突發(fā)事件的新聞處置與新聞發(fā)布-全文預(yù)覽
【正文】 取不當(dāng)利益、國(guó)有資產(chǎn)流失等社會(huì)熱點(diǎn)問題。 六、最好采用危機(jī)分割法，讓五礦下屬企業(yè)出面應(yīng) 對(duì)，如果應(yīng)對(duì)出現(xiàn)問題或者危機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大， 再由五礦集團(tuán)出面應(yīng)對(duì)，這就等于設(shè)置了一道 防火墻，可使應(yīng)對(duì)危機(jī)游刃有余。 結(jié)論 ： 時(shí)間正確 ， 地點(diǎn)錯(cuò)誤 ， 對(duì)手強(qiáng)大，教訓(xùn)深 刻。 案例一：五礦案例分析 五礦集團(tuán)第一時(shí)間回應(yīng)（贏得時(shí)間和主動(dòng)）。如果影響重大，造成較嚴(yán)重的后果，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)部門幫助，新聞主管部門協(xié)調(diào)媒體停止對(duì)于相關(guān)情況的不實(shí)報(bào)道。 B、媒體型突發(fā)事件處置 三株口服液危機(jī)事件 巨能鈣：雙氧水事件 媒體型突發(fā)危機(jī)事件處置幾點(diǎn)原則 ? 企業(yè)相關(guān)部門立即對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，弄清楚報(bào)道所涉及內(nèi)容的出漏之處，并準(zhǔn)備真實(shí)情況材料。中鹽第一時(shí)間傳播正確信息，阻止謠言進(jìn)一步擴(kuò)散。（ 宣布開展調(diào)查 ） ? 29日 11： 37，中國(guó)廣播網(wǎng)：青島火車站列車運(yùn)行今天全部恢復(fù)正常 。濟(jì)南鐵路局局長(zhǎng)陳功、黨委書記柴鐵民已被鐵道部免職審查。王勇平介紹，事故發(fā)生后，鐵道部劉志軍部長(zhǎng)立即率領(lǐng)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮事故救援。（ 領(lǐng)導(dǎo)小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ） 11： 24，新華社：胡錦濤溫家寶分別作出重要批示 張德江趕赴現(xiàn)場(chǎng)。目前，人員傷亡情況不明。 2022年 3月 28日上午 9:30左右，由中鐵十二局下屬某單位參與施工的北京地鐵十號(hào)線蘇州街站發(fā)生塌方事故，造成 6名施工人員被埋。 ? 第五、第一時(shí)間做好記者的接待和管理工作。 重建公眾信任，修復(fù)企業(yè)形象。 快速行動(dòng)，積極主動(dòng)發(fā)布，掌握主動(dòng)權(quán)。 企業(yè)改革發(fā)展面臨的 14類危機(jī) 消費(fèi)者關(guān)系危機(jī) 內(nèi)部員工關(guān)系危機(jī) 股東關(guān)系危機(jī) 政府關(guān)系危機(jī) 媒體關(guān)系危機(jī) 上下游合作伙伴關(guān)系危機(jī) 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系危機(jī) 社區(qū)公眾關(guān)系危機(jī) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī) 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)事故危機(jī) 1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷危機(jī) 1企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī) 1企業(yè)品牌與信任危機(jī) 1政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境危機(jī) 目前中央企業(yè)突發(fā)事件主要類型 生產(chǎn)事故類 環(huán)境衛(wèi)生類 金融財(cái)務(wù)類 人員變動(dòng)類 群體事件類 競(jìng)爭(zhēng)合作類 涉外事件類 媒體事件類 自然災(zāi)害類 三、如何應(yīng)對(duì)企業(yè)突發(fā)事件 A、 實(shí)體型的突發(fā)事件處置 （ 一 ） 《 國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案 》 處理原則 （ 二 ） 全國(guó)工商聯(lián) 《 關(guān)于指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng) 危機(jī)管理工作的若干意見 》 （ 三 ） 日本企業(yè)的突發(fā)事件處置理念和方式 （ 四 ） 企業(yè) 突發(fā)事件新聞處置原則和程序 實(shí)體型的突發(fā)事件處置 信息報(bào)告 先期處置 應(yīng)急響應(yīng) 信息發(fā)布 應(yīng)急結(jié)束 善后處置 調(diào)查與評(píng)估 《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》 恢復(fù)重建 《 關(guān)于指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)危機(jī)管理工作的若干意見 》 全國(guó)工商聯(lián)和民營(yíng)企業(yè)開始重視 企業(yè)危機(jī)管理 快速反應(yīng) 主動(dòng)面對(duì) 全局利益優(yōu)先 尊重公眾利益和感受 真誠(chéng)坦率 統(tǒng)一對(duì)外 危機(jī)處理六大要?jiǎng)t 日本企業(yè)的危機(jī)事件處置理念和方式 危機(jī)管理原則 3Ｆ原則（ First person,First time,First place） 3Ｐ原則（ Person,Person,Person） 3Ｏ原則 :Only,One speaks,Out 3Ｔ原則 :Tell your own tale,Tell it fast,Tell it all PASS原則 :Partner All Shareholders amp。 2022年 12月 26日 ，中央紀(jì)委負(fù)責(zé)人證實(shí)，張春江因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)，目前正在接受組織調(diào)查。突發(fā)事件的新聞處置與新聞發(fā)布 國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣傳局 蘇桂鋒 2022年 11月 目 錄 一 、 國(guó)資委成立以來發(fā)生的部分突發(fā)事件 二 、 突發(fā)事件類型 三 、 如何應(yīng)對(duì)企業(yè)突發(fā)事件 四 、 企業(yè)新聞發(fā)布工作 五 、 突發(fā)事件的新聞發(fā)布注意事項(xiàng) 六 、 新聞策劃及典型案例 七 、 做好企業(yè)新聞宣傳工作的五四三二一 一、國(guó)資委成立以來中央企業(yè) 發(fā)生的部分突發(fā)事件 中石油開縣井噴 中航油新加坡事件 中國(guó)華源集團(tuán) “ 欣氟 ” 注射液緊急叫停 湖南老教師疑因注射欣弗導(dǎo)致死亡 欣弗出廠前由華源自檢 省市藥監(jiān)局推諉抽檢責(zé)任 中國(guó)建筑南京討薪民工砍手事件 ? 東方航空客機(jī)集體返航事件 中國(guó)中鐵杭州地鐵施工塌陷事故 2022年 11月 15日下午，杭州蕭山湘湖段地鐵施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生塌陷事故。 ? 2022年 8月 5日，中央紀(jì)委證實(shí)，康日新因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)，正在接受組織調(diào)查。 1中石化天價(jià)名片、 “ 兩桶油 ” 惜售導(dǎo)致 “ 柴油荒 ” “ 兩會(huì) ” 期間的國(guó)企 “ 退
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