四葉草蛋糕店ci策劃方案3-全文預(yù)覽
【正文】 揣摩顧客心理，當(dāng)顧客瀏覽商品時不要過早打招呼，讓顧客有充分時間瀏覽。如果顧客呼喚服務(wù)員，服務(wù)員就是失職?？人浴⒋驀娞鐣r應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，不得面對顧客，并且要說“對不起”。不得隨意吐痰或亂丟雜物。（五） 舉 止?fàn)I業(yè)員站立時，姿勢要自然挺拔、精神飽滿、面帶微笑，與工作無關(guān)的事拋在腦后。顧客來時要問好，注意講“歡迎您到我們店來”或“歡迎光臨”。不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。在為顧客服務(wù)時，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情，不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。 身體：提倡每天洗澡，勤換洗內(nèi)衣物，無體味，不得使用濃烈香味的香水。合身、燙平、清潔、無油污，必須佩戴員工證，應(yīng)佩戴在左胸處，不得任其歪歪扭扭。耳飾：只可戴小耳環(huán)（無墜）或耳釘，顏色清淡。每天要刷牙漱口，提倡飯后刷牙漱口，上班前不吃異味食物，保持口腔清潔。頭正頸直、下頜微收，眼睛平視，面帶微笑。別家吃不到的新鮮口味，別家看不到的糕點(diǎn)藝術(shù)。家庭主婦(潛在消費(fèi)群)。讓他們慕名而來，滿意而歸。傳說中的四葉草（Clover）是夏娃從天國伊甸園帶到大地上，花語是幸福。店鋪新鮮獨(dú)特，價格又能獲得眾人信賴，很容易吸引各個階層消費(fèi)者。MI新鮮美味的食品是現(xiàn)代人們的最愛，已經(jīng)成為一種時尚生活趨勢。今后我國餅店行業(yè)發(fā)展將向品牌化、連鎖化、營銷網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。里面陳列了近300款面包和蛋糕，美味可口、令你百吃不厭；熱情、親切、真實、友好的服務(wù)讓你賓至如歸；干凈、整潔、浪漫、溫馨的環(huán)境令你心情愉悅；動聽美妙的音樂放松你的全身……關(guān)鍵詞: 西餅屋 MI BI VI正文如今在城市繁華的街區(qū)，我們常常可以看到各種裝飾典雅的面包房、西餅屋、蛋糕店等，這些餅店由于環(huán)境優(yōu)雅，干凈衛(wèi)生，產(chǎn)品琳瑯滿目，深受消費(fèi)者的青睞。四葉草西點(diǎn)屋所提供的不只是蛋糕，更是一種因用心焙制而傳遞的溫馨感覺，像家，像甜美的生活。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國餅店行業(yè)現(xiàn)有各種餅店(包括面包房、西餅屋、蛋糕店等)5萬多家，從業(yè)人員超過60萬人，行業(yè)年增長率達(dá)l0％。與此同時，一些個人投資者也躍躍欲試加入到這個行業(yè)，市場競爭就顯得尤為激烈。四葉草是家溫馨的蛋糕店,它專門開辟很多造型別致的座椅創(chuàng)造別致的愜意環(huán)境，投資額不高，操作簡單，占地面積小，非常適合小本經(jīng)營主義者。走進(jìn)它就像走進(jìn)一個面包和蛋糕的寶藏，里面陳列了近300款面包和蛋糕，可是說是全市最多，其中還包括了連星級酒店也超級罕見的品種，譬如蜜蜂四葉草特制的芝士蛋糕、零脂肪蛋糕、日本流行的木炭粉面包等，走的是歐式低脂低碳路線，尤其擅長現(xiàn)在日本人最喜歡的歐式面包和點(diǎn)心，除了蛋糕，這里主打的還有其他餅店少有的撻類，連英國人下午茶最愛的咸味芝士派
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