《禮儀與修養(yǎng)知識(shí)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 ? 喝葡萄酒和紅酒時(shí) ,忌一口悶； ? 客人不能提出干杯 (特別是女人 )； ? 保持餐具 ,桌面的整齊干凈； ? 提前退席時(shí) ,要和上級(jí)說明理由。 ? 領(lǐng)導(dǎo)打招呼后 ,才能進(jìn)餐 。 開會(huì)及培訓(xùn) ? 要有時(shí)間觀念，開會(huì)時(shí)提前五分鐘到會(huì)場； ? 開會(huì)時(shí)，要將手機(jī)設(shè)為會(huì)議模式； ? 不要在座位上亂晃，不要坐姿懶散，要將眼光集中到開會(huì)人； ? 用時(shí)做好會(huì)議記錄； ? 會(huì)前安排好工作，會(huì)中盡量不要外出； ? 如果有問題要問開會(huì)人，要等會(huì)議完后再問，避免在開會(huì)中打斷開會(huì)人講話。解決方法 :介紹過程中 ,連帶帶著名號(hào)。 ? 握手十忌 ：一忌不分先后順序，二忌心不在焉，三忌不摘手套，四忌掌心向下壓，五忌點(diǎn)頭哈腰，六忌長時(shí)間握手，七忌雙手握手，八忌用力過猛或輕 (一般掂三下 )，九忌用左手握手，十忌交叉握手。 見 面 ? 握手： 通常年長（尊）者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。 休息室禮儀 ? 不在休息室中大聲喧嘩 ； ? 不隨意搬出休息室的物品，隨手清潔、清理桌子上的物品； ? 離開休息室時(shí)，把椅子擺回原處，如若無人請(qǐng)隨手關(guān)燈； ? 自覺管理休息時(shí)間。 ? 禁止在樓道內(nèi)吵鬧 ,影響其它倒班人員的休息 。 著 裝 ? 面必凈 ,發(fā)必理 ,頭容正 ,肩容平 ,氣象勿傲、勿??； ? 顏色宜和 ,宜靜 ,宜莊； ? 工作服和休閑服根據(jù)場合不同分別穿著； ? 穿著工作服時(shí) ,系好紐扣； ? 嚴(yán)禁在工作場合 ,衣著暴露夸張 ,不穿襪子； ? 要穿著沒有斷線 ,紐扣完好的干凈服裝； ? 不要化濃妝。 ? 保持辦公桌及周圍環(huán)境的整齊，有效實(shí)施 3正 5S，營造一個(gè)良好的工作環(huán)境； ? 不要在公共場合大聲喧嘩 ,更不能口無遮攔 ,出口成臟 ,以避免影響到他人工作 ﹑ 辦公 。 ? 手 : 潔凈 ﹑ 利落 ,不得留長指甲 。 ? 發(fā)型 : 整齊 ﹑ 干練 ,男士不得留披肩發(fā) ﹑ 剃光頭及怪異發(fā)型 ,女士不得梳及燙怪異發(fā)型 。 衛(wèi) 生 ——公共衛(wèi)生 —— ? 嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾，在發(fā)現(xiàn)身邊存在垃圾時(shí)要及時(shí)將其放入垃圾桶； ? 用完廁所后及時(shí)沖洗以維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生 ,減少給別人帶來
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