【正文】 14:30——14:45人力資源規(guī)劃的編寫步驟 宣講 聆聽 14:45——15:30 討論：DS集團(tuán)人力資源規(guī)劃存在的問題？輔導(dǎo) 分組討論 15:30——16:00本課程答疑 回答問題 提問 16:00——16:15第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù)DS集團(tuán)的具體情況撰寫《人力資源規(guī)劃報告》，于下次課程之前提交。2. 掌握人力資源規(guī)劃的原理、步驟、工具和方法。 。3) 員工關(guān)系課程具體計劃員工關(guān)系管理課程具體設(shè)計項目名稱：如何進(jìn)行有效的員工關(guān)系管理培訓(xùn)方法：課堂講授法+案例討論法+討論法課程名稱：管理員工關(guān)系，減少用工風(fēng)險課程時間：9小時*2（2天）課程目標(biāo)： 目標(biāo)學(xué)員：事務(wù)層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備：受訓(xùn)者：整理、收集在員工關(guān)系管理中遇到的問題 培訓(xùn)者：熟悉員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容 ，準(zhǔn)備研討案例培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時間安排勞動合同法的基本知識 宣講聆聽9:0010:30休息　　10:3010：35研討：X公司哪些行為不符合法律規(guī)定輔導(dǎo)練習(xí)10:3511:00點評講解聆聽、修正11:0011:20視頻：勞工合同方面觀看觀看、思考11:2012:00午餐、休息　　12:0013:30員工關(guān)系的分類及協(xié)調(diào)員工關(guān)系的方法宣講聆聽13:3015：00休息　　15:0015:15研討：如何調(diào)查員工滿意度輔導(dǎo)聯(lián)系15:1516:40點評講解聆聽、修正16:4017:00解惑回答問題提問17：0017:30晚餐、休息　　17：3019:00研討：如何做好員工關(guān)系管理輔導(dǎo)練習(xí)19:0019:40點評講解聆聽、思考19:4020:00經(jīng)驗分享聆聽聆聽、宣講20:0020:50總結(jié)總結(jié)聆聽20:5021:20第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：編寫《員工滿意度調(diào)查表》，與下次課程之前提交。由于培訓(xùn)內(nèi)容較多，以下各板塊均只展示了第一天的具體培訓(xùn)計劃，第二天的具體計劃并未列出。(五) 培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)DS集團(tuán)人力資源從業(yè)的現(xiàn)狀，可以將人力資源的從業(yè)人員分成三類：事務(wù)層人力資源管理者、技術(shù)層人力資源管理者、管理層人力資源管理者，對不同層級的人力資源管理者開展相應(yīng)的人力資源管理層級培訓(xùn)。2. 培訓(xùn)講師的培訓(xùn)將培訓(xùn)講師選擇完畢后，在第二天對講師進(jìn)行一次培訓(xùn)。1. 培訓(xùn)講師的甄選在校內(nèi)將人力資源六大板塊講師的招募信息掛出，吸引愿意應(yīng)聘的老師前來，并且要求相關(guān)的專業(yè)老師全部參與招募選舉。但企業(yè)中具有豐富的工作經(jīng)驗的人力資源從業(yè)者，可以加入到培訓(xùn)團(tuán)隊中，和培訓(xùn)團(tuán)隊一起編寫培訓(xùn)教材，將培訓(xùn)課程與DS集團(tuán)的具體情況更好的結(jié)合起來。5. 培訓(xùn)方式（1) 顧問式培訓(xùn)方法（含研討分析、情景演練、分組討論、互動交流、課程相關(guān)視頻欣賞等）；（2) 通過培訓(xùn)師的專業(yè)引導(dǎo)和啟發(fā)，以及跟學(xué)員之間的交流、分析、思考和歸納，使學(xué)員對課程的內(nèi)容獲得正確的認(rèn)識和理解；（3)將人力資源從業(yè)人員在實際工作中遇到問題在課堂上探討和解答，使理論知識和實務(wù)技巧融為一體；（4) 培訓(xùn)講師采用多元化的教學(xué)手段，寓教于樂的培訓(xùn)方式，使課堂氣氛輕松有趣而不失；（5)鼓勵學(xué)員踴躍表達(dá)意見，穿插研討分析及分組討論，以求達(dá)到互相啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。四川和云南各設(shè)一個培訓(xùn)點，集中培訓(xùn)，擬設(shè)在楚鋼和川鋼公司里，可減少部分差旅費，提高培訓(xùn)效率。培訓(xùn)時間根據(jù)DS集團(tuán)與學(xué)校的具體情況進(jìn)行協(xié)商安排。一方面通過筆試考核檢測專業(yè)知識、情景模擬等檢測實踐應(yīng)用，另一方面通過后期工作績效情況檢驗培訓(xùn)的實際效用。（1）人力管理層（高層）： 能夠在組織戰(zhàn)略的框架下做好適應(yīng)組織發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃，為組織的發(fā)展提供充足的人才支持；能有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)，劃清權(quán)責(zé)，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，獲得支持；能對各個職能模塊進(jìn)行方向性指導(dǎo)，確保其工作的有效性；能夠及時發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題，并提出解決辦法。（5）讓人力資源從業(yè)人員掌握員工勝任素質(zhì)和能力管理的技術(shù),提高公司競爭能力；讓學(xué)員識別公司人力資本,留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,打造高效運作的組織文化。（2）使人力資源從業(yè)人員系統(tǒng)的掌握人力資源的管理技術(shù)，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。(六) 勝任力模型需求分析通過以勝任力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)需求分析，補充、完善分析結(jié)果。3. 兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員屬于“經(jīng)驗型”，人力資源專業(yè)理論受教育程度較低。（2）集團(tuán)現(xiàn)有重視人力資源管理的公司，其人力資源管理水平仍停留于傳統(tǒng)人事管理階段，專業(yè)化水平較差，滯后于集團(tuán)、公司發(fā)展戰(zhàn)略。(五) 人員分析通過情景模擬、績效評估和問卷調(diào)查了解現(xiàn)有人力資源從業(yè)者的績效水平，尋找從業(yè)者產(chǎn)生差距的原因，確定哪些人需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)，弄清差距的原因是因為知識、技能和能力的欠缺，還是員工個人的動機(jī)或者工作設(shè)計方面的問題。6. 培訓(xùn)需求排序此次培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)人員在能力提升中需求的急迫性程度，以及知識、技術(shù)、能力的重要性綜合排序，相關(guān)課程的培訓(xùn)順序為績效管理、員工關(guān)系、人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬福利、人事測評、崗位分析、人才招聘、培訓(xùn)、勞動用工風(fēng)險防范。等描述工作中應(yīng)該做的事和實際在做的事（略）。通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總可以得到DS集團(tuán)人力資源從業(yè)者的部分培訓(xùn)需求。DS集團(tuán)應(yīng)提高人力資源管理水平，與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)同。此次培訓(xùn)與政治、法律、社會、經(jīng)濟(jì)等因素不存在明顯沖突。與合作方共同商定培訓(xùn)地點、周期以及培訓(xùn)進(jìn)度安排。通過對外聯(lián)絡(luò)小組與公司各相關(guān)人員溝通，贏得組織所有成員對培訓(xùn)工作的配合。鑒于以往校企合作經(jīng)驗，此次合作采取培訓(xùn)教材完全根據(jù)ds集團(tuán)實際情況開發(fā)，周末開班，長線合作，在盡量不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營狀況下進(jìn)行分層、分批次培訓(xùn)。其中，集團(tuán)各公司人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化問題又是當(dāng)前集團(tuán)人力資源管理中很突出的問題。(四) 組織構(gòu)建集團(tuán)分四川和云南兩大板塊，決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局，下設(shè)辦公室、財務(wù)部、行政部、審計部、經(jīng)濟(jì)運行部和投資發(fā)展部6個職能部門，無人力資源部。主要產(chǎn)品有連鑄方坯、熱軋帶肋鋼筋、光圓鋼筋等系列鋼鐵產(chǎn)品，以及氧氣、氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗笨等化工產(chǎn)品。初步形成了鋼鐵制造、礦產(chǎn)資源開發(fā)、煤化工、物流倉儲、電力能源開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易等為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展格局。(三) 企業(yè)戰(zhàn)略在未來三到五年內(nèi)再造一個ds，再用十年時間把ds建設(shè)成為一個鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)?；赿s集團(tuán)人力資源管理的相對空白，人力資源管理嚴(yán)重滯后于集團(tuán)整體戰(zhàn)略發(fā)展，已經(jīng)成為制約ds集團(tuán)發(fā)展的瓶頸。針對ds集團(tuán)人力資源隊伍現(xiàn)狀，要滿足集團(tuán)快速、多元化發(fā)展需求，董事局人力資源部初步?jīng)Q定對各公司人力資源從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)以提高相應(yīng)人員的管理技能和技巧。3. 組建對外聯(lián)絡(luò)小組從組織中有代表性的部門選派合適的人選，要求有一定影響力，且具有一定的問題解決能力。組織有足夠資金支付本次培訓(xùn)各方面的費用。5. 考慮外在環(huán)境限制外部限制條件分析見PEST分析。但在組織構(gòu)建方面，DS集團(tuán)下設(shè)部門中沒有單獨的人力資源管理部門，人力資源隊伍落后。工作說明書：略2. 問卷調(diào)查與工作分析相補充。 企業(yè)文化建設(shè)以及激勵。此次培訓(xùn)將在人力資源規(guī)劃，崗位分析，人才招聘，人事測評，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬與福利，員工關(guān)系，員工職業(yè)生涯規(guī)劃，勞動用工風(fēng)險防范等課程培訓(xùn)中，增強(qiáng)DS集團(tuán)員工對于人力專業(yè)知識的掌握，并將提升被訓(xùn)者的應(yīng)用能力，從而提高工作績效。8. 總結(jié)報告審視任務(wù)分析得到的結(jié)果，綜合通過不同信息收集方法得到的信息收集數(shù)據(jù)結(jié)果，得出相關(guān)的培訓(xùn)需求結(jié)論，為培訓(xùn)工作的開展提供參考。2. 專職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1）集團(tuán)多數(shù)公司對人力資源專業(yè)化管理不夠重視。（5）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專職人員人力資源專職工作經(jīng)驗偏少，年齡結(jié)構(gòu)失當(dāng)，尤其3040歲的骨干人員缺失。綜上，通過分析，根據(jù)職位高低，可以把DS集團(tuán)人力資源從業(yè)者分成三個層次：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、高層人力資源管理者，基層人力資源管理者為非管理專業(yè)的28名人力資源兼職人員，高層人力資源管理者為各個公司的人力資源負(fù)責(zé)人，其余的為中層人力資源管理者。使人力資源管理水平與集團(tuán)整體戰(zhàn)略發(fā)展相匹配，甚至成為帶動企業(yè)發(fā)展的重要力量。（4）通過培訓(xùn)，讓學(xué)員真正掌握人力資源系列管理工具、方法的運用，員工通過運用培訓(xùn)所學(xué)的管理工具、方法，有效的改善工作，提高工作效率。培訓(xùn)對于不同層次人員有不同的預(yù)期要求。(二) 準(zhǔn)備測試題目，確定檢驗培訓(xùn)成果的方法校方為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，檢查培訓(xùn)效果，與DS集團(tuán)負(fù)責(zé)人一起編制測試題目，與第三方的培訓(xùn)效果考核相互補充。(三) 制定培訓(xùn)計劃 1. 培訓(xùn)對象 DS集團(tuán)人力資源從業(yè)者2. 培訓(xùn)時間考慮到學(xué)員在工作日需要處理集團(tuán)工作，在工作日培訓(xùn)可能會影響到企業(yè)正常運營，所以本次培訓(xùn)安排在周末進(jìn)行。培訓(xùn)的具體場地需要寬敞明亮、安靜，能播放幻燈片。設(shè)備：電源插座、書寫筆板、投影儀、音響、培訓(xùn)道具等，可借用公司里的。(四) 培訓(xùn)師的選擇 DS集團(tuán)人力資源從業(yè)人員專業(yè)知識及培訓(xùn)經(jīng)驗不足，不能勝任本次培訓(xùn)。46名培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)云南片區(qū)，余下46名負(fù)責(zé)四川片區(qū)。講師甄選完成后，由校內(nèi)本計劃相關(guān)負(fù)責(zé)人配合培訓(xùn)師收集DS集團(tuán)保密范圍之外數(shù)據(jù)，結(jié)合實際開發(fā)教材，并交由DS集團(tuán)審核培訓(xùn)教材質(zhì)量。包括作為DS集團(tuán)顧問、需要準(zhǔn)備的上課材料等，并且建立考核制度與獎懲制度，講師根據(jù)最終學(xué)員期末考核成績進(jìn)行排名，排名前3位的講師，分別有30%、20%、10%的培訓(xùn)資金提成獎勵。c) 事務(wù)層的中層和基層統(tǒng)一接受績效管理，薪酬福利，員工關(guān)系，勞動用工風(fēng)險防范，員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。1. 事務(wù)層人力資源管者1) 績效考核與績效管理課程具體計劃績效管理課程具體計劃項目名稱：如何進(jìn)行有效的績效考核與績效管理培訓(xùn)方法：課堂講授法+案例討論法+討論法課程名稱：績效考核與績效管理——以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)KPI指標(biāo)體系設(shè)計課程時間：9小時*2（2天）課程目標(biāo)： 目標(biāo)學(xué)員：事務(wù)層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備：受訓(xùn)者：整理、收集員工部門績效考核與績效管理中的問題 培訓(xùn)者：熟悉績效考核指標(biāo)設(shè)計流程，準(zhǔn)備研討案例培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時間安排績效考核與績效管理的涵義及意義 宣講聆聽9:0010:00休息　　10:0010:15KPI指標(biāo)設(shè)計的流程與方法介紹宣講聆聽10:1511:45午餐、休息　　11:4513:30研討：如何確定CSFs輔導(dǎo)練習(xí)13:3014:30點評講解聆聽、修正14: