【正文】 甘肅大劇院 南寧錦宴電子商務 桃花水母大劇院新疆大劇院：：：：HoneywellD610（五）．微票務（自媒體）平臺系統(tǒng)微票務（自媒體）平臺系統(tǒng)可以完美結(jié)合售檢票系統(tǒng)進行無縫對接。216。216。項目名稱，關(guān)鍵字，場館，時間，宣傳圖片，票區(qū)圖，項目說明。 項目數(shù)據(jù)項目編號，項目中文名稱，項目英文名稱，創(chuàng)建時間，創(chuàng)建人，場次數(shù)，備注，導入時間，導入狀態(tài)，項目描述信息，是否支持電子票。 電子票接口電子票二維碼需要與票務系統(tǒng)對接。216。 項目和場次接口網(wǎng)站項目和場次與票務系統(tǒng)的接口。216。l 網(wǎng)站基礎(chǔ)信息管理216。216。操作（預覽 修改　生成）。操作編輯場館詳情 編輯場館的詳細信息，包含場館名稱，場館地址，公車線路，聯(lián)系電話，聯(lián)系人，場館相關(guān)圖片，座位圖片，場館介紹。操作：編輯。 導入場館 與票務系統(tǒng)交互，導入場館信息，包含場館編號,場館名稱,所屬站點地區(qū),導入狀態(tài)。如無座預售的，票區(qū)圖暫時可用場館座位圖代替或者為空，則前臺不顯示。顯示項目編號，名稱，場次編號，上演時間，地點，場館，售票狀態(tài)，關(guān)聯(lián)狀態(tài)　生成狀態(tài)。建立狀態(tài)（網(wǎng)站建立/票務系統(tǒng)導入）；關(guān)聯(lián)狀態(tài)（未關(guān)聯(lián)/已關(guān)聯(lián)/無關(guān)聯(lián)）。為了數(shù)據(jù)的準確，建議業(yè)務流程是第一步先在票務系統(tǒng)建立項目場次，然后導入。216。l 場次管理 216。216?？梢酝ㄟ^時間段，項目名稱，產(chǎn)品類型，演出商方式查找。216。 查找人員 查找可通過賬號，姓名，電話，所屬分站和權(quán)限組進行查找。第二步，選定人員進行權(quán)限分配。故不單獨在網(wǎng)站上設(shè)立該角色）。 角色： 編輯人員216。 增加網(wǎng)銀增加一個在線支付可選擇的網(wǎng)銀或第三方支付方式。 不可個人修改 ：個人姓名，開通狀態(tài)，所屬分站，部門216。前期主要應用于可不對號入座的小場館，或者有現(xiàn)場換票條件的項目。電子票還可以當作預訂券使用。電子票是普通紙質(zhì)票的電子形式。l 電子票取票方式增加電子票選項。非會員暫時不提供收藏夾。l 在線支付 提交訂單后，根據(jù)選擇的支付方式有三種情況，1 在線支付，用戶選擇網(wǎng)銀或支付寶等其第三方支付方式，然后登陸網(wǎng)銀，支付成功后，回到提示頁面 2貨到付款，直接提示送票或者自取信息，貨到付款 3 銀行匯款，提示銀行匯款信息。登陸考慮將來和其他應用系統(tǒng)的整合問題。按照匹配程度排序。支付流程可選擇在線支付、匯款、現(xiàn)場取票等多種方式，遇到有快遞的情況，可按照快遞費規(guī)則把費用加入到訂單中，如圖二。（四）．B2C官網(wǎng)電子商務管理系統(tǒng)解決方案1．主要功能：電子商務售票網(wǎng)站重在電子商務環(huán)節(jié)，通過票品信息展示，引導觀眾購票，最終達成購票行為，其中涉及的流程要簡單明了，支付方式多樣、快捷，系統(tǒng)運營穩(wěn)定、安全。支持會員分等級制定營銷策略。查詢會員匯總表、會員明細表、會員對賬明細表。②支持生成場館使用統(tǒng)計、生成單項目統(tǒng)計、單一類型演出統(tǒng)計，多種類型演出統(tǒng)計、營銷策略統(tǒng)計、分銷商銷售統(tǒng)計、會員各類信息統(tǒng)計等報表。門票類型匯總報表、結(jié)算方式匯總報表、日期門票銷售報表、收銀員對賬報表、售票對象匯總報表、客源地分析報表、旅行社對賬報表、導游對賬報表、等數(shù)十種常用圖形化報表。門票類型匯總報表、結(jié)算方式匯總報表、日期門票銷售報表、收銀員對賬報表、售票對象匯總報表、客源地分析報表、旅行社對賬報表、導游對賬報表、等數(shù)十種常用圖形化報表。通過對檢票規(guī)則的設(shè)置，可以對不同的票類設(shè)置不同的閘機通道通行，靈活方便。分銷商充值 分銷商信息可視化界面對票面可自定義設(shè)計及打印內(nèi)容。對分銷商客戶進行簽約管理，按客戶類別設(shè)置不同的折扣、門票類型、預審機制等，對銷售進行記錄和統(tǒng)計，提供精細化管理，并對保證金不足的簽約客戶進行預警提醒和限制售票。包括建立、編輯項目的名稱、場次；綁定場館。會員兌換門票、分銷平臺兌換門票等支持各種兌換劵在本系統(tǒng)的兌換，并可以在售票界面將兌換碼輸入到備注信息中?？勺孕猩勺痪幪枺ㄅ藕?、座位席）；可設(shè)置防漲座、攝影座、安保座、記者座、主席臺等區(qū)域座位的鎖定與開放等場館管理功能，座位圖支持各種形狀。 超級用戶（管理員）擁有使用全部功能項的權(quán)限216。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖：7．前臺軟件功能票務管理系統(tǒng)配置成功后，打開網(wǎng)頁登錄窗口，如下圖：用戶名由管理員設(shè)置生成，根據(jù)權(quán)限區(qū)分實現(xiàn)角色分配管理。特別是票務管理平臺完全是基于B/，具有很好的系統(tǒng)可擴展性和跨平臺能力，因此，本系統(tǒng)可適用于各種操作系統(tǒng)，如：windows windows XP。 通過運營管理系統(tǒng)，用戶可通過采集售票數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)以及賬務數(shù)據(jù)的進行各項統(tǒng)計分析，為用戶決策提供幫助。 票務軟件支持售票終端設(shè)備的分布部署和大規(guī)模部署，以形成全國聯(lián)網(wǎng)服務的網(wǎng)絡(luò)平臺。 中成科信系統(tǒng)前端應用系統(tǒng)與設(shè)備無關(guān)，實現(xiàn)了軟件和交易與具體設(shè)備的透明化調(diào)用，大大減輕了應用開發(fā)人員、軟件維護人員的工作量，提高了平臺的統(tǒng)一性。鑒于演出場館對票面設(shè)計有較高要求，我司建議用戶選用具有最新防偽技術(shù)的熱敏空白票紙，通過實時售票打印邏輯加密信息實現(xiàn)票面防偽。運維管理子系統(tǒng)：負責設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、交易的監(jiān)控；設(shè)備運營的調(diào)度、審批、管理功能；對劇院內(nèi)設(shè)備類資產(chǎn)的管理及控制平臺。通過終端開發(fā)子系統(tǒng)、業(yè)務應用開發(fā)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、運維管理子系統(tǒng)、運營管理子系統(tǒng)等產(chǎn)品的組合，形成統(tǒng)一的、完整的票務系統(tǒng)。運行管理平臺：運行管理平臺包括了票務系統(tǒng)的財務管理和領(lǐng)導查詢兩個部分。票務服務終端：是整個系統(tǒng)的面向客戶的界面和操作層，為客戶提供有形象、易操作的服務展示與使用；通過將服務終端設(shè)備驅(qū)動為標準的服務應用，將終端應用與統(tǒng)一管理平臺形成邏輯隔離，確保了系統(tǒng)終端設(shè)備的變更與統(tǒng)一管理平臺無關(guān)。票務管理平臺統(tǒng)一的服務就是針對各種或各類業(yè)務進行終端部署提供服務，終端業(yè)務在統(tǒng)一平臺支撐下能隨著業(yè)務的發(fā)展而變化，當新增業(yè)務時不需要部署新的終端設(shè)備和管理系統(tǒng)。為此票務管理系統(tǒng)提供了完備的系統(tǒng)應急功能。6．易擴展原則所有系統(tǒng)設(shè)備不但滿足當前需要，并在擴充后滿足可預見將來需求，如服務器的擴展，應用的擴展等。滿足門票交易和財務系統(tǒng)對時效的要求。系統(tǒng)為即時數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)，通過科學合理的設(shè)計，采取必要的可靠性措施，保障系統(tǒng)824小時不間斷運行。票務管理系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造價值，具有以下亮點：216。（二）．系統(tǒng)設(shè)計中成科信票務管理系統(tǒng)的整體系統(tǒng)架構(gòu)將以統(tǒng)一票務管理平臺軟件體系架構(gòu)來實現(xiàn)。 堅持保證系統(tǒng)的可用性、可靠性、可維護性、可拓展性原則；216。 堅持引進與自主創(chuàng)新相結(jié)合的原則。 可操作性：系統(tǒng)的使用界面簡單明了，方便各種層次管理人員的使用和操作。做到易于學習、便于操作、維護方便，使系統(tǒng)功能盡可能地完善并能夠充分加以利用。216。 先進性：選用當今先進、成熟、通用的安防技術(shù)和設(shè)備。 劇院的智慧環(huán)境構(gòu)建：公用電話網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)、通訊技術(shù)網(wǎng)和物聯(lián)感知識別網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性建設(shè)。 劇院的智慧管理體系：資源管理系統(tǒng)，辦公自動化、財務管理系統(tǒng)，指揮調(diào)度中心；216。216。 劇院的智慧體驗體系：游客互動體驗（觸摸屏形式等的內(nèi)軟顯示與信息交互）、移動手機語音；216。216。 安全性：系統(tǒng)的使用，除對防范區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)起到保護作用外，系統(tǒng)自身也應該具備防破壞、抗干擾的能力。 實用性：方案設(shè)計滿足甲方實際需求，充分考慮使用要求。216。 堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一管理的原則；216。在系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、管理的整個過程中貫穿以游客為中心的思想，確保系統(tǒng)為游客的游玩提供全面、準確、及時、綜合的人性化服務；216。3．總體目標以劇院資源管理系統(tǒng)為首要任務，建立劇院信息化發(fā)展和智慧化管理的中心職能，并以此支撐和對接包含電子票務、微信預訂、電子商務平臺、電子導覽等在內(nèi)的基礎(chǔ)服務應用，形成資源管理和設(shè)施服務相統(tǒng)一的智慧應用雛形?；谶@些產(chǎn)品，用戶既可整體使用也可獨立或組合使用，使得中成科信可以為客戶提供套餐式自助化服務解決方案。1．系統(tǒng)可靠性設(shè)計系統(tǒng)業(yè)務和數(shù)據(jù)處理中心主機系統(tǒng)采用必要的冗余、備份和負載均衡設(shè)計，以確保中心系統(tǒng)的健壯性和可拓展性。3．系統(tǒng)性能設(shè)計考慮到系統(tǒng)將處理大量信息處理請求，通過科學合理的設(shè)計，保障系統(tǒng)運行的高效性。5．開放性和標準化原則在設(shè)計時，系統(tǒng)提供開放性好、標準化程度高的技術(shù)方案；設(shè)備的各種接口滿足開放和標準化原則。8．完備的系統(tǒng)急功能如何在緊急情況下及時地疏導游客進行疏散，保證游客人身安全，是劇院運營中一個最重要的問題。票務管理平臺的設(shè)計思想主要從以下三個方面體現(xiàn)：統(tǒng)一的平臺——建立統(tǒng)一的服務平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務開發(fā)和業(yè)務管理；多維度應用——以自身業(yè)務為基礎(chǔ)，以業(yè)務發(fā)展需求為目標，深度拓展票務服務平臺承載的多維度業(yè)務應用；全方位服務——通過豐富的業(yè)務應用服務，為大眾提供快捷便利的多樣的服務，滿足社會生活的多種應用需求。1．系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)票務管理平臺通過四個層面來實現(xiàn)系統(tǒng)邏輯，以全面構(gòu)建系統(tǒng)。數(shù)據(jù)交換平臺：通過對與其他業(yè)務系統(tǒng)的接口協(xié)議和接口規(guī)范的服務化封裝管理，提供各種第三方業(yè)務系統(tǒng)的廣泛接口支持，實現(xiàn)穩(wěn)定可靠的與第三方業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換與管理。2．系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)中成科信的票務管理系統(tǒng)將依據(jù)售票業(yè)務的實際情況，利用票務管理平臺的強大的功能結(jié)構(gòu)支持業(yè)務的實現(xiàn)與部署。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)：實現(xiàn)業(yè)務平臺與其他第三方業(yè)務系統(tǒng)或前置系統(tǒng)（如票務系統(tǒng)和銀聯(lián)系統(tǒng)）的交易數(shù)據(jù)交換應用。4．票務管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu):票務綜合管理系統(tǒng)由以下部分組成：售票處：售票軟件、售票硬件設(shè)備檢票處：手持檢票設(shè)備、入口通道控制設(shè)備和檢票軟件機 房：系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務器、電子門票系統(tǒng)管理軟件其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換設(shè)備等