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商業(yè)計(jì)劃書案例-全文預(yù)覽

2025-06-02 01:14 上一頁面

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【正文】 市場細(xì)分,將商戶的廣告信息準(zhǔn)確地發(fā)送到相對(duì)應(yīng)的用戶手機(jī)上,以幫助商戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,而商戶也能夠規(guī)避垃圾短信的問題;第二,針對(duì)手機(jī)用戶端,上海**開發(fā)出的模糊搜索系統(tǒng)不僅能夠幫助用戶搜索到優(yōu)惠券信息,還能幫助用戶搜尋到所需要的商戶信息,這可以通過多種途徑實(shí)現(xiàn),包括撥打客服熱線、用手機(jī)登陸上海**官方網(wǎng)站、發(fā)送手機(jī)短信至1066228888。目前,上海**的數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)積累48000多條商戶信息。以往,很多企業(yè)未經(jīng)用戶許多就將許多廣告信息發(fā)送至用戶手機(jī)上,遂產(chǎn)生了“垃圾短信”現(xiàn)象,這不僅困擾了廣大手機(jī)用戶,而且對(duì)商戶而言,其營銷的效果也大打折扣。第一,**將組建專門的業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)將商戶的電子信息錄入進(jìn)系統(tǒng),包括優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券描述、優(yōu)惠券使用限制、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠金額等內(nèi)容,并提交審核人員;第二,由審核人員對(duì)優(yōu)惠券信息進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后返回業(yè)務(wù)人員;第三,終端用戶可以通過短信獲取、上WAP網(wǎng)獲取、移動(dòng)電子商城等三種方式獲取電子優(yōu)惠券。在電子優(yōu)惠券的運(yùn)營中,上海**將與上海移動(dòng)、上海華騰、上??滤沟群献骰锇楣餐?,以打造“更便捷、更安全、更實(shí)惠”的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。第一,對(duì)于IPTV和互聯(lián)星空等寬帶用戶,可以根據(jù)其寬帶使用情況利用包年或者包月方式將訂閱的電子期刊包含在套餐內(nèi),如果是包年用戶,則可以在一年之內(nèi)瀏覽所訂閱的電子期刊;如果是包月用戶,則可以在一個(gè)月之內(nèi)瀏覽所訂閱的電子期刊。體驗(yàn)期之后,用戶可以通過撥打客服熱線,或是通過電信網(wǎng)上營業(yè)廳就可以續(xù)訂同種雜志或者是選擇其他的電子期刊。無論用戶是要訂閱新的手機(jī)報(bào)內(nèi)容,還是退訂正在使用手機(jī)報(bào),都只需要發(fā)送相應(yīng)的短信“我要訂閱財(cái)經(jīng)消息”或者“我要取消財(cái)經(jīng)消息”到1066228888即可,工作人員會(huì)根據(jù)用戶短信要求提供相應(yīng)的服務(wù)。在整個(gè)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)中,上海商報(bào)等作為內(nèi)容提供商,而移動(dòng)和聯(lián)通則主要是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,上海**則是運(yùn)營商(見圖41),其主要功能職責(zé)為:用戶推廣、技術(shù)支持、客戶服務(wù)三個(gè)方面:移動(dòng)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商商報(bào)等內(nèi)容提供商終端手機(jī)用戶上海**運(yùn)營商市場推廣技術(shù)支持客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)圖41 **手機(jī)報(bào)運(yùn)營示意圖(1)在用戶推廣上,上海**將與移動(dòng)、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商合作,采取“先試用后收費(fèi)”的模式,即首先將編輯好的手機(jī)報(bào)內(nèi)容以彩信的方式發(fā)送至用戶手機(jī),給予用戶1個(gè)月的免費(fèi)試用期;試用期過后,再以短信的方式通知用戶,如果用戶愿意繼續(xù)使用,那么計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將從第二月起自動(dòng)收費(fèi);如果用戶不愿意繼續(xù)使用,則只需要回復(fù)相應(yīng)的短消息即可。從目前來看,主要將目標(biāo)客戶鎖定在一二線城市的三類客戶群體:1. 公司白領(lǐng)2. 商務(wù)用戶3. 大學(xué)生用戶(二)運(yùn)營方案根據(jù)公司的總體運(yùn)營計(jì)劃,20102012年,公司重點(diǎn)運(yùn)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容為**手機(jī)報(bào)、**手機(jī)雜志、**折扣匯(手機(jī)優(yōu)惠券)和**名店城(手機(jī)廣告)4個(gè)項(xiàng)目。通過與12580的合作,**不僅能獲得龐大的用戶基礎(chǔ),還能獲得內(nèi)容豐富的各類商家資訊。(四)互聯(lián)星空用戶據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2008年底,互聯(lián)星空的全國用戶數(shù)量已經(jīng)超過1億,僅上海地區(qū)就超過了800萬。根據(jù)SMS向MMS發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),隨著用戶基礎(chǔ)的不斷擴(kuò)大,到2020年,我國手機(jī)支付用戶數(shù)量將維持快速增長態(tài)勢,無論是消費(fèi)者還是商戶數(shù)都將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。 三、市場分析上海**專注于移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域,據(jù)專家預(yù)測,到2012年,我國電子商務(wù)領(lǐng)域的市場規(guī)模將達(dá)到70億元。(七)知識(shí)產(chǎn)權(quán)依靠法律、法規(guī)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6. 技術(shù)優(yōu)勢 上海**電子商務(wù)有限公司利用最新的WAP技術(shù)和MSSQL2000,目前已經(jīng)成功開發(fā)域名方案、業(yè)務(wù)程序模塊,建立了信息發(fā)布查詢系統(tǒng)、信息發(fā)布管理系統(tǒng)、不法信息過濾系統(tǒng)等整套技術(shù)保障系統(tǒng),同時(shí)上海**還與中國電信下屬互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心專業(yè)機(jī)構(gòu)環(huán)球網(wǎng)絡(luò)國立機(jī)房進(jìn)行服務(wù)器托管,擁有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢和設(shè)備保障。4. 渠道優(yōu)勢 上海**電子商務(wù)有限公司已經(jīng)與中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行合作。同時(shí)中國移動(dòng)等運(yùn)營商也正在不斷加大對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的投資,根據(jù)預(yù)測,到2010年,我國在該領(lǐng)域的投資將達(dá)到2000億元。2. 準(zhǔn)備立刻啟動(dòng)的功能(20102011年)(1)**折扣匯已經(jīng)完成前期測試,優(yōu)惠券使用方案(初稿)已經(jīng)完成,運(yùn)營方案正在啟動(dòng),目前已經(jīng)與上海地區(qū)十幾家一線品牌商戶達(dá)成初步合作協(xié)議。同時(shí),用戶設(shè)定價(jià)格條件和商品名稱后,**手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以根據(jù)相應(yīng)的折扣信息為其提供若干商品組合,從而幫助用戶便捷、滿意地消費(fèi)。商戶集資訊視聽游戲小說餐飲交通醫(yī)療購物……消費(fèi)者**資金資金信息信息支付芯片全網(wǎng)牌照?qǐng)D23 **的作用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高速公路消費(fèi)者商戶商戶消費(fèi)者****圖24 **的定位(四)產(chǎn)品功能介紹****娛樂**購物**手機(jī)報(bào)**手機(jī)雜志**視聽港手機(jī)支付芯片**折扣匯**名店城**管家婆圖25 **業(yè)務(wù)功能1. **手機(jī)報(bào)上海**電子商務(wù)有限公司目前已經(jīng)與上海商報(bào)等一批知名媒體合作,將通過手機(jī)為用戶提供內(nèi)容豐富的各種資訊,包括**財(cái)經(jīng)、**娛樂、**體育、**國際等各類新聞信息。其中除了要有足夠的網(wǎng)絡(luò)通道外,關(guān)鍵還需要有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的接口。最初的電子商務(wù)信息流支付寶部分資金流/缺乏現(xiàn)場支付移動(dòng)電子商務(wù)資金流+信息流+部分物流圖21 移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(二)移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)程我國自2007年開始推進(jìn)國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程,并規(guī)劃優(yōu)先應(yīng)用于公共交通票務(wù)支付、公共事業(yè)繳費(fèi)、網(wǎng)上及超市消費(fèi)購物、自動(dòng)交易等方面,先后明確了湖南、重慶、廣州等地為國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程試點(diǎn)地區(qū),并于2009年分別在湖南、重慶建立了手機(jī)支付系統(tǒng)全國中心平臺(tái)和全國密管中心,明確了手機(jī)錢包終端方案。上海**電子商務(wù)移動(dòng)、電信、聯(lián)通上海華騰上海柯斯市場運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件服務(wù)支付芯片移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)各類商戶手機(jī)用戶圖11 移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)合作伙伴與分工(二)公司股東情況上海**電子商務(wù)有限公司系公司董事長池嘉峰獨(dú)資經(jīng)營,池先生擁有公司100%股權(quán),注冊(cè)資金以現(xiàn)金方式投入。與此同時(shí),通過在上海硅谷、創(chuàng)智天地設(shè)置研發(fā)中心,上海**已經(jīng)投入近2000萬元資金建立起龐大的用戶數(shù)據(jù)庫,并開發(fā)出包括“愛搜WAP平臺(tái)”和“MSN小機(jī)器人搜索”等在內(nèi)的一整套優(yōu)惠券短信模糊搜索信息管理系統(tǒng)。公司主營移動(dòng)增值服務(wù)的設(shè)計(jì)與開發(fā),目前已經(jīng)擁有9年增值業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目單位:項(xiàng)目名稱:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:地址: 一、公司描述(一)公司背景上海**電子商務(wù)有限公司是一家由英國留學(xué)生創(chuàng)辦并致力于成為生活消費(fèi)行為精準(zhǔn)無線營銷服務(wù)提供商。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾: 妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書,未經(jīng)本公司同意,不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。公司于2002年12月獲得上海市通信管理局頒發(fā)的增值業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營證書;并于2006年12月獲得工信部頒發(fā)的全國范圍增值業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營證書;獲工信部批準(zhǔn)的擁有全國31個(gè)省市接入的SP牌照,增值服務(wù)號(hào):1066228888。自2007年公司開始涉足手機(jī)優(yōu)惠券的市場推廣業(yè)務(wù),并且與上海移動(dòng)指定移動(dòng)支付平臺(tái)在業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)營方案設(shè)計(jì)等方面開展了較為長期的合作。未來,公司還將不斷加大推廣力度,努力擴(kuò)大商戶服務(wù)范圍,根據(jù)市場情況不斷優(yōu)化和完善整體運(yùn)營方案,以期與業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的合作伙伴共同打造一個(gè)“更便捷、更安全、更優(yōu)惠”的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。最初的電子商務(wù)解決了信息流,但是無法解決資金流和物流;之后的支付寶解決了部分資金流的問題,但是無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場支付;而移動(dòng)電子商務(wù)則不僅能很好解決信息流和資金問題,甚至能綜合解決部分物流的問題(在票務(wù)領(lǐng)域)。2007首批試點(diǎn)湖南、重慶、廣州2009年全面鋪開上海、廣東等十個(gè)省市區(qū)2010年1億用戶2萬商戶圖22 移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)程(三)上海**在移動(dòng)電子商務(wù)中的定位移動(dòng)電子商務(wù)可以全面滿足消費(fèi)者的資訊、視聽、游戲、餐飲、購物、醫(yī)療和出行等多方面的需求。如果將基于WAP的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)比作高速公路,各類用戶(消費(fèi)者和商戶)比作行使的汽車,那么**就是上高速公路的入口。4. **折扣匯上海**電子商務(wù)有限公司已經(jīng)與12580合作,用戶只需發(fā)送所需商品的名稱至相關(guān)網(wǎng)站,即可獲得自己需要的產(chǎn)品的折扣信息,并得到相應(yīng)的電子優(yōu)惠券,通
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