《iso和is》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 ． ISO9001/14000體系文件編寫 針對(duì)不滿意之情況 ， 提出改善對(duì)策之方案 ， 并按 《 糾正措施程 序 》 與 《 預(yù)防措施程序 》 執(zhí)行 。 2. 適用范圍：凡本公司直接及最終客戶均適用之 。文件收發(fā)記錄 ”注明此文件應(yīng)該發(fā)放的部門 ， 并予以相關(guān)部門主管會(huì)簽并決定持有的份數(shù) ，無異議后交由文件的核定人批準(zhǔn) ， 非公司編制的資料由使用部門 （ 部門專用 ）或文件控制中心 （ 全廠性 ） 申請(qǐng)受控 ? “ 文件控制申請(qǐng) amp。 ? 質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)目錄 0． 質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)實(shí)施令 ? 1． 前言 ? 2． 組織機(jī)構(gòu) ? 3． 管理層職責(zé) （ 包括最高管理層 ） ? 4． 質(zhì)量環(huán)境管理體系 ? 4． 1 總要求 （ 包括質(zhì)量環(huán)境管理體系的范圍 ， 任何剪裁的細(xì)節(jié)與合理性 ， 以及識(shí)別過程 、 確定過程順序和相互作用 ） ? 4． 2 文件要求（本組織對(duì)質(zhì)量環(huán)境管理體系文件的具體規(guī)定） ISO9001/14000體系文件編寫 ? 5． 1管理承諾 ? 5． 2以顧客和相關(guān)方為中心 ? 5． 3質(zhì)量環(huán)境方針 （ 說明對(duì)質(zhì)量環(huán)境方針的控制要求 ） ? 5． 4策劃 ? 質(zhì)量環(huán)境目標(biāo) ? 管理體系策劃 ? 環(huán)境因素 ? 環(huán)境法律 、 法規(guī)與其他要求 ? 環(huán)境管理方案 ISO9001/14000體系文件編寫 ? 5． 5職責(zé) 、 權(quán)限和溝通 ? ? ? ? 5． 6管理評(píng)審 ? 6． 1資源提供 ? 6． 2人力資源 ? ? 、 意識(shí)和培訓(xùn) ? 6． 3基礎(chǔ)設(shè)施 ? 6． 4工作環(huán)境 ISO9001/14000體系文件編寫 7． 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行控制 ? 7． 1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ? 7． 2與顧客有關(guān)的過程 ? 7． 3設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 7． 4采購(gòu) ? 7． 5生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作 ? 7． 6監(jiān)控和測(cè)量裝臵的控制 ? 環(huán)境運(yùn)行控制 ? 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ISO9001/14000體系文件編寫 8． 測(cè)量 、 分析和改進(jìn) ? 8． 1總則 ? 8． 2監(jiān)控和測(cè)量 ? 顧客及相關(guān)方滿意 ? 內(nèi)部審核 ? 過程的監(jiān)視和測(cè)量 ? 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ? 環(huán)境的監(jiān)視和測(cè)量 ? 8． 3不符合控制 ? 8． 4數(shù)據(jù)分析 ? 8． 5改進(jìn) ISO9001/14000體系文件編寫 ? ? 附錄 A ISO9001:2022與 ISO14001:1996合并對(duì)照表 ? 附錄 B 質(zhì)量管理體系過程圖 ? 附錄 C 公司組織結(jié)構(gòu)圖 ? 附錄 D 質(zhì)量環(huán)境管理體系職能分配表 ? 附錄 E 質(zhì)量環(huán)境管理者代表任命書 ? 附錄 F 程序文件清單 ? 附錄 G 年度質(zhì)量目標(biāo) 和環(huán)境目標(biāo) /指標(biāo) ? 附錄 H 重大環(huán)境因素清單 ? 附錄 I 質(zhì)量環(huán)境管理方案 ? 附錄 J 質(zhì)量環(huán)境法律法規(guī)清單 ISO9001/14000體系文件編寫 八．程序文件范例 ? A論程序文件范例一 、 文件控制程序 1． 0目的：此程序文件規(guī)范了公司文件和資料的制作 、 核定 、 發(fā)放 、 修改的程序確保公司文件的使用受到嚴(yán)密的控制 。 阿冬從洗手間回來看到便條后很不高興，心里嘀咕： 這家伙開這么低俗的玩笑。 ? 1． 流程圖書館常將用的符號(hào) ISO9001/14000體系文件編寫 ? 例：收貨流程 流程圖 責(zé)任部門 /人 驗(yàn)收 本 公司倉(cāng)庫(kù) ISO9001/14000體系文件編寫 供應(yīng)商送貨 NO YES 帳務(wù)處理 供應(yīng)商 IQC、倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng) 庫(kù) 倉(cāng) 庫(kù) ISO9001/14000體系文件編寫 ? 五、編寫文件的五忌 ? 一 ） 忌簡(jiǎn)單草率 ， 未將所有的工作要求都納入體系 ? 二 ） 忌過于彈性化 ， 失去可操作性 ? 三 ） 忌理想主義化 ， 導(dǎo)致無法實(shí)施 ? 四 ） 忌部門主義化 ， 導(dǎo)致其他部門無法配合 ? 五 ） 忌咬文嚼字 ， 理解困難 ? 六 ） 忌語言描述易產(chǎn)生異議 ， 不同的人去讀有不同的理解 ? 請(qǐng)看下面兩個(gè)案例： ? 案例一：一內(nèi)地人到東莞虎門旅游，參觀了虎門廣場(chǎng)、威遠(yuǎn)炮臺(tái)等地方后為虎門繁華大為驚嘆，與一當(dāng)?shù)厝碎e聊起來： ? 內(nèi)地人：你們東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有方，很了不起！將虎門一個(gè)鎮(zhèn)建 得這么漂亮，比我們那兒城市都要好。 采用 5W1H進(jìn)行描述 ： What、When、 Where、 Who、 Why、 How ISO9001/14000體系文件編寫 ? 7． 參考文件：用以索引文件中所提到或引用的文件資料 ， 在索引文件時(shí) ， 最好將文件的編號(hào)同時(shí)附在文件名之后會(huì)易查找 ， 但
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1