業(yè)的利益，或者怕其他成員企業(yè)說自己偏袒本企業(yè)，而不敢果斷地處理問題 能力要求 80 企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的幾種形式 它是在各成員企業(yè)之上，建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng) (P78 圖 123) 能力要求 81 82 四、企業(yè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的再設(shè)計(jì)主要程序 （三）制度體系的健全和完善 （四）組織運(yùn)行餓反饋調(diào)整 83 五、企業(yè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行 公司人力資源管理部門應(yīng)采取以下措施對(duì)組織運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、分析、改進(jìn)： 對(duì)組織中的各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門功能執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 ◆ 業(yè)務(wù)協(xié)作型的業(yè)務(wù)范圍主要包括 : ① 生產(chǎn)的分工和協(xié)作 （零部件生產(chǎn)與核心企業(yè)） ②技術(shù)上的聯(lián)合研究與開發(fā) （西門子與中國電信） ③原材料采購和產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作 （沃爾瑪出租鋪位） 能力要求 71 二、企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇 （一）集團(tuán)管控模式的影響因素 外部環(huán)境層面 母公司層面 子公司層面 能力要求 72 二、企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇 （二）集團(tuán)管控模式的選擇 現(xiàn)代組織學(xué)專家認(rèn)為選擇集團(tuán)管控模式需要回答三方面問題： 首先，需不需要 集團(tuán)需不需要對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理 其次，能不能夠 集團(tuán)有內(nèi)有能力下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理 最后、應(yīng)不應(yīng)該 集團(tuán)應(yīng)不應(yīng)該對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理 綜合上述三方面問題，可以通過對(duì)戰(zhàn)略地位、資源相關(guān)度（集團(tuán)掌握的資源）、發(fā)展階段三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，最終確定管理模式 能力要求 73 三、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇 （一）橫向結(jié)構(gòu)型企業(yè)集團(tuán) 橫向結(jié)構(gòu)型企業(yè)特征： 綜合的產(chǎn)業(yè)體系、相互持股、社長會(huì)形式、主銀行制度、綜合商社的核心地位、設(shè)立共同投資公司、使用共同的商號(hào)和商標(biāo) 能力要求 74 三、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇 （二）縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán) —圖 117 企業(yè)系列 就是指成員企業(yè)在協(xié)作和所有權(quán)方面同時(shí)存在關(guān)系的企業(yè)集團(tuán)，協(xié)作方面最為普遍的方式是產(chǎn)品加工，所有權(quán)方面的形式是縱向多級(jí)持股 企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn) 是集團(tuán)公司總部直接參與經(jīng)營，經(jīng)營集團(tuán)的主營產(chǎn)品。 知識(shí)要求 56 七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容 （二）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型 U型組織結(jié)構(gòu)：直線制、職能制、直線職能制 H型組織結(jié)構(gòu)：控股公司持有子公司全部或部分股份。從靜態(tài)上看指企業(yè)的組織框架體系；從動(dòng)態(tài)上指組織就夠各成員間的相互關(guān)系，即，責(zé)權(quán)利。如：信息系統(tǒng)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等 53 七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容 （三）集團(tuán)管控的三種基本模式 財(cái)務(wù)管控型 指集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)集團(tuán)資本的運(yùn)營，做好內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)劃，投資決策，實(shí)施監(jiān)控，進(jìn)行對(duì)外投資機(jī)會(huì)挖掘和收購、兼并工作。 國外集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型： 直線組織、職能組織、直線職能組織、委員會(huì)組織 （日本引進(jìn)歐美管理經(jīng)驗(yàn)有選擇的取舍） （員工參與管理，如： QCC,海爾美國員工上班可聽音樂） 知識(shí)要求 50 （五）國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) （ 1）母公司對(duì)子公司投資決策權(quán)高度集中 （ 2）母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)子公司經(jīng)營決策和經(jīng)營活動(dòng) （ 3）母公司承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任三種情況 :一般控股、協(xié)議子公司、利潤上繳協(xié)議 （ 4）子公司有獨(dú)立經(jīng)營自主權(quán) （ P： 48） —事業(yè)部型企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) （ 1）資金控制 本部申請(qǐng)、不能外借、事業(yè)部不互借 （ 2）計(jì)劃控制 集團(tuán)下達(dá)事業(yè)部年度指標(biāo) （ 3）分配控制 利潤 60%上繳本部； 40%自己支配 （ 4）人事控制 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)由本部一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)兼任 知識(shí)要求 51 七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容 （一）企業(yè)集團(tuán)管控的含義 集團(tuán)管控的含義： 即企業(yè)集團(tuán)的管理控制；是指在企業(yè)集團(tuán) 總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下 ，在一定的產(chǎn)權(quán)、法人治理及其組織結(jié)構(gòu)的框架之內(nèi)， 綜合運(yùn)用戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人事、績效、分配等手段， 整合集團(tuán)的資源，對(duì)集團(tuán)成員的行動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，總而 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。 海爾：產(chǎn)業(yè)報(bào)國 、中期和短期目標(biāo)的定位 能力要求 31 四、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃環(huán)境的綜合分析 （一）人力資源外部環(huán)境分析 分析的目的：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢(shì)，并揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的 機(jī)會(huì)和威脅。 2 美國哈佛大學(xué)教授邁克爾 人力資源戰(zhàn)略：指在企業(yè)未來發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局了利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所做的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。近朱赤。1 國家職業(yè)資格培訓(xùn) 企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)） 主講人：陳方亮 第一章：人力資源規(guī)劃 僅供內(nèi)部使用 請(qǐng)勿外傳 謝謝 2 本章內(nèi)容 第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理 3 第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 4 第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理 一、正確界定戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念 “戰(zhàn)略人力資源管理“實(shí)際上就是”戰(zhàn)略性人力資源管理”或者“戰(zhàn)略上的人力資源管理” 首先，應(yīng)當(dāng)明確“戰(zhàn)略”與“策略”兩個(gè)基本概念的差異性 戰(zhàn)略： 全局的計(jì)劃和規(guī)劃 ； 策略： 行動(dòng)方針和方略 其次，人力資源戰(zhàn)略（規(guī)劃）與戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵是完全不同的 人力資源戰(zhàn)略： 企業(yè)總體戰(zhàn)略下屬概念；如企業(yè)擴(kuò)張期，吸引人才的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略性人力資源管理： 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)的方略 知識(shí)要求 5 戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵 念 （時(shí)時(shí)、處處把人力資源管理放首要位置） 的過程 （方向性、整體性、時(shí)空性、規(guī)劃性；并及時(shí)監(jiān)督實(shí)施、修訂） 段 （人事管理 → HRM → 戰(zhàn)略性 HRM） 線主管提出了更高更新的要求 （有戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)和技能） 知識(shí)要求 6 人力資源管理的角色 對(duì)比 總經(jīng)理或總裁 負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理 的副總裁 全球性任務(wù)，長期性目標(biāo)，創(chuàng)新 ? 制定人力資源規(guī)劃 ? 跟蹤不斷變動(dòng)的法律與規(guī)則 ? 分析勞動(dòng)力變化趨勢(shì)和有關(guān)問題 ? 參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員 ? 提供公司合并和收購方面的建議 ? 制定報(bào)酬計(jì)劃和實(shí)施策略 ? 招聘或選拔人員填補(bǔ)當(dāng)前空缺 ? 向新員工進(jìn)行情況介紹 ? 審核安全和事故報(bào)告 ? 處理員工的抱怨和申訴 ? 實(shí)施員工福利計(jì)劃方案 行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的 戰(zhàn)略性的 經(jīng)營性的 角色 側(cè)重點(diǎn) 匯報(bào)對(duì)象 常規(guī)工作 7 二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果 縱觀西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史，大致經(jīng)歷一下幾個(gè)時(shí)期： ：現(xiàn)代人事管理之父 —羅伯特 .歐文 西方資本主義工業(yè)革命，勞動(dòng)者必須變成適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)更新的機(jī)器，心理、生 理受到傷害。 ① 人事活動(dòng) 制度化、規(guī)范化 、如建立員工檔案、員工手冊(cè) ② 管理工作范圍擴(kuò)大、 從一般行政事務(wù)過渡到招聘、甄選、績效評(píng)估 ③ 雇主由以績效為中心 轉(zhuǎn)變?yōu)?培養(yǎng)、激勵(lì)員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 科學(xué)管理 ④ 出現(xiàn)專門的 人事部門和人事主管 （ 1）人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大 （ P6幾十項(xiàng)） （ 2）不但人事部門承擔(dān)著員工的責(zé)任，各級(jí)直線主管也必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé) （ 3）企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量 （ 4）企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的概念： “ 人力資源 ” 是一種把人力即勞動(dòng)力當(dāng)做一種財(cái)富的價(jià)值觀 ◆ 人力資源作為專門學(xué)科 ◆ 學(xué)術(shù)論文和專注雨后春筍般出現(xiàn) ◆ 人力資源管理理論取代傳統(tǒng)人事管理理論 知識(shí)要求 11 一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析 分析研究人力資源管理從以下幾個(gè)方面入手、研究戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征： 、多種理論研究的最終成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法 （ 1）一般系統(tǒng)理論： 人力資源管理是組織子系統(tǒng)； （ 2）行為角色理論： 員工與員工相聯(lián)系，產(chǎn)生可預(yù)測(cè)結(jié)果。 能力要求 15 第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與