總值班經(jīng)理一天工作流程-全文預(yù)覽
【正文】 1 號(hào)樓、 2 號(hào)樓各個(gè)樓層的安全狀況。 及時(shí)處理客人提出的意見(jiàn)和投訴，根據(jù)授權(quán)協(xié)助總臺(tái)、餐飲、營(yíng)銷(xiāo)部挽留每一位上門(mén)的客人消費(fèi)，隨時(shí)處理突發(fā)事件。 到餐廳了解當(dāng)日客人就餐情況，了解當(dāng)日預(yù)訂，有無(wú)重要客情，并加以關(guān)注。 17： 3521： 00 在總臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)部了解當(dāng)日客情，了解 17：
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