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68個(gè)培訓(xùn)案例故事-全文預(yù)覽

  

【正文】 生活何必太緊張?事情既然已經(jīng)發(fā)生了,何不坦然自在的面對(duì)。 權(quán)威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的空殼子,尤其在現(xiàn)今這個(gè)多元開(kāi)放的時(shí)代。 (不要錯(cuò)誤的詮釋別人的好意,那只會(huì)讓自己吃虧,并且使別人受辱?!?(事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就會(huì)不一樣。 想一想,有那么多人都和你我一樣,不也是很興奮的一件事嗎?) 五十三、理由充分 一輛載滿乘客的公共汽車(chē)沿著下坡路快速前進(jìn)著,有一個(gè)人后面緊緊地追趕著這輛車(chē)子?!?(注:學(xué)會(huì)體諒他人并不困難,只要你愿意認(rèn)真地站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)看問(wèn)題。 趕快把魚(yú)翻過(guò)來(lái)。原來(lái)你老是停下來(lái)看這些東西 (注:有人只知道在人生的道路上狂奔,結(jié)果失去了觀看兩旁美麗花朵的機(jī)會(huì)。 (注:試探如餌,可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性,然而那常常是吃虧受騙的開(kāi)始。) 四十八、手環(huán) 有一個(gè)歐巴桑在首飾店里看到二只一模一樣的手環(huán)。」 (注:雖是同樣的情況,然而不同的意念,就會(huì)產(chǎn)生不同的態(tài)度?!?「你怎么知道?」 「她沒(méi)有罵人」 (注:我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看人看己,以致往往是責(zé)人以嚴(yán),待己以寬?!? 四十四、看法 父子二人經(jīng)過(guò)五星級(jí)飯店門(mén)口,看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車(chē)。   現(xiàn)在我終于不怕了,因?yàn)槲揖鸵懒?,死人總是很容易被原諒的,?duì)不對(duì)?今生得到你是我最大的幸福,如果有來(lái)生,我還希望能娶到你,只是,我可不想再喝加鹽的咖啡了,咖啡里加鹽,你不知道,那味道,有多難喝。   故事似乎要結(jié)束了,如果沒(méi)有那封信的話。她暗自慶幸,幸虧當(dāng)時(shí)的禮貌,才沒(méi)有和他擦肩而過(guò)?,F(xiàn)在,很久沒(méi)回家了,咖啡里加鹽,就算是想家的一種表現(xiàn)吧,以把距離拉近一點(diǎn)。   坐在咖啡館里,兩個(gè)人之間的氣氛很是尷尬,沒(méi)有什么話題,她只想盡快結(jié)束,好回去。而對(duì)方也喂他吃. 因此每個(gè)人都吃得很愉快。 每個(gè)人手上拿著一雙長(zhǎng)十幾尺的筷子。做人做好了,他的世界也就是好的?!边^(guò)了不到五分鐘,兒子又來(lái)拖他的手說(shuō):“爸爸我拼好了,陪我玩!”   記者很生氣:“小孩子要玩是可以理解的,但如果說(shuō)謊話就不好了。   七。誠(chéng)懇大方。溝通無(wú)極限,這更是一種態(tài)度,而非一種技巧。沒(méi)有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神,是不可能創(chuàng)業(yè)的。   四。行動(dòng)不一樣,結(jié)果才不一樣。大海之所以成為大海,是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉?。學(xué)一次,做一百次,才能真正掌握。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。   只有合作,是我最喜歡和最欣賞的。 四十、 我想跟什么樣的人合作 曾經(jīng)有人采訪比爾蓋次成功的秘決。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。要命的是,粥每天都是不夠的?!?  小駱駝高興壞了:“嘩,原來(lái)我們這么有用?。?!可是媽媽,為什么我們還在動(dòng)物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”   天生我才必有用,可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。店老板非常奇怪,問(wèn):“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”   秀才如此這般說(shuō)了一番,店老板樂(lè)了:“喲,我也會(huì)解夢(mèng)的??荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng),第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背?!?  漢克左右看了看,跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢滹L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。 三十六、責(zé) 任 五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活,突然間下起雨來(lái),可是他們只帶了一塊雨披。   到底是怎么回事??jī)鹤影偎疾坏闷浣狻L貏e是入關(guān)在即,電信,銀行,保險(xiǎn),甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會(huì)面臨許多的變數(shù)。三十四、當(dāng)老虎來(lái)臨時(shí) 兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。 法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。但擁有資源的人不一定成功,善用資源的人才會(huì)成功。   大官思考良久,良久。他則發(fā)奮讀書(shū),三年后考取官位回來(lái),一定要感謝鄰居大嫂。但他又特別刁,只吃餡,兩頭的皮尖尖就丟到后面的小河里去。   陳阿土反復(fù)練習(xí)“GOODMORNING SIR!”這個(gè)詞,以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。早晨,服務(wù)生來(lái)敲門(mén)送早餐時(shí)大聲說(shuō)道:“GOODMORNING SIR!”   陳阿土愣住了。 三十一、我是陳阿土 陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民,從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。   這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人的人。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?   最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。只有付出大于得到, 讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi),還不是最好的時(shí)機(jī)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。   只聽(tīng)咚的一聲,博士生栽到了水里。   正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候,同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。   有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú),正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右,也在釣魚(yú)。   教授驚奇感激之余,大為好奇:“請(qǐng)問(wèn)你是怎么想到這個(gè)辦法的?”   瘋子嘻嘻哈哈地笑道:“我是瘋子,可我不是呆子啊!”   其實(shí),世上有許多的人,由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂(lè)趣,總會(huì)表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱,讓人難以理解。在他著急萬(wàn)分的時(shí)候,一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過(guò)來(lái)了,嘴里唱著不知名的歡樂(lè)歌曲。“一定是哪個(gè)瘋子干的!”教授這樣憤憤地想道,動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。機(jī)會(huì)只給準(zhǔn)備好的人,這準(zhǔn)備二字,并非說(shuō)說(shuō)而已。這樣的人,即使只有一口氣,他也會(huì)努力去拉住成功的手,除非上蒼剝奪了他的生命…… 二十五、機(jī) 會(huì) A在合資公司做白領(lǐng),覺(jué)得自己滿腔抱負(fù)沒(méi)有得到上級(jí)的賞識(shí),經(jīng)常想:如果有一天能見(jiàn)到老總,有機(jī)會(huì)展示一下自己的才干就好了?。?A的同事B,也有同樣的想法,他更進(jìn)一步,去打聽(tīng)老總上下班的時(shí)間,算好他大概會(huì)在何時(shí)進(jìn)電梯,他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯,希望能遇到老總,有機(jī)會(huì)可以打個(gè)招呼。   他手一松,杯子掉到地上發(fā)出清脆的聲音,但并沒(méi)有破碎,而是完好無(wú)損。但我只記得這樣一個(gè)情節(jié)   記者問(wèn)他:“在苦難的日子里,你憑什么一次又一次毫不退縮?   他坐在寬大豪華的老板臺(tái)后面,喝完了手里的一杯水。   幾乎所有的人都說(shuō)他這輩子完了。   但他還想搏一搏,就四處借錢(qián)買(mǎi)一輛手扶拖拉機(jī)。   35歲的時(shí)候,他還沒(méi)有娶到媳婦。但是一場(chǎng)洪水后,雞得了雞瘟,幾天內(nèi)全部死光。他把一塊水洼挖成池塘,想養(yǎng)魚(yú)。他輟學(xué)回家,幫父親耕種三畝薄田。每當(dāng)善男信女們燒香叩頭的時(shí)候,這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣,慢慢升起,它猛抽著鼻子,心中暗笑:“可笑的人類,膝蓋竟然這樣柔軟,說(shuō)跪就跪下了!”  有一天,一只餓極了的野貓闖了進(jìn)來(lái),它一把將老鼠抓住。因此,我們要根據(jù)社會(huì)得需要,決定自己的行動(dòng),更好去發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。友人對(duì)他說(shuō):“你到越國(guó)去,一定會(huì)貧窮的??墒亲詮挠辛瞬畼?lè),馬的命運(yùn)就改變了,給它的頭戴上籠轡,在它的背上置放鞍具,栓著它,馬的死亡率已經(jīng)是十之二三了,然后再逼著它運(yùn)輸東西,強(qiáng)迫它日行千里,在它的腳上釘上鐵掌,馬的死亡率就過(guò)半了。實(shí)際上,這是一種管理的智慧,是一種更高層次上帶有全局性的圓滿?!叭Α?“未完成的事業(yè)”/“成功”,臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。習(xí)慣幾乎可以綁住一切,只是不能綁住偶然。 馴虎人本來(lái)也像馴象人一樣成功,他讓小虎從小吃素,直到小虎長(zhǎng)大。細(xì)心的朋友拿了一塊抹布,把這個(gè)太太的窗戶上的灰漬抹掉,說(shuō):“看,這不就干凈了嗎?” 原來(lái),是自己家的窗戶臟了。三天過(guò)去了,許多人在墻邊走過(guò)去,并沒(méi)有遇上危險(xiǎn)。把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧,想想你的房子,每天你敲進(jìn)去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優(yōu)美、高貴,墻上的銘牌上寫(xiě)著:“生活是自己創(chuàng)造的?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無(wú)地自容。老板舍不得他的好工人走,問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說(shuō)可以。一個(gè)衣著樸素的青年來(lái)到老人眼前,彎下腰,低聲說(shuō):“先生,我也好想買(mǎi)這棟住宅,可我只有1萬(wàn)英鎊。購(gòu)買(mǎi)者聞?dòng)嵎鋼矶??!? 十五、愛(ài)人之心 這是發(fā)生在英國(guó)的一個(gè)真實(shí)故事。所以有些事并不象它看上去那樣。“有些事并不象它看上去那樣。” 第二晚,兩人又到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。 十三、并不是你想象中那樣 兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。只是他們并沒(méi)有各奔東西,而 是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚(yú),他們經(jīng)過(guò)遙遠(yuǎn)的跋涉,來(lái)到了海邊,從此,兩人開(kāi)始了捕 魚(yú)為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過(guò)上了幸福安康的生活。其中,一個(gè)人要了一簍魚(yú),另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。洪水襲來(lái),妻子在我身過(guò),我抓住她就往附近的山坡游。有的說(shuō)他做得對(duì),因?yàn)楹⒆涌梢栽偕粋€(gè),妻子卻不能死而復(fù)活。男人當(dāng)中有膽子大的果然回去試探老婆,果然老婆們的理解均與餐桌上的女士相同。后來(lái)發(fā)現(xiàn)餐桌上的一位女人沒(méi)笑。 十、 右手握左手 桌上流行一首順口溜:握著老婆的手,好像右手握左手。 世上有走不完的路,也有過(guò)不了的河。無(wú)功而返,弟子們都有些垂頭喪氣。你只傳授給了他們技術(shù),卻沒(méi)傳授給他們教訓(xùn),對(duì)于才能來(lái)說(shuō),沒(méi)有教訓(xùn)與沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)一樣,都不能使人成大器!” 九、 河邊的蘋(píng)果 一位老和尚,他身邊聚攏著一幫虔誠(chéng)的弟子。他們長(zhǎng)大了,我又教他們?cè)鯓幼R(shí)潮汐,辨魚(yú)汛。 把這兩個(gè)故事聯(lián)系在一起也許有些牽強(qiáng),但他們確實(shí)有著驚人的相似之處:故事中的小戰(zhàn)士和弟弟是幸運(yùn)的,但更加幸運(yùn)的是故事中的上尉和大哥,因?yàn)樗麄冊(cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也幫助了自己!管理心得:在我們?nèi)松拇蟮郎希隙〞?huì)遇到許許多多的困難。一路上,重重的行李箱將兄弟倆都?jí)旱?喘不過(guò)氣來(lái)。他顧不上多想 ,一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。有人對(duì)主人說(shuō):“如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。 沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。 相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷(xiāo)售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價(jià)八百元。 二、 鸚 鵡 一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言,售價(jià)二百元。 佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。一、 用人之道去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門(mén),首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。 這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái),所以他們又決定再將高度加高到30米?!贝笳f(shuō)∶“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話!” 管理心得:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門(mén)是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)?!? 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人??缮衔静](méi)有立刻臥倒,他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。 七、 出 門(mén) 古時(shí)候,有兩個(gè)兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門(mén)。他挑起兩個(gè)箱子上路,反倒覺(jué)得輕松了很多。于是經(jīng)常向人訴說(shuō)心中的苦惱:“我真不明白,我捕魚(yú)的技術(shù)這么好,我的兒子們?yōu)槭裁催@么差?我從他們懂事起就傳授捕魚(yú)技術(shù)給他們,從最基本的東西教起,告訴他們?cè)鯓涌椌W(wǎng)最容易捕捉到魚(yú),怎樣劃船最不會(huì)驚動(dòng)魚(yú),怎樣下網(wǎng)最容易請(qǐng)魚(yú)入甕。”路人說(shuō):“這樣說(shuō)來(lái),你的錯(cuò)誤就很明顯了。只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下,無(wú)論如何也休想渡河打柴了。后來(lái),這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。歷覽古今,抱定這樣一種生活信念的人,最終都實(shí)現(xiàn)了人生的突圍和超越。有一天在餐桌上有人又念起這段順口溜,男人們照例笑得起勁。第一,左手是最可以被右手信賴的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,別的手任怎么叫你愉悅興奮魂飛魄散,過(guò)后都是可以甩手的,只有左手,甩開(kāi)了你就殘缺了,是不是?一桌子男人都佩服,稱贊女人的理解深刻而獨(dú)到,婦人淡淡地說(shuō) :有什么深刻而獨(dú)到,不妨回去念給你們各自的老婆聽(tīng)聽(tīng),看她們說(shuō)些什么。事后,人們議論紛紛。他答道:“我什么也沒(méi)想。十二、簡(jiǎn)單道理從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。 有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻足以 給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。年輕的天使問(wèn)為什么,老天使答到:“有些事并不象它看上去那樣。年輕的天使非常憤怒,他質(zhì)問(wèn)老天使為什么會(huì)這樣,第一個(gè)家庭什么都有,老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞,第二個(gè)家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒(méi)有阻止奶牛
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