市場(chǎng)部各崗位職責(zé)流程規(guī)范方案-全文預(yù)覽
【正文】 規(guī)律、制定發(fā)展方向、宣傳策略、資料跟進(jìn)、宣傳培訓(xùn)安排和反饋招生宣傳：見“2012寒假招生計(jì)劃”市場(chǎng)部服務(wù)流程流程名稱市場(chǎng)部整體運(yùn)作流程負(fù)責(zé)部門拓展部、客服部監(jiān)督人員 市場(chǎng)總監(jiān)程序具體內(nèi)容回訪，客戶情況反饋客戶信息處理資料整理與保存資料分析收集資料（全部人員和部分老師）收集資料（全部人員和部分老師）在11月225日大力收集，27號(hào)整理出來并且反饋給市場(chǎng)拓展部（楊美艷負(fù)責(zé)）收集地點(diǎn)是自己負(fù)責(zé)的那一塊，收集內(nèi)容有：（1）附近的家教機(jī)構(gòu)的寒假招生計(jì)劃（什么內(nèi)容，時(shí)間，開課方式，活動(dòng)等等）（2）附近學(xué)校的考試、放假情況（市場(chǎng)部全體人員）（3）家長(zhǎng)對(duì)于輔導(dǎo)的需求（市場(chǎng)部全體人員和教學(xué)部老師）。（4） 了解潛在合作者的需求，為合作達(dá)成共識(shí)（5） 公關(guān)效果評(píng)估人員管理（1） 尋找相關(guān)資源，組建銷售隊(duì)伍，發(fā)掘培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T （2） 做好榜樣，培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督市場(chǎng)部所屬人員的業(yè)務(wù)工作，提升市場(chǎng)部工作人員的自身知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力。（6） 定期向公司匯報(bào)市場(chǎng)部工作情況公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)管理（1） 開展市場(chǎng)公關(guān)，篩選出合適的特定合作者以及非特定合作者（2） 對(duì)公司需要留意的組織或團(tuán)隊(duì)以及合作者，建立檔案（內(nèi)容包含合作者位置、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、能力評(píng)估、合作效果評(píng)估、建議合作方式、其最新動(dòng)態(tài)等等）（3） 建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與重要客戶、合作單位、組織等方面的關(guān)系，保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通，不斷改進(jìn)工作。（落實(shí)到位）客戶活動(dòng)總結(jié)，制度完善：根據(jù)每次客戶活動(dòng)和培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)際情況做相應(yīng)表格反饋，通過分析幫助我們對(duì)客戶資料的合理利用及對(duì)人員績(jī)效提升，制定更加完善的計(jì)劃和修改方，做到真正完善部門機(jī)制甚至公司體制 由實(shí)踐得真知。市場(chǎng)定位分析流程整理資料，指我們之前全部分析出來的資料分析我們學(xué)海聯(lián)大，每周市場(chǎng)部所有人員每周交一份學(xué)海聯(lián)大分析資料，分析自我的不足和解決辦法總結(jié)有哪些策略并分析每種策略的方式和策略的適合的條件→ →對(duì)于策略進(jìn)行通知并收集大家的反饋意見和實(shí)踐反饋（如何安排實(shí)踐）對(duì)區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行描述，看前面的哪種策略適合當(dāng)前的情形→ →周一周二整理市場(chǎng)信息并分析市場(chǎng)部的不足和解決方式 ————周三整理市場(chǎng)人員的意見————周四制定宣傳目標(biāo)，人員規(guī)劃并發(fā)給大家提出意見————周五對(duì)于大家的意見進(jìn)行調(diào)整小龍哥？部門市場(chǎng)部部門負(fù)責(zé)人市場(chǎng)部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷總監(jiān) 職責(zé)權(quán)力考核指標(biāo)相關(guān)說明市場(chǎng)部章程1. 市場(chǎng)部各管理人員各盡其責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)2. 部門內(nèi)每一次公費(fèi)超過50元的花銷需要和市場(chǎng)總監(jiān)商定3. 市場(chǎng)部工作人員在工作中需穿戴整潔，談吐得當(dāng)4. 市場(chǎng)部工作人員在宣傳中需要精神飽滿，熱情地投入工作中5. 具體工作中嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的安排，有建議和想法之后討論6. 視具體情況和需要，在每周五晚上8點(diǎn)~9點(diǎn)開會(huì)，由市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作制度（其他基本未涉及）市場(chǎng)部基本規(guī)范：市場(chǎng)部工作人員需要在每周周五晚上搬到華陽(yáng)住宿，參與學(xué)海聯(lián)大的工作與宣傳，周日下午搬回學(xué)校住宿；如果有特殊情況需要請(qǐng)假，可以提前兩天向市場(chǎng)總監(jiān)請(qǐng)假，當(dāng)月第一次請(qǐng)假免責(zé)，第二次請(qǐng)假扣2分，第三次扣4分，以此類推，未提前請(qǐng)假則多扣一分（1分=10元）；努力參加公司的策劃以及宣傳招生等工作；市場(chǎng)部工作人員工作期間須穿戴簡(jiǎn)單整潔，不得佩戴過多首飾；注意言行舉止，同事間互相征詢意見，如果自己確有
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