【正文】 ]16/B23內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序[MST/QP]17內(nèi)部質(zhì)量審核計劃[MST/QP]17/A內(nèi)部質(zhì)量審核檢查表[MST/QP]17/B質(zhì)量審核不符合項記錄[MST/QP]17/C內(nèi)部質(zhì)量審核報告[MST/QP]17/D24培訓控制程序[MST/QP]18培訓考核成績登記表[MST/QP]18/A專業(yè)培訓資格證書登記表[MST/QP]18/B上崗資格人員名單[MST/QP]18/C25用戶服務控制程序[MST/QP]19用戶設備維護記錄[MST/QP]19/A用戶設備緊急維修記錄[MST/QP]19/B用戶回訪反饋信息表[MST/QP]19/C用戶解答與指導記錄[MST/QP]19/D用戶投訴及處理記錄[MST/QP]19/E第五章 工程驗收在本次工程分階段實施結束后，我公司將安排具有專業(yè)資格的工程師負責與中國石化重慶分公司和監(jiān)理協(xié)商制定驗收方案，然后分步驟有順序地按照擬定的方案對系統(tǒng)進行工程驗收。 采購物資質(zhì)量保證措施項目組負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據(jù)ISO 9002質(zhì)量標準和嚴格按照中國聯(lián)通質(zhì)量管理體系對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制。在經(jīng)過報驗并獲得監(jiān)理單位批準以前，不得直接用于工程。檢驗過程中填寫并準備檢驗記錄。H、編制重點項目施工方案及技術措施，并及時向有關人員進行各級技術及質(zhì)量交底。D、確認工程項目劃分，在項目質(zhì)量保證計劃中列出單位工程，分部工程及分項工程一覽表。根據(jù)本公司近幾年的經(jīng)驗，各分項工程層層交底、層層落實、記錄完整，做到“凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分項工程都編制了管理流程，以過程精品保證精品工程。B、建立健全各級人員崗位責任制，實行目標管理，充分發(fā)揮好各職能人員、施工員及班組自檢員的作用，層層把關。在施工過程中，項目經(jīng)理根據(jù)工程的需要，在開工前要制定培訓計劃，并逐步落實。E、成品保護制度，應當象重視工序的操作一樣重視成品保護。各級交底以書面形式進行，并有文字記錄，因技術措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關人員的責任。在施工過程中：A、施工過程中對所有與工程最終質(zhì)量有關的各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，也同時包括對工序產(chǎn)品等施工過程的中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。施工準備階段。把質(zhì)量問題消滅在萌芽之中。并且將根據(jù)工程特點，在工程開工時編制出項目質(zhì)量保證計劃，以此作為項目質(zhì)量體系的建立、運行和質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領性文件。 質(zhì)量目標在該工程項目上中國聯(lián)通將以科學的管理、先進的技術、一流的施工去實現(xiàn)我們對中國石化重慶分公司的承諾，保證我方施工及管理范圍內(nèi)的工程質(zhì)量，并且依靠中國聯(lián)通在專業(yè)工程施工管理經(jīng)驗和技術實力，最大限度的配合和服務中國石化重慶分公司，與其精誠合作，實現(xiàn)最終的質(zhì)量目標。任何經(jīng)檢驗表明被檢驗的材料、設備、工藝質(zhì)量或工程不符合本系統(tǒng)技術規(guī)格約定的標準，則按照監(jiān)理單位的要求做到如下幾個方面：；，符合本技術規(guī)格約定的材料或工程設備取代；，并重新施工。由監(jiān)理單位對檢查和檢驗結果進行確認。若本系統(tǒng)技術規(guī)格工程質(zhì)量標準高于國家標準，則按本系統(tǒng)技術規(guī)格約定的標準執(zhí)行。項目領導組的成員可以對其進行檢查和督促，并可適時召開工程討論會，了解影響工程進度的因素，設法解決問題。在工程項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現(xiàn)偏差及時調(diào)整，同時協(xié)調(diào)與施工單位之間的進度關系。為了確保整個工程的順利實施，我公司希望中國石化重慶分公司有關方面的負責人能夠?qū)こ虆f(xié)調(diào)會提供有力的支持，并且能夠出席工程重要階段的工程協(xié)調(diào)會議。中國石化重慶分公司計劃是在項目實施小組中項目經(jīng)理和有關技術工程師對工程細節(jié)進行詳細研究，對所有安裝現(xiàn)場進行詳細調(diào)查之后所產(chǎn)生的關鍵性技術文件。包括施工項目中各個單位或各分項工程的施工順序、開竣工時間以及相互銜接關系的計劃、各階段完成工作的定義。 工程詳細計劃中國聯(lián)通線路可實現(xiàn)中國石化重慶分公司的接入，且能確保根據(jù)中國石化重慶分公司建設進度計劃完成所有工程量。② 本項目根據(jù)專業(yè)特點不同，選派各系統(tǒng)施工專業(yè)隊、設備安裝專業(yè)隊，主要保證關鍵任務的完成。②管理人員專業(yè)化。 管理人員力量管理人員是工程實施的核心，本工程在組建項目部時已經(jīng)做了重點安排。4．項目質(zhì)量跟蹤監(jiān)管小組：集團客戶部、運行監(jiān)督部：負責項目中的工程實施計劃和工期進行確認并嚴格按照計劃監(jiān)督項目實施組的工作，確保工期進度和工程質(zhì)量。2．項目管理小組：負責工程中出現(xiàn)的問題，如人員調(diào)派、財務安排等，組織、責成工程施工部門就出現(xiàn)的問題提出解決方案。針對本項目，我公司根據(jù)各個子系統(tǒng)特點制定了一套完整項目的施工組織方案和施工總體進度計劃，滿足中國石化重慶分公司對工程工期的要求。組織管理主要負責項目人、財、物的計劃、組織、調(diào)配和管理。15%電源功率額定300W（每電源盤150W）整機功耗基本配置20W物理參數(shù)體積480mm（寬）267mm（高）248mm（深）重量空架15kg符合標準SDH：ITUT 、Ethernet：、 E1：ITUT CLOCK I/O：第四章 中國石化重慶分公司項目實施方案工程項目實施成功的標志是：能夠按項目既定的質(zhì)量要求，動用時間，投資總額，資源限制和環(huán)境條件，用系統(tǒng)工程的理論、觀點和方法，進行有效的規(guī)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、控制等系統(tǒng)性的、科學的管理活動，圓滿完成建設項目。功能特點16VC4或10081008VC12的交叉能力；，支持群路盤1＋1備份，實現(xiàn)群路、交叉和時鐘模塊的熱備份；雙電源熱備份和負荷分擔；支持支路盤的1+1保護；采用SFP熱插拔光接口及板卡全面熱插拔設計；、以太兩套總線，因此線路側在提供STM1/STM4上行的同時，提供2路GE上行；，可實現(xiàn)多種網(wǎng)絡拓撲，包括點到點、鏈型、環(huán)型和環(huán)帶鏈等；，采用GFP、LAPS封裝協(xié)議，支持LCAS功能，可與主流MSTP廠商設備兼容對通；；、PDH光端機、以太網(wǎng)復用器、協(xié)議轉換器、PCM、SDH多業(yè)務光端機等產(chǎn)品實現(xiàn)互通和遠端網(wǎng)管；，解決運營商DCN網(wǎng)對接入層覆蓋不足的問題；支持多個子框的網(wǎng)管級聯(lián)；；；； 技術參數(shù)設備單板單元功能遠端對通設備SDH接口單元光群路盤STM1M提供2路上聯(lián)STM1接口（SC）支持1+1設備保護內(nèi)置1616 VC4/10081008 VC12交叉模塊任何標準SDH設備（STM1接口）OPCOM310*系列RC95*GESTM1系列光支路盤STM1S提供2路155M SDH接口(SC)PDH接口單元電支路盤16E1提供16路E1，可選75/120Ω接口——光支路盤240H2提供2路8E1帶寬的PDH光口（SC接口）RC800－240B/120B/60B/30B系列光端機120H4提供4路4E1帶寬的PDH光口（SC接口）RC800－240B/120B系列光端機308提供8路單E1帶寬的PDH光口（SC接口）RC85X及PCM系列產(chǎn)品P240EOS提供8E1+FE業(yè)務接入FE支持GFP/LAPS封裝提供1＋1光口保護RCMS2811系列以太網(wǎng)復用器（可擴展V35子卡）120EOS4提供4路4E1+FE業(yè)務接入FE支持GFP/LAPS封裝RCMS2811系列以太網(wǎng)復用器（可擴展V35子卡）P240FE提供8E1+FE業(yè)務接入FE本地通過電口下業(yè)務提供1＋1光口保護RCMS2811系列以太網(wǎng)復用器EOPDH單元電支路盤EOPFEE18提供8路100BASEFX以太網(wǎng)電口——光支路盤EOPFXE18提供8路100BASEFX以太網(wǎng)光口（SFP接口）RC500/600系列以太網(wǎng)收發(fā)器匯聚盤EOPFE8E1提供一個10/100BASETX以太網(wǎng)電口，支持8路2M帶寬的以太網(wǎng)匯聚RJ45接口，E1側可實現(xiàn)RC951/952/953等協(xié)轉的匯聚EOS單元光支路盤EOS8FX提供8路100BASEFX以太網(wǎng)光口（SFP接口）支持GFP/LAPS封裝RC500/600系列以太網(wǎng)收發(fā)器電接口盤EOS8FE提供8路10/100BASETX以太網(wǎng)電口支持GFP/LAPS封裝協(xié)議——匯聚盤8EOSFE/FX提供一個FE電口/光口，匯聚8路VCG通道光口遠端可對應光纖收發(fā)器以太網(wǎng)交換業(yè)務盤ESW2GE提供2個GE口（光/電口可選）實現(xiàn)其他板位的FE接口到2個GE的匯聚 ，適用于OPCOM3500E12——MS3ESW2GE提供2個GE口（光/電口可選）實現(xiàn)其他板位的FE接口到2個GE的匯聚。5%，如平均延時100ms，則延時波動應在96~105之間9)誤碼率≤1*107 設備簡介OPCOM3500E MSAP綜合業(yè)務接入平臺OPCOM3500E12產(chǎn)品概述OPCOM3500E是面向客戶專線業(yè)務和寬帶IP數(shù)據(jù)業(yè)務的綜合業(yè)務接入平臺（MSAP），定位于城域網(wǎng)邊緣接入層。 方案說明由于所涉及的加油站多建在高速公路里面，如出現(xiàn)線路故障，從機房到客戶端的線路部分無法通過網(wǎng)管進行查詢狀態(tài)，這樣會出現(xiàn)搶修時間過長，與監(jiān)控設備的故障界面很難判斷等問題，給日常維護帶來很大的困難?？晒芾硇栽瓌t――整個系統(tǒng)的設備應易于管理，易于維護，操作簡單，易學，易用，便于進行系統(tǒng)配置，在設備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制。規(guī)范性原則――系統(tǒng)設計所采用的技術和設備應符合國際標準、國家標準和業(yè)界標準，為系統(tǒng)的擴展升級、與其他系統(tǒng)的互聯(lián)提供良好的基礎。安全性原則――中國石化重慶分公司通信系統(tǒng)服務的需要，對安全級別要求較高。利用重慶新聯(lián)通成熟的專線組網(wǎng)技術，通過覆蓋全市以及各區(qū)縣的傳輸設備，利用傳統(tǒng)的SDH設備和MSTP平臺實現(xiàn)2M電路的上下，為各個分支機構提供2M電路。中國石油化工集團公司經(jīng)過多年來的發(fā)展，已成為雄踞全國的國有特大型企業(yè)之一，與中石油、中海油共同主宰著國內(nèi)成品油市場，具備完善的油品產(chǎn)供銷網(wǎng)絡。重慶市質(zhì)量監(jiān)督局視頻VPN網(wǎng)絡：重慶質(zhì)監(jiān)網(wǎng)，覆蓋全市40個區(qū)縣的VPN網(wǎng)絡，同時承載文本、視頻和互聯(lián)網(wǎng)接入。同時中國聯(lián)通還具有綜合資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對所有網(wǎng)絡資源的集中電子化管理。（3）中國聯(lián)通光纜芯數(shù)充裕，主干光纜多為144芯，且剩余芯數(shù)較多，接入層24芯及以上光纜長度占總長度的70%以上。中國聯(lián)通同時還擁有在重慶地區(qū)率先建成的全國首個本地互聯(lián)網(wǎng)交換中心（IXC/IDC）。本次建設項目，中國聯(lián)通將一如既往的為貴行提供高品質(zhì)服務。中國聯(lián)通秉承“以客戶為中心，用服務促發(fā)展”的服務理念，努力建立統(tǒng)一支撐公司全業(yè)務和3G業(yè)務、服務營銷一體化、具備差異化服務競爭優(yōu)勢的客戶服務工作體系。截至2007年12月31日的數(shù)據(jù)顯示，兩家企業(yè)合并營業(yè)收入為1491億元人民幣，EBITDA為720億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模達到3665億元人民幣，寬帶用戶2300萬戶，用戶規(guī)模及上市公司市值，分別位列全球主要電信運營商的第4位和第12位。通信網(wǎng)絡方案建議書目 錄第一章 中國聯(lián)通重慶分公司 3 中國聯(lián)通簡介 3 中國聯(lián)通網(wǎng)絡資源介紹 4 光纜資源介紹 5 傳輸網(wǎng)絡介紹 5 中國聯(lián)通成功案例介紹 14第二章 項目概述 15第三章 網(wǎng)絡建設方案 16 設計原則 16 選用技術分析 17 方案說明 17 網(wǎng)絡質(zhì)量指標 18 設備簡介 19第四章 中國石化重慶分公司項目實施方案 23 工程準備 23 設備的及時到貨 24 施工力量 24 工程詳細計劃 25 工程質(zhì)量控制 28 質(zhì)量控制目標 28 質(zhì)量保證體系 29 質(zhì)量保證措施 29第五章 工程驗收 37 工程驗收標準 37 工程驗收步驟 37第六章 中國石化重慶分公司售后服務方案 38 中國石化重慶分公司服務方案 38 中國石化重慶分公司服務內(nèi)容 38 中國石化重慶分公司障礙處理組織保障 38 中國石化重慶分公司障礙處理原則和時限 42 應急預案 44 應急狀態(tài)的定義 44 應急預案啟動條件 44第七章 結束語 46第一章 中國聯(lián)通重慶分公司 中國聯(lián)通簡介中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司成立于2008年10月15日，是由中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司成功合并而成。合并重組后的中國聯(lián)通，整體規(guī)模和實力得到了較大提升，擁有覆蓋全國、通達世界、結構合理、技術先進、功能強大的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，主要經(jīng)營移動通信業(yè)務，國內(nèi)、國際固定電話網(wǎng)絡與設施（含本地無線環(huán)路），語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務，電信增值業(yè)務，IP電話業(yè)務等國家批準的其它業(yè)務