【正文】 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 26 頁 成果驗收在區(qū)網(wǎng)格化管理與服務平臺在區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導小組的指導下，參與項目驗收的軟件平臺匯報工作。市 級平臺實現(xiàn)了與 應急防汛指揮中心、 12345 市長熱線的整合。“城市網(wǎng)格化信息管理平臺”獲獎情況（1）2022 年獲得武漢市科技進步一等獎；（2）2022 年升級了智能終端采集和更新軟件的江漢區(qū)城市網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，2022 年獲得湖北省科技進步二等獎。（3）2022 年 1 月項目組負責人邵振峰參與承擔了中華人民共和國測繪行業(yè)標準《基礎(chǔ)地理信息數(shù)字產(chǎn)品可量測實景影像》的編寫工作，該標準 2022 年 7月 1 日實施。 參與制訂的相關(guān)標準（1）2022 年 7 月項目組負責人邵振峰開始參與編寫湖北省地方標準《城市網(wǎng) “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 29 頁格化信息管理系統(tǒng)管理部件、事件和專業(yè)部門分類與編碼》，該標準 2022 年 10月 29 日發(fā)布，2022 年 11 月 29 日實施。（5）2022 年 6 月完成廣西壯族自治區(qū)測繪網(wǎng)格管理平臺。 實施保障條件城市網(wǎng)格化管理平臺的快速部署和成功運行，需要政府部門提供下表所示的保障條件：表 71 軟件平臺開發(fā)需要的保障條件編號 需要的環(huán)節(jié) 保障內(nèi)容1 工作流程開發(fā)建議區(qū)政府在領(lǐng)導小組下面成立專班,牽頭制訂青島市部件案件、事件案件標準流程2數(shù)據(jù)加工和處理：監(jiān)督中心和指揮中心電子地圖處理提供電子地圖3基于網(wǎng)格的空間查詢、統(tǒng)計分析和評價網(wǎng)格劃分和編碼成果4監(jiān)督員智能終端上數(shù)據(jù)處理部件調(diào)查成果5 應用數(shù)據(jù)庫建設 關(guān)于事件、部件類案件的標準流程 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 27 頁6與視頻監(jiān)控服務器的接口提供訪問視頻監(jiān)控服務器視頻矩陣的接口7 隊伍培訓 監(jiān)督中心、指揮中心人員到位、監(jiān)督員到位8 系統(tǒng)試運行電子政務網(wǎng)絡條件具備，信息中心數(shù)據(jù)庫、空 間數(shù)據(jù)管理平臺部署好，終端移動網(wǎng)絡開通 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 28 頁第七章 典型案例及獲得榮譽 成功案例（1）2022 年完成建設部試點城區(qū)：武漢市江漢區(qū)；（2）20222022 年完成武漢市中心其他六個城區(qū)：武昌區(qū)、橋口區(qū)、江岸區(qū)、洪山區(qū)、漢 陽區(qū)、青山區(qū)。（3）監(jiān)督中心人員、指揮中心人員、 監(jiān)督員上崗跟蹤，進入試運行。區(qū)工作專班在區(qū)領(lǐng)導小組的指導下，按照相應的人事 辦理程序，公開公正的組建上面三支隊伍。在時間緊、任 務重的情況下，保障接警處理、調(diào) 度指揮、大屏顯示、 協(xié)同工作、無線數(shù)據(jù)采集等十多個子系統(tǒng)的相關(guān)功能并投入試運行。同樣地，監(jiān)督員智能手機上的電子地圖需要進行處理，還需要進行裁切，才能裝載到智能終端上。城市管理、社會治安綜合治理、勞動和社會保障、社會服務等方面與老百姓密切相關(guān)的事件和服務進行歸類、整理，最終確定類型和處理與服務 流程標準化情況。 運行機制創(chuàng)新軟件平臺采用模塊化開發(fā)，可結(jié)合青島市網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)確定的運行機構(gòu)，采用監(jiān)管互動或監(jiān)管 統(tǒng)一的運行機制。 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 23 頁第五章 平臺特色 “大城管”的管理模式創(chuàng)新原建設部實施的試點城市都是“數(shù)字化城管” ，是小城管的概念。⑥ 顯示地圖 ：放大，縮小，漫游，一般屬性查詢，空間范圍查詢等。 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 21 頁② 填寫表單 ：表單簡單填寫。監(jiān)督員 GPRS 專網(wǎng)通道，利用城管通手機與監(jiān)督中心進行數(shù)據(jù)通信，上 報 信息，接收任 務。 短信服務子系統(tǒng)具體功能包括：① 短信群發(fā) ；② 短信單發(fā) ；③ 短信設置；④ 短信保存；⑤ 短信查詢 ； “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 20 頁⑥ 短信統(tǒng)計 ；⑦ 短信刪除；⑧ 短信修改；⑨ 短信轉(zhuǎn)發(fā) ；⑩ 短信數(shù)據(jù) 庫管理。④ 監(jiān)督中心受理子系 統(tǒng) 與呼叫平臺的接口監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)的軟件與采購的第三方的呼叫中心平臺的接口。⑦ 案件比例? 在某個時間段內(nèi)，全區(qū)、區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)部案件類型的比例關(guān)系（直方圖）；? 接收案件、結(jié)案案件、在辦案件的比例（餅圖、列表）；? 超期案件、催辦案件、正常案件的比例（餅圖、列表）；? 各種類型案件的比例（餅圖、列表）。 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 18 頁③ 基于監(jiān)督 員的統(tǒng)計。③ 案件信息 查看以列表形式展示案件信息，選定案件后可進行詳細案件信息查看。 大屏幕監(jiān)控子系統(tǒng)大屏指揮系統(tǒng)為監(jiān)督中心服務，該系統(tǒng)通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理的相關(guān)地圖信息、案卷信息和相關(guān)詳細信息等全局情況，并可以直觀查詢顯示每個社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個體的情況， 實現(xiàn)監(jiān)督中心 對城市管理全局情況的總體把握。③ 案件聯(lián)合 辦理申請。⑥ 職能部門 案件統(tǒng)計。② 案件下派。指揮中心不需要單獨的服務器系統(tǒng)，可根據(jù)指揮人員數(shù)量配置相應的計算機終端即可。 協(xié)同工作子系統(tǒng)具體功能包括：① 監(jiān)督中心接 線員與指 揮中心派單員間的任務簽 收、 發(fā)送時的消息提示。有新案件到達時，屏幕能 閃爍顯示，并有燈亮；能閃爍監(jiān)督 員某個時刻的位置；能顯示監(jiān)督員某段時間范圍內(nèi)的 “無線青島”城市網(wǎng)格化信息管理解決方案青島艾維通信有限公司 QingDao Airway Communication Co., Ltd 第 15 頁軌跡。⑦ 空間定位：可根據(jù)位置定位、案件定位、社區(qū)定位、地名定位。按照案件類型進行案件信息查看。③ 任務監(jiān)控：對所有任務進行列表或者圖形化的 時間進度監(jiān)控，落實任務的實行情況。⑤ 安全管理策略針對安全風險，應在安全管理上加強資產(chǎn)管理、技 術(shù)管理、人 員管理，建立有效的責任機制、應急響應 機制、人才培 訓機制，完善安全管理制度。（2）基本安全策略主要分以下多個方面：① 物理安全策略應在環(huán)境安全、設備安全、介質(zhì)安全等方面，完善物理安全措施，保障信息系統(tǒng)免受自然災害和人為破壞。（3）信息安全風險首先，平臺在應用層面將面臨眾多技術(shù)風險，如身份偽造、信息泄密、信息篡改、抵 賴行為、虛假信息等；同時，應用層安全與平臺自身 業(yè)務緊密聯(lián)系，脫離業(yè)務需求，也會帶來安全不適的風險。相比較而言，采用 JAVA 平臺，系統(tǒng) 平臺要用到很多中 間件，平臺采 購費用更大。 系統(tǒng)環(huán)境軟件平臺使用的操作系統(tǒng)為 Windows 系列，使用的數(shù)據(jù)庫為 Oracle10g，空間數(shù)據(jù)管理平臺基于目前市場份額最大的 GIS 平臺 及以上系列產(chǎn)品。監(jiān)督中心部署數(shù)據(jù)采集服務器，與移動公司專線聯(lián)接，負責信息的采集、存儲和處理。監(jiān)督中心部署呼叫受理子系統(tǒng)和大屏幕監(jiān)控子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、短信服務子系統(tǒng)、突發(fā)事件處置子系統(tǒng)等。（5）安全保障體系系統(tǒng)提供全面的安全保障體系，包括用戶驗證、數(shù)據(jù)傳輸加密、 權(quán)限管理、系統(tǒng)監(jiān)控、網(wǎng)絡安全等方面的安全保障功能。（3）應用層提供協(xié)同工作平臺，實現(xiàn)網(wǎng)格化城市管理的各類業(yè)務處理功能，包括了監(jiān)督管理、指揮調(diào)度、統(tǒng)計查詢、 綜合顯示管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、輔助決策、評價分析等子系統(tǒng)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理：提供各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、修改和刪除功能。安全認證、權(quán)限管理：提供安全接口，保 證系統(tǒng)的安全性及良好的用戶權(quán)限與授權(quán)管理。青島市網(wǎng)格化管理平臺采用精細化的單元網(wǎng)格化管理辦法和城市部件與事件管理辦法，開發(fā)信息采集和核查終端系統(tǒng),并通過多種數(shù)字城市技術(shù)的應用與整合，建立監(jiān)督中心平臺、指揮中心平臺和職能部門處理系統(tǒng)，同 時建