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夢(mèng)蘭軒酒店六常導(dǎo)入方案-全文預(yù)覽

  

【正文】 三、 導(dǎo)入形式和步驟:深入酒店內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)以及審核,直到合格夢(mèng)蘭軒驗(yàn)收合格為止 六常導(dǎo)入第一步:對(duì)全體員工進(jìn)行六常培訓(xùn)方案: 參加對(duì)象:酒店\餐飲企業(yè)員工、領(lǐng)班、主管、餐飲總監(jiān)、經(jīng)理、總經(jīng)理 通過(guò)培訓(xùn)可以改善以下幾個(gè)目標(biāo)★ 廚房很臟,地板一不小心就會(huì)滑倒,員工時(shí)有工傷發(fā)生:★ 物品擺放是否很亂,盤(pán)點(diǎn)很麻煩,進(jìn)出貨步方便,想要時(shí)候卻找不到,影響工作效率:★ 采購(gòu)沒(méi)有科學(xué)量化標(biāo)準(zhǔn),使貨物積壓或者損耗嚴(yán)重★ 員工工作積極性不高,被動(dòng)做事,離職率高,使服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證★ 工作中缺少標(biāo)準(zhǔn)主管靠經(jīng)驗(yàn)式管理,使工作協(xié)作效率低★ 企業(yè)資源使用是否合理性不清,使哪些損耗可以控制,造成大量成本★ 顧客經(jīng)常投訴食品問(wèn)題或服務(wù)質(zhì)量不高等,企業(yè)顧客一直在流失卻不知:主題一:酒店\餐飲6常卓越管理的認(rèn)知:一、酒店餐飲6常卓越管理的的認(rèn)知(1)什么是餐飲六常 (2)餐飲六常的好處(3)酒店餐飲六常卓越管理目標(biāo) (4)酒店餐椅企業(yè)六常案例分析(5)酒店餐飲六常有效實(shí)施有助于哪些制度二、酒店餐飲六常卓越管理實(shí)施55點(diǎn)圖片案例分析(1)常研究10點(diǎn)圖片分析 (2)常整頓10點(diǎn)圖片分析(3)常清潔5點(diǎn)圖片分析 (4)常規(guī)定15點(diǎn)圖片分析(5)常清醒10點(diǎn)圖片分析 (6)常營(yíng)銷(xiāo)5點(diǎn)案例分析三、推行餐飲6常法卓越管理策略:(1)高層領(lǐng)導(dǎo)支持: (2)制定實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間日程(3)以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn) (4)全員發(fā)動(dòng),全員參與,領(lǐng)導(dǎo)自律(5)建立定期的、行之有效的機(jī)制 (6)成立六常管理領(lǐng)導(dǎo)小組。 第三部分:六常導(dǎo)入方案一、 導(dǎo)入周期。3. 員工工作效率改善衡量標(biāo)準(zhǔn):物品的規(guī)范有序,使員工操作物品拿
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