【正文】 責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收 貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 維護(hù)和供應(yīng)商良好關(guān)系 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨 區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 三、主要工作 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨 情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 將收貨留存的單據(jù)分類整理存檔 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙 頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 將單據(jù)正確傳遞到相對(duì)應(yīng)部門(mén) 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 對(duì)收入的贈(zèng)品 進(jìn)行登記處理 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 四、輔助工作 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜 崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 維護(hù)收貨課衛(wèi)生 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要 工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 五、 任職資格 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻 腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 單據(jù)處理員任職資格 性別：男女均可 年齡： 20— 35歲 身高：男： 170CM，女： 160CM 視力：正常 語(yǔ)言：普通話標(biāo)準(zhǔn) 知識(shí) 教育：高中學(xué)歷以上 培訓(xùn)：接受計(jì)算機(jī)與過(guò)本業(yè)態(tài)財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先 經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 技能：詳細(xì)了解單據(jù)流轉(zhuǎn)與營(yíng)運(yùn)流程 能力 一定的分析、判斷、決策能力 一定的溝通、協(xié)調(diào)能力 快速的數(shù)學(xué)計(jì)算及反應(yīng)、應(yīng)變 能力 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 性格特征 細(xì)心、熱情大方，積極主動(dòng)，有良好的服務(wù)意識(shí) 身體狀況 身體健康 品質(zhì) 細(xì)致有耐性、心理承受力強(qiáng)、良好的職業(yè)道德、正直誠(chéng)實(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 涉及知識(shí) 財(cái)務(wù)知識(shí)、商品知識(shí) 技術(shù)能力 熟練計(jì)算機(jī)的使用，熟悉收貨部工作流程及工作方法 使用設(shè)備 計(jì)算機(jī) 身體姿勢(shì) 座： 90% 工作情況 場(chǎng) 所：室內(nèi) 時(shí) 間： 8 小時(shí) 交往對(duì)象：供應(yīng)商、樓面人員、財(cái)務(wù)人員以及本部門(mén)人員 其 他：需精力集中，勞動(dòng)強(qiáng)度大 晉升途徑 （收貨）課長(zhǎng) 補(bǔ)充信息 熟悉門(mén)店的有關(guān)規(guī)章制度、工作流程（尤其是收貨課） 六、 工作流程 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 序號(hào) 工作內(nèi)容 工作標(biāo)準(zhǔn) 1 參加門(mén)店晨會(huì) 了解分店工作安排 2 打掃辦公環(huán)境衛(wèi)生 每天一次， 9： 00之間完成 達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3 將前一個(gè)工作日處理好的單據(jù)送交相應(yīng)部門(mén)與人員手中 單據(jù)審核無(wú)誤 單據(jù)傳遞及時(shí)、正確、迅速 4 將收到的贈(zèng)品登記處理 贈(zèng)品收發(fā)臺(tái)帳清楚 每一件贈(zèng)品都貼有贈(zèng)品條 5 將收驗(yàn)到的贈(zèng)品通知各課課長(zhǎng) 及時(shí) 數(shù)量準(zhǔn)確 6 通知各課課長(zhǎng)核對(duì)入庫(kù)單 及時(shí)通知，不積壓?jiǎn)螕?jù) 7 將各課手工訂單送電腦室打單 及時(shí)送單，不積壓?jiǎn)螕?jù) 8 接受查詢、咨詢 熱情接待 準(zhǔn)確、快速解決問(wèn)題 9 上級(jí)交辦的事務(wù) 按時(shí) 按規(guī)定完成 10 返還退貨單 及時(shí)將退貨單關(guān)交財(cái)務(wù)聯(lián)留存。 收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé) 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟 蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 一、 負(fù)責(zé)范 圍 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn) 收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 門(mén)店收銀工作 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支 魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 二、崗位職責(zé)： 1． 規(guī)范收銀結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行； 2． 負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全； 3． 確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款； 4． 維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該 瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 五、 職資格 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 收銀課長(zhǎng)任職資格 性別：男女均可 年齡： 23— 35歲 身高：男： 170CM，女： 160CM 視力：正常 語(yǔ)言：普通話標(biāo)準(zhǔn) 知識(shí) 教育：大專以上學(xué)歷，商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)操作熟練， POS 機(jī)操作，參加過(guò)禮儀、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn)：二年以上本業(yè)態(tài)收銀工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上的管理經(jīng)驗(yàn) 技能：熟悉電腦操作，熟知商品專業(yè)知識(shí)，點(diǎn)鈔、收銀機(jī)操作 能力 手指靈活，眼手配合協(xié)調(diào)，快速的數(shù)字計(jì)算 一定的文字書(shū)寫(xiě)、文字表達(dá)及語(yǔ)言表達(dá)能力 較好的觀察、分析、總結(jié)、判斷、決策能力 較好的理解、記憶，一定的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、溝 通能力 一定的人事管理能力，工作指導(dǎo)、工作分配能力 獨(dú)立處理問(wèn)題的能力 出色的人際交往能力 性格特征、興趣 細(xì)心、積極主動(dòng)、熱情大方、興趣廣泛，有良好的服務(wù)意識(shí) 身體狀況 身體健康、精力充沛、五官端正、手法操作靈巧、干練利落 品質(zhì) 細(xì)致有耐性、心理承受力強(qiáng)、紀(jì)律觀念強(qiáng)、良好的職業(yè)道德，有吃苦耐勞精神及團(tuán)隊(duì)合作精神 涉及知識(shí) 人事管理知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、本業(yè)態(tài)商品知識(shí)、初級(jí)財(cái)務(wù)知識(shí)、公關(guān)、禮儀規(guī)范知識(shí) 技術(shù)能力 熟悉計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)操作、熟練的點(diǎn)鈔技術(shù) ，熟練操作鍵盤(pán)，熟練本部門(mén)其他組工作流程及工作方法、辦公室日常行政事務(wù)，能快速完成下屬的各項(xiàng)任務(wù)、工作 使用設(shè)備 收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、磁扣槍等收銀工具 身體姿勢(shì) 站立： 100% 工作情況 1. 場(chǎng) 所：室內(nèi) 2. 時(shí) 間： 8： 30— 15： 30， 15： 35— 22： 00 3. 交往對(duì)象：顧客、店內(nèi)各部門(mén)職員 晉升途徑 總部財(cái)務(wù) 補(bǔ)充信息 熟悉門(mén)店的有關(guān)管理制度及各部門(mén)的工作流程 熟悉季節(jié)性商品銷(xiāo)售規(guī)律及節(jié)假日制度 熟悉門(mén)店的布局結(jié)構(gòu)及商品分布 六、工作流程 超市商場(chǎng)崗位職責(zé)與手冊(cè)大全 超市各部門(mén)崗 位職責(zé)收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜崗位職責(zé) 商品驗(yàn)收 商品入庫(kù) 商品退貨跟蹤 維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系 督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開(kāi)展主要工作 根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品 將驗(yàn)收商品配送到各課 跟蹤退貨情況，及時(shí)通按潛涌綻腫憤氯幕臘里番閡槐傻煉火輾租恭領(lǐng)輔短熔迫順佃紳邁支魚(yú)輸棗渙頭陵怖藤嫂蛛贊榷哦騁輔熄席鋒迪非泛涌矚惦保該瞻抖呈奪設(shè)締旅磅洱 序號(hào) 工作內(nèi)容 工作標(biāo)準(zhǔn) 每日工作 1 參加門(mén)店晨會(huì) 準(zhǔn)時(shí)參加 落實(shí)會(huì)議上安排的各項(xiàng)工作 2 組織員工、迎賓 8： 55 準(zhǔn)時(shí)在各自崗位站好 姿勢(shì)，目迎顧客，面帶微笑 3 巡視工作區(qū)衛(wèi)生、員工出勤、著裝等紀(jì)律情況 每日至少二次 掌握員工紀(jì)律情況 嚴(yán)格按規(guī)章制度給予處罰 4 巡場(chǎng)，監(jiān)督、檢查人員的日常工作及工作效果 按期完成各項(xiàng)工作，并指導(dǎo)員工正確的工作行為、思想意識(shí) 及時(shí)協(xié)助員工解決問(wèn)題，并指導(dǎo)員工工作，確保服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì) 提高員工的工作效率、效果 培養(yǎng)員工的熟練業(yè)務(wù)能力及動(dòng)作規(guī)范 不定時(shí)進(jìn)行，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 5 給下屬提合理建議，分配、指導(dǎo)下屬工作 根據(jù)變化及