淘樂街美食城保潔承包方案-全文預(yù)覽
【正文】 二、保潔服務(wù)方案我們特搭建了以橫向管理和縱向管理兩種管理體系為基礎(chǔ)的服務(wù)組織框架——由公司保潔部經(jīng)理作為淘樂街商場保潔項(xiàng)目主管直接管理保潔小組組長，再由每組組長對(duì)各個(gè)保潔員工進(jìn)行管理和指導(dǎo)。公司綜合部負(fù)責(zé)員工考勤考核、勞保用品、工具發(fā)放、質(zhì)量監(jiān)督檢查；公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶投訴處理和客戶回訪；綜合部有環(huán)境監(jiān)督小組和客戶接待回訪小組保證服務(wù)質(zhì)量和客戶投訴處理解決。 不準(zhǔn)拿、要商場任何物品。（正常消耗除外）。 保潔、清洗工具，和勞保用品如不是正常情況損壞有使用人照價(jià)賠償。10: 00—1：00 下午3: 30—4：00 換衣服、工作前準(zhǔn)備。焦作市搭把手家政服務(wù)有限公司《
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