《創(chuàng)維ttt內(nèi)訓(xùn)師》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 事業(yè)的 4項(xiàng)要求 ?培訓(xùn)師 8項(xiàng)操守 ?培訓(xùn)師的 3大能力 ?演練： 1分鐘 Mini課程 ?演練點(diǎn)評(píng)記錄表 P553 培訓(xùn)師的職業(yè)使命 影響他人 成就他人 品格影響 學(xué)術(shù)影響 情感影響 規(guī)則影響 風(fēng)格影響 Training： 以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過宣導(dǎo)理念、傳授知識(shí)或訓(xùn)練技能改變個(gè)人行為，進(jìn)而提升組織績(jī)效的活動(dòng) 。辦事處經(jīng)理邀請(qǐng)你參加客戶大會(huì)并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，專題是 《 支持創(chuàng)維就是支持明天 》 聽了這段課，客戶一致評(píng)價(jià)：改變了對(duì)創(chuàng)維品牌與產(chǎn)品的老印象，并且對(duì)創(chuàng)維充滿了信心。 2. 1分鐘逐人演練。 5. 超時(shí)大家鼓掌請(qǐng)其下場(chǎng)。公司將對(duì)他們進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)，做為部門經(jīng)理你，做一個(gè)職業(yè)生涯主題培訓(xùn)，其中一個(gè)專題是 《 在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng) 》 。 情 境 規(guī) 則 1. 1分鐘分組討論，每組選 1人為代表 2. 時(shí)間 —— 每人 1分鐘（不包括自我介紹） 3. 50秒鈴聲提示，超時(shí)鼓掌請(qǐng)其下場(chǎng) 4. 每一位演練完畢，導(dǎo)師做點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo) P5514 7種收結(jié)引發(fā)行動(dòng) Finishing 總結(jié)法 提煉法 呼應(yīng)法 激勵(lì)法 沿伸法 演練法 贈(zèng)言法 深化理解 強(qiáng)化印象 激發(fā)行動(dòng) P5515 培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范 莊重 親切 自信 自然 服飾 表情 身姿 手勢(shì) 站姿： 重心平均分配雙腿，雙手放開 坐姿： 頭正身直，雙腳平行 , 手放桌面 走姿： 動(dòng)作舒緩，重心均衡， T字路線 ` P5516 手勢(shì)運(yùn)用技法 12種 1. 溝通 2. 拒絕 3. 致意 4. 警示 5. 區(qū)分 6. 指明 7. 組合 8. 延伸 9. 號(hào)召 10. 否定 11. 鼓舞 12. 決斷 雙手前伸，掌心向上 掌心向下，作橫掃狀 五指并攏，掌心向外揮臂 掌心向外，雙手上舉 手掌側(cè)立，做切分狀 五指并攏，指向目標(biāo) 掌心相對(duì)，由外向內(nèi)聚攏 掌心相對(duì)，由內(nèi)向外展開 手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè) 手掌斜下，揮向外側(cè) 握拳，揮向上方 握拳，揮向下方 課件播映：課堂手勢(shì)語(yǔ)言 P5517 語(yǔ)言運(yùn)用技法 5種 閱讀 2030 聆聽 7080 課堂效果 你真是我的好朋友 吸引 —— 高量、休止 明晰 —— 減速、重音 強(qiáng)化 —— 重音、高音 激動(dòng) —— 加速、高音 感動(dòng) —— 低音、減速 P5518 表情運(yùn)用技法 6種 直視 虛視 掃視 平視 仰視 俯視 高度關(guān)注 一般注意 觀察反饋 平等交流 表示尊重 顯示權(quán)威 P5519 3→ TTT學(xué)員習(xí)性解析 ?成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) ?四種學(xué)員類型解析 ?體驗(yàn)式教學(xué) ?啟發(fā)式教學(xué) ?互動(dòng)式教學(xué) ?沙盤式教學(xué) ?培訓(xùn)，因人而變 ?演練： 3分鐘 Mini課程 ?演練點(diǎn)評(píng)記錄表 ?培訓(xùn)師風(fēng)格選型 P5520 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 學(xué)習(xí)的延續(xù)性 在已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的再學(xué)習(xí)，具有延展性、繼續(xù)性的特點(diǎn)，同時(shí)從 “一次性教育 ”轉(zhuǎn)向 “終生性教育 ”。 P5521 四種學(xué)員類型解析 —— 通過體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí) —— 通過反思來(lái)認(rèn)識(shí)
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