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《kpi評(píng)審操作手冊(cè)》ppt課件-全文預(yù)覽

  

【正文】 目類型: 為被評(píng)審人設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃: 評(píng)審人簽名: 被評(píng)審人簽名: 日期: 日期: *雙方簽名表示共同對(duì)本表中所涉及評(píng)語(yǔ)認(rèn)同。 問(wèn)卷調(diào)查表 KPI 指標(biāo)評(píng)分 a 。點(diǎn)擊 “ 提交 ” 后不可更改。 點(diǎn)擊右端 “ 評(píng)審 ” 進(jìn)入評(píng)審界面。公司所有職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì) “ 規(guī)章制度執(zhí)行 ” 指標(biāo)評(píng)分。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 部門(mén)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)業(yè)評(píng)審的信息來(lái)源 被評(píng)審人下屬 (團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守) 其他所有部門(mén)負(fù)責(zé)人 (調(diào)查問(wèn)卷) 評(píng)審人 公司分管領(lǐng)導(dǎo) (所有指標(biāo)) 公司分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人全部指標(biāo)評(píng)分;部門(mén)內(nèi)其他員工有權(quán)對(duì)其團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守指標(biāo)評(píng)分;部門(mén)負(fù)責(zé)人的 《 調(diào)查問(wèn)卷 》 由其他所有部門(mén)負(fù)責(zé)人 (包括營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人 )評(píng)分 。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 評(píng)審信息收集演示 中層干部還需注意有問(wèn)卷評(píng)分任務(wù),點(diǎn)擊右下角,進(jìn)入問(wèn)卷評(píng)分界面。如果點(diǎn)擊 “ 提交 ” ,則不能再修改。 點(diǎn)擊右端 “ 評(píng)分 ”進(jìn)入評(píng)分界面。我和其他團(tuán)隊(duì)成員相處十分融洽,經(jīng)常助幫其他員工解決困難。 自我評(píng)審時(shí)應(yīng)注意 以相關(guān)績(jī)效準(zhǔn)則為依據(jù); 考慮自已整個(gè)評(píng)審期的績(jī)效表現(xiàn); 基于可觀察的行為; 以具體事例為支持; 描述被評(píng)審行為對(duì)業(yè)務(wù)的影響; 對(duì)于如何發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)及完善提供 “ 可采取行動(dòng)的 ” 建議。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 評(píng)審準(zhǔn)備演示 評(píng)審人與被評(píng)審人可以通過(guò)“ 崗位說(shuō)明書(shū) ”查詢部門(mén)內(nèi)所有人員的崗位說(shuō)明書(shū)。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審的流程( 1)評(píng)審準(zhǔn)備 前提 提前一至兩周通知被評(píng)審人進(jìn)行被評(píng)審準(zhǔn)備 熟悉被評(píng)審人的 《 崗位說(shuō)明書(shū) 》 和 KPI含義及標(biāo)準(zhǔn) 熟悉 KPI的信息來(lái)源以及各 KPI評(píng)分人、信息收集方式等 設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)間安排 評(píng)審人 被評(píng)審人 熟悉自已 《 崗位說(shuō)明書(shū) 》 和 KPI含義及標(biāo)準(zhǔn) 熟悉 KPI的信息來(lái)源以及各 KPI的評(píng)分人等 完成自我評(píng)審 /總結(jié) 注意結(jié)合 《 崗位說(shuō)明書(shū) 》 及 KPI標(biāo)準(zhǔn),并以具體數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行自我評(píng)審 /總結(jié),提出發(fā)展性目標(biāo)和自身職業(yè)規(guī)劃 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 評(píng)審準(zhǔn)備 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 評(píng)審準(zhǔn)備演示 員工進(jìn)入“ KPI考核 ”界面后,可以先點(diǎn)擊“ 評(píng)審對(duì)象 ”查看自己是否被授權(quán)評(píng)審他人。 評(píng)審人根據(jù)收集的各評(píng)分人對(duì) KPI評(píng)分結(jié)果計(jì)算被評(píng)審人最終得分(電腦系統(tǒng)自動(dòng)完成),并提出初步評(píng)論。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 評(píng)審授權(quán)演示 被授權(quán)者進(jìn)入“ KPI考核 ”界面后,點(diǎn)擊 “ 評(píng)審對(duì)象 ” 就會(huì)發(fā)現(xiàn)已被授權(quán)對(duì)其他員工進(jìn)行評(píng)審。如果不進(jìn)行授權(quán),點(diǎn)擊 “ 返回 ” 。也可以收回授權(quán)。 界面中所列出的是使用系統(tǒng)者自身的KPI指標(biāo)。 部門(mén)總經(jīng)理 部門(mén)副總總助 二級(jí)部門(mén)經(jīng)理 普通員工 部門(mén)總經(jīng)理 部門(mén)副總總助 二級(jí)部門(mén)經(jīng)理 普通員工 普通員工 作為部門(mén)內(nèi)全體人員的評(píng)審人 授權(quán)副總或二級(jí)部門(mén)經(jīng)理作為普通員工評(píng)審人 評(píng)審 評(píng)審 評(píng)審 評(píng)審 評(píng)審 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 規(guī)定授權(quán) 營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)授權(quán)電腦、財(cái)務(wù)、行政部經(jīng)理對(duì)電腦、財(cái)務(wù)、行政部?jī)?nèi)員工評(píng)審。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審的作用 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審 人力資源管理和開(kāi)發(fā) 員工招聘 員工解聘 員工續(xù)聘 員工離司 員工輪崗 員工晉升 員工降職 員工培訓(xùn) 員工薪酬 員工激勵(lì) …… 企 業(yè) 發(fā) 展 員工個(gè)人發(fā)展 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 人力資源管理部門(mén)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審中的作用 一 、 人力資源管理部門(mén)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審中所扮演的是政策制定者和參謀的角色 。而這又使得管理者及其下屬人員有機(jī)會(huì)通過(guò)制定計(jì)劃來(lái)克服在工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過(guò)程中所揭示出來(lái)的那些低效率行為,幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,同時(shí)員工也可以不斷完善自身的 《 崗位說(shuō)明書(shū) 》 及 KPI。 二、它為企業(yè)管理者及其下屬人員提供了一個(gè)機(jī)會(huì),使大家能夠坐下來(lái)對(duì)下屬人員的工作行為進(jìn)行一番審查。能夠促使所有員工積極參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 每位員工只有一個(gè)評(píng)審人,原則上部門(mén)負(fù)責(zé)人作為部門(mén)內(nèi)全體人員評(píng)審人 考慮到有些部門(mén)人員較多,部門(mén)負(fù)責(zé)人難以掌握部門(mén)內(nèi)每位員工的工作情況,可以由部門(mén)負(fù)責(zé)人授權(quán)部門(mén)內(nèi)副總、總經(jīng)理助理或二級(jí)部門(mén)經(jīng)理作為部分員工的評(píng)審人,由被授權(quán)人最終在 《 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審匯總表 》 上簽字。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 評(píng)審授權(quán)演示 進(jìn)行系統(tǒng)后,點(diǎn)擊左邊“ KPI考核 ”后將出現(xiàn)右框中的界面。 如果一個(gè)部門(mén)內(nèi)設(shè)二級(jí)部門(mén),則部門(mén)負(fù)責(zé)人可以將評(píng)審部門(mén)內(nèi)一部分員工的權(quán)限授權(quán)給副總、總助或二級(jí)部門(mén)經(jīng)理。 然后點(diǎn)擊 “ 確定 ” 。 也可以點(diǎn)擊右側(cè)的 “ 收回授權(quán) ” 。 評(píng)審人對(duì)被評(píng)審人初步評(píng)論后,必須和被評(píng)審人面談,一方面需要雙方在 《 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審匯總表 》 上共同簽字表示認(rèn)同,另一方面雙方共同就被評(píng)審人的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。 前提條件:已完成了 《 崗位說(shuō)明書(shū) 》并提取了 KPI,設(shè)臵好 KPI的相關(guān)參數(shù),固化了每個(gè) KPI取得的方案,已完成了對(duì)評(píng)審人的培訓(xùn),被評(píng)審人也熟悉了 KPI考核體系。 然后可以通過(guò)點(diǎn)擊 “ 返回KPI考核首頁(yè) ”回到進(jìn)入“ KPI考核 ”的初始狀態(tài)。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 被評(píng)審人進(jìn)行自我評(píng)審 /總結(jié) 自我評(píng)審的目的: 給自己一個(gè)機(jī)會(huì)以感知自己的績(jī)效、發(fā)展需要及職業(yè)目標(biāo),尤其是那些在回顧過(guò)去績(jī)效時(shí)所確定的需要和目標(biāo),幫助自己確保沒(méi)有忽視重要的信息; 評(píng)審專員將幫助被評(píng)審人正確解釋其它評(píng)審數(shù)據(jù); 幫助被評(píng)審人提出發(fā)展性目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,該目標(biāo)和規(guī)劃可以與評(píng)審人面談時(shí)進(jìn)行討論。上半年我開(kāi)發(fā)了十個(gè)客戶。 點(diǎn)擊評(píng)分人姓名后會(huì)出現(xiàn)需要評(píng)分的指標(biāo)(注意翻頁(yè))。 選擇分值后,可以點(diǎn)擊 “ 保存結(jié)果 ” ,對(duì)打分結(jié)果還可以進(jìn)行修正。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES CO.,LTD. 評(píng)審信息收集演示 這是完成了所有指標(biāo)評(píng)分且保存結(jié)果后的界面,點(diǎn)擊右端的“ 遞交 ” 完成評(píng)分,也可以通過(guò)再次點(diǎn)擊 “ 評(píng)分 ” 修改分值。 評(píng)分方法與上述評(píng)分方法相同。 西南證券有限責(zé)任公司 SOUTHWEST SECURITIES C
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