【摘要】第2章接待業(yè)與旅游業(yè)營(yíng)銷的服務(wù)特征Logo上次回顧:?營(yíng)銷的基本含義?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念?營(yíng)銷觀念的歷史演進(jìn)及其內(nèi)在機(jī)理?旅游服務(wù)營(yíng)銷與一般營(yíng)銷的區(qū)別?通過(guò)本章的學(xué)習(xí),理解服務(wù)文化,掌握服務(wù)的四個(gè)特征,了解服務(wù)企業(yè)的管理戰(zhàn)略。?1、重點(diǎn):服務(wù)文化?2、難點(diǎn):服務(wù)特征?3、學(xué)習(xí)應(yīng)注意:在接待業(yè)
2024-08-24 21:59
【摘要】中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展史?一、中國(guó)古代旅游發(fā)展史?二:舊中國(guó)的旅游業(yè)?三:新中國(guó)改革開(kāi)放前的旅游業(yè)?四:改革開(kāi)放后的旅游業(yè)中國(guó)古代旅游發(fā)展史?遠(yuǎn)古、夏商周和春秋戰(zhàn)國(guó)三個(gè)階段。(開(kāi)端)?旅游形式:山林生存之旅、辟地探險(xiǎn)之旅;夏商周帝王巡游;諸子百家游學(xué)、游說(shuō)之旅?旅游主體:由帝王諸侯變?yōu)榕`主和貴族,
2025-02-06 21:12
【摘要】第一篇:旅游業(yè)調(diào)研報(bào)告 吳中區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告 吳中區(qū)歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),風(fēng)光景色秀麗宜人,旅游資源得天獨(dú)厚。近年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“旅游發(fā)展...
2024-10-28 12:21
【摘要】1揚(yáng)州旅游業(yè)介紹目錄CONTENTS前言····························
2025-06-25 02:35
【摘要】全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)主講:李曉蕾Tel:15896866803課程內(nèi)容宗教文化民俗風(fēng)情歷史文化古代園林古代建筑山水資源全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)飲食文化客源市場(chǎng)第一章旅游與旅游業(yè)知識(shí)概述?第一節(jié)旅游的概念、特征及分類?第二節(jié)旅游的基本要素?第三節(jié)旅游市場(chǎng)?第四節(jié)旅游組織第一節(jié)
2025-03-02 11:41
【摘要】旅游業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的會(huì)計(jì)核算.本專題主要介紹旅游業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的會(huì)計(jì)核算.通過(guò)本章的學(xué)習(xí)應(yīng)掌握旅游業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)第一節(jié)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核算第二節(jié)餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核算第三節(jié)服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核算旅游業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的會(huì)計(jì)核算.?旅游
2024-10-18 15:57
【摘要】 我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展與旅游安全研究:我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展 我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展與旅游安全研究 林香民王慶鵬李劍峰 (福州大學(xué)環(huán)境與資源工程系,福州350002) 摘要:我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展與旅...
2024-09-25 19:44
【摘要】一.旅游業(yè)請(qǐng)看錄像。(略)思考:什么是旅游?它有什么意義?旅游是人與自然和歷史的交流,是一種享受人生的品賞和體驗(yàn)。是一種現(xiàn)代人健康、高尚和生活方式。我國(guó)有這樣的名言:“百聞不如一見(jiàn)”,“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。許多有見(jiàn)識(shí)的人,都重視旅行、考察,因?yàn)檫@樣可以開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),欣賞美景,觀光古跡,了解風(fēng)俗民情,
2025-02-06 20:49
【摘要】日本的旅游業(yè)日本的旅游管理體制?官民協(xié)辦的旅游管理體制政府企業(yè)協(xié)會(huì)組織?中央旅游管理機(jī)構(gòu):內(nèi)閣:“內(nèi)閣觀光對(duì)策省廳聯(lián)絡(luò)會(huì)議”,受總理府直接領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé):協(xié)調(diào)各省廳在旅游管理中的相互關(guān)系;審議有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和規(guī)劃。
2025-01-04 00:38
【摘要】第一篇:旅游業(yè)發(fā)展巡禮 第一江山春好處秀麗山河發(fā)藻新 宿遷旅游業(yè)發(fā)展巡禮 文/楊陽(yáng)行思 2006年以來(lái),宿遷市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,積極優(yōu)化旅游環(huán)境,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手...
2024-10-25 10:11
【摘要】《導(dǎo)游基礎(chǔ)》任課教師:劉艷飛(13687793037)課程基本情況u學(xué)時(shí):72課時(shí)u課程性質(zhì):專業(yè)必修課u教材:《導(dǎo)游基礎(chǔ)》(廣西全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)教材)課程內(nèi)容u第一章旅游概述u第二章中國(guó)自然旅游景觀u第三章中國(guó)人文旅游景觀u第四章中國(guó)歷史u第五章中
2025-03-02 11:39
【摘要】247旅游管理第四章旅游業(yè)及其特征LOGO第四章旅游業(yè)及其特征教學(xué)目的要求通過(guò)本章學(xué)習(xí),要求學(xué)生認(rèn)識(shí)旅游業(yè)的涵義、性質(zhì)及其特點(diǎn);認(rèn)識(shí)旅行社的類型劃分及其作用;認(rèn)識(shí)旅游飯店的作用、類型劃分及在二戰(zhàn)后的發(fā)展趨勢(shì);認(rèn)識(shí)旅游交通的作用、特點(diǎn)及影響旅游者選擇旅行方式的主要因素;了解旅游商業(yè)和旅游文藝的作用;認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容及提高
【摘要】|旅游者是旅游活動(dòng)的主體,沒(méi)有旅游者,就沒(méi)有旅游活動(dòng)。|旅游資源是旅游活動(dòng)的客體,如果沒(méi)有旅游資源,旅游者便不會(huì)被吸引前來(lái)訪問(wèn)。如果沒(méi)有便利的交通工具、沒(méi)有配套的旅游接待設(shè)施和旅游接待服務(wù),大多數(shù)的人們還樂(lè)意參加旅游活動(dòng)嗎?旅游活動(dòng)的大規(guī)模發(fā)展,特別是現(xiàn)代大眾旅游的
2025-01-05 01:41
【摘要】生態(tài)旅游業(yè)概述1第七章生態(tài)旅游發(fā)展的媒體——生態(tài)旅游業(yè)生態(tài)旅游業(yè)的特征2生態(tài)旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)3334生態(tài)旅游業(yè)的運(yùn)作生態(tài)旅游業(yè)概述一、生態(tài)旅游業(yè)的界定(一)旅游業(yè)的概念旅游業(yè):旨在滿足旅行者特定需求和愿望的所有企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)和設(shè)施組成的行業(yè)。(二)生態(tài)旅游業(yè)的定義?生態(tài)旅游業(yè)是以生態(tài)旅游資源
2025-02-21 12:17
【摘要】旅游學(xué)概論第五章旅游業(yè)旅游業(yè)的概念、構(gòu)成、性質(zhì)及特點(diǎn)旅行社旅游飯店旅游交通旅游商業(yè)和旅游文娛旅游業(yè)的影響教學(xué)目的認(rèn)識(shí)旅游業(yè)的概念、構(gòu)成、性質(zhì)及特點(diǎn);認(rèn)識(shí)旅行社的類型劃分及其作用;認(rèn)識(shí)旅游飯店的作用、類型劃分及現(xiàn)代的發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)旅游業(yè)的構(gòu)成和性質(zhì);旅行社的類型、作用、職能
2025-01-23 17:15