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某公司后勤管理手冊-全文預(yù)覽

2025-05-09 13:17 上一頁面

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【正文】 用餐外,工作餐不得隨意攜出食堂。5 提升素質(zhì) 為保證食堂就餐環(huán)境的干凈整潔,用餐完畢后須將桌面清理干凈。 用餐時蓄意不出示售飯卡者,按公司制度予以處罰。 員工用餐每人限用本人售飯卡,不得代人刷卡或使用他人售飯卡。 外包人員用餐:外包人員用餐由外包單位與食堂承包商自行聯(lián)系,單獨核算。 加班員工就餐使用加班就餐券。員工就餐管理辦法1 目的為保持食堂環(huán)境衛(wèi)生,維持食堂正常就餐秩序,避免飯菜的浪費,提高員工素養(yǎng),特制定本管理辦法。 監(jiān)督檢查依照(餐廚作業(yè)檢查考核基準(zhǔn))條款執(zhí)行。 員工如對飯菜質(zhì)量、數(shù)量和價格、食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、食堂環(huán)境衛(wèi)生有意見,應(yīng)當(dāng)及時向公司辦公室提出投訴,嚴(yán)禁與食堂工作人員發(fā)生沖突。 環(huán)境衛(wèi)生 食堂必須按照劃分的周邊環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域做好清潔衛(wèi)生。 食堂工作人員清潔衛(wèi)生管理 食堂工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲,工作服整潔,不穿工作服上廁所。 無食物中毒現(xiàn)象。 操作間內(nèi)必須做好防鼠防蠅工作,墻面屋頂清潔,無灰塵和蜘蛛網(wǎng)。4 衛(wèi)生制度 操作間清潔衛(wèi)生管理 每日進行清潔衛(wèi)生掃除,保持操作間衛(wèi)生整潔。 食堂應(yīng)于每周五將下周菜譜交公司辦公室審核。 公司職工食堂是公司為員工上班期間就餐設(shè)置的非盈利性食堂,食堂應(yīng)當(dāng)保證合理的飯菜水平。 事故現(xiàn)場取證救助行動中,安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作,以利于事故處理,防止證據(jù)遺失。組織搶救力量,迅速趕赴現(xiàn)場。 如有傷亡事故,按相關(guān)法律、法規(guī)進行處理。 處理事故的職責(zé)接到發(fā)生事故報告后,有關(guān)職能部門要立即趕赴現(xiàn)場,以最快的速度積極開展工作,控制事故的蔓延和擴大,組織救援、保護事故現(xiàn)場、開展事故調(diào)查取證,盡快設(shè)法向領(lǐng)導(dǎo)小組報告事故情況;如屬重大安全事故,則視事故情況,與有關(guān)方面取得聯(lián)系,妥善處理。8 員工接送車安全事故應(yīng)急處理預(yù)案為了切實加強員工接送車輛運行安全管理,避免重大安全事故的發(fā)生,高效、有序地組織事故搶救工作,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護正常的社會秩序和公司秩序,明確安全事故處理的責(zé)任,確保員工人身安全不受傷害,特制訂本預(yù)案。 上下班時,員工按規(guī)定時間和地點等候,車長協(xié)助值司機維護上車秩序。 車長隨車上班,在車上注意員工動向,維持正常紀(jì)律和秩序,教育員工文明坐車,安全坐車。 開展員工職業(yè)道德修養(yǎng)教育活動,加強員工素質(zhì)提升,強化責(zé)任感和法制觀念,加強對員工的交通安全教育。5 員工交通安全教育 樹立“人人是交通安全教育者”的責(zé)任意識,發(fā)揮全員參與的育人功能。并向員工公布投訴電話,接受員工的監(jiān)督。 車長確認(rèn)站點及停靠時間車輛車長有義務(wù)與權(quán)利就車輛??空军c及??繒r間進行確認(rèn),準(zhǔn)確無誤后司機方可開車。 公司應(yīng)認(rèn)真做好接送車輛的日常管理工作,及時記錄好各種臺帳,作為以后獎罰和續(xù)簽的重要依據(jù)。 承運方在承運員工上下班過程中,必須按核定的載客人數(shù)承運,嚴(yán)禁超載、中途搭客及非指定地點讓員工下車。 員工對有意見或異議時應(yīng)與車長溝通,不得故意為難司機,禁止與司機發(fā)生沖突。 員工乘車時不許大聲喧嘩、走動、把手和頭探出窗外,以免發(fā)生意外。2 員工候車乘車紀(jì)律 員工上下班應(yīng)及時到指定地點等候,有序上車。 定車:根據(jù)與汽車租賃公司簽定的合同中的相關(guān)要求,落實車輛,張貼接送車標(biāo)志。員工接送車管理辦法 1 員工接送車安全管理制度 公司專門成立接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各車車長為組員。11 因私車公用外出而發(fā)生交通責(zé)任事故、違章行駛等,公司不承擔(dān)任何責(zé)任。8 《私車公用外出申請備案表》批準(zhǔn)后可用期限為一年。5 私車公用外出原則上限于市區(qū)范圍內(nèi)的用車。私車公用外出管理辦法1 為加強私車公用外出的管理,提高工作效率,制定本規(guī)定。7 宣傳、培訓(xùn)和演習(xí) 宣傳教育每年至少組織機動車駕駛員及相關(guān)部門工作人員進行一次法律法規(guī)和應(yīng)急知識的學(xué)習(xí),提高應(yīng)急處置能力。發(fā)生后勤機動車輛重大事故(事件)的,當(dāng)事人除按一般事故(事件)報警、處置方法和程序進行外,還應(yīng)及時向公司報告。 后勤機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后,應(yīng)立即組織人員、車輛搶救被困人員和物資。 公安機關(guān)勘察取證后,后勤機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織相關(guān)人員對被盜搶車輛上的物品進行盤存清點,列出損失清單,做好善后處理工作。 后勤機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后立即組織相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,配合政府有關(guān)部門積極采取應(yīng)急處置,同時及時報告公司。 后勤機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后,應(yīng)組織安排并聯(lián)系專業(yè)維修人員,及時趕赴車輛故障現(xiàn)場,幫助排除車輛故障;現(xiàn)場無法排除時,應(yīng)請求修理廠或交警幫助,將故障車送修理廠進行維修。 后勤機動車輛起火后,后勤機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時向公司報告,并通知保險公司,核實損失; 后勤機動車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組配合地方政府有關(guān)部門進行調(diào)查、處理,與保險部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,將事故發(fā)生、處理的全過程書面上報公司。 組織對所有機動車駕駛員進行突發(fā)事件(事故)應(yīng)急處置知識的培訓(xùn)和演練。 負(fù)責(zé)后勤機動車輛事件(事故)的應(yīng)急處置工作。⑶ 安全第一,預(yù)防為主。 工作原則⑴ 以人為本,減少損失。5 車輛使用內(nèi)部成本核算的應(yīng)用 銷售部門車輛使用成本核算結(jié)果,納入各營銷員營銷費用預(yù)算考核。 過路費、過橋費、停車費、司機的長途補貼費、住宿費等費用,由司機據(jù)實進行報銷,費用預(yù)算歸入車輛使用部門。 車輛使用核算單價 車輛使用核算單價依據(jù)各種類型車輛的年折舊費、保險費、年檢費、維修費預(yù)算定額、司機人員成本、車輛油耗定額及前期月均行駛里程,經(jīng)測算核定。 公司辦公室以部門為單位,設(shè)立各部門車輛使用臺帳。3 管理職責(zé)公司辦公室為本辦法的歸口管理部門,負(fù)責(zé)具體的實施和管理工作。 外場項目結(jié)束時,項目經(jīng)理應(yīng)與公司辦公室輛管理員進行交接,對車況進行確認(rèn)。 車輛責(zé)任人認(rèn)真作好車輛保養(yǎng),及時排除車輛故障,定期將相關(guān)報表遞交公司辦公室車輛管理員。市(含縣區(qū))外長途出車原則上由公司專職司機駕駛。駕駛?cè)藛T發(fā)現(xiàn)無力排除之故障,應(yīng)及時報告車輛管理員,不得帶病出車。車輛燃油費用由后勤科按制度管理和控制,并對燃油使用的真實符合性負(fù)責(zé) 維修及其他正常使用的所產(chǎn)生的費用所有與車輛有關(guān)的費用均需經(jīng)過車輛管理員審核。 各部門申請公司車輛時,需盡可能地拼車,以減少用車成本。但相關(guān)部門對于此類企業(yè)在談判合同價格時需將此成本一同進行考慮,以減少公司的成本壓力。,如若當(dāng)月的補貼金額不夠,按照私車公用的方式進行補貼,總費用在公司車輛運維費中列支。《車輛調(diào)度單》載明如下內(nèi)容: 用車部門,用車申請人,隨行人員,用車事由,用車時間,出車目的地,車輛牌號,司機; 車輛出門時間,出門里程讀數(shù),貨物攜帶情況,車輛回廠時間,回廠里程讀數(shù),門衛(wèi)檢查人等。因公用車由用車部門填寫《用車申請單》向公司辦公室申請,公司辦公室根據(jù)《用車申請單》統(tǒng)籌安排制定《每日車輛調(diào)度安排表》。3 職責(zé) 公司辦公室負(fù)責(zé)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度及管理。7 對違反本規(guī)定者,按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4 員工工作服款式 工作服布料和款式由各公司安全環(huán)境部門會同采購部門根據(jù)《集團VI管理手冊》確定。 員工必須按照規(guī)定穿戴好所有防護用具。2 職責(zé) 安全環(huán)境管理部門是員工著裝歸口管理部門,負(fù)責(zé)員工工裝著裝的監(jiān)督管理; 各職能部門對本部門員工著裝管理負(fù)責(zé)。38 需要其他部門為自己提供服務(wù)時,應(yīng)該提前約定。34 要主動學(xué)習(xí),營造主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。30 需要配合協(xié)調(diào)的事項,不允許相互推諉、踢皮球,要認(rèn)真主動積極解決。26 凡事要有計劃,對于計劃事項及協(xié)調(diào)事項應(yīng)該主動跟蹤解決。22 要具有守時觀念:開會要準(zhǔn)時,不能遲到。18 辦公室不留個人任何物品。14 要按照規(guī)定做好整理整潔和環(huán)境衛(wèi)生工作。10 離開公司請在白板上寫明去向及時間。5 上班時要保持良好的精神風(fēng)貌。辦公內(nèi)務(wù)管理辦法1 按照公司規(guī)定接聽電話,接聽要自報家門,要及時代他人接聽電話。 與客人洽談業(yè)務(wù)盡量安排在洽談區(qū)。 箱櫥頂上及柜臺上不得堆置文件。 各辦公室應(yīng)確保地面、桌面、沙發(fā)、家具無灰塵、垃圾、雜物,辦公室桌面、抽屜保持整齊、有序、醒目。 各辦公室落實好空調(diào)、電扇、燈光、門窗管理責(zé)任人,責(zé)任人須對自己負(fù)責(zé)的空調(diào)、電扇、電燈、門窗的運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)、清理等負(fù)責(zé),節(jié)約用電。 大辦公室內(nèi)部門銘牌,放置于各部門最外側(cè)文件柜頂?shù)倪m當(dāng)位置。員工使用的電腦以黑色為主,電話以白色為主。 辦公室墻面以白色為主,辦公家具以白色為主,座椅沙發(fā)等以藍色為主。本手冊的解釋和修訂權(quán)歸集團總裁辦,未經(jīng)總裁批準(zhǔn)或授權(quán),任何人無權(quán)修訂或變更。本手冊包括:《辦公室管理辦法》、《辦公內(nèi)務(wù)管理辦法》、《員工著裝管理辦法》、《車輛管理辦法》、《車輛使用內(nèi)部成本核算管理辦法》、《后勤車輛事故緊急預(yù)案管理辦法》、《私車公用外出管理辦法》、《員工接送車管理辦法》《員工食堂管理辦法》、《員工就餐管理辦法》、《更衣室管理辦法》、《員工浴室管理辦法》、《洗衣房管理辦法》、《宿舍管理辦法》、《后勤低值易耗品管理辦法》、《防暑降溫管理辦法》等十六個基本管理辦法。3 辦公室的布置原則 高效、安全、易于溝通和管理的原則 各部門以大辦公室集中辦公為原則。員工使用的文件夾為藍色。 部門和崗位銘牌安裝方式如下: 大辦公室及獨立辦公室的銘牌,釘掛于入口處外墻適當(dāng)位置。4 管理規(guī)定 辦公室、公共設(shè)施、走道的照明燈根據(jù)季節(jié)、天氣而定,天暗即開,天明即關(guān)。 各辦公室的花木維護由公司辦公室專人負(fù)責(zé),根據(jù)各花木生長的特點定期澆水、施肥、清潔。 文件夾的分類命名由公司辦公室統(tǒng)一進行。 工作時不得大聲喧嘩,盡量保持安靜。5 辦公區(qū)域保潔作業(yè)基準(zhǔn)由各公司根據(jù)實際制定細(xì)則。4 對待他人、同事要使用“謝謝,對不起”等敬語。9 要愛護公司的設(shè)備設(shè)施,如電腦、打印機、復(fù)印機等要進行定期維護。13 不在廁所更換衣服、不在廁所抽煙,要及時沖廁。17 文件及文件夾歸類擺放整齊,桌面及文件柜要及時整理。21 上班要專心工作,不上網(wǎng)聊天,工作時間不吃零食,不談?wù)撌路?,不做與工作無關(guān)的事情;下班后不占用公司網(wǎng)絡(luò)資源打游戲。25 主動下車間解決工作問題,不能通個電話了事。29 要接受他人的善意批評;正確接受他人不同的建議或意見。33 要注意自身儀容儀表外在形象,要提高自身修養(yǎng)。37 不要向上錯位,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),而不是整天替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,對公司的決定和安排,評頭論足,指點江山。員工著裝管理辦法1 目的規(guī)范員工著裝管理,樹立公司整體形象,提高員工素養(yǎng)。 工作服除領(lǐng)口外所有紐扣必須扣好,拉鏈必須拉到頭。 員工出差直接回公司當(dāng)天不出勤則不受本規(guī)定約束,但不得進入生產(chǎn)區(qū)。6 工作服發(fā)放及管理按《勞護用品管理制度》執(zhí)行。 廠區(qū)內(nèi)物料流轉(zhuǎn)用叉車、電瓶車等由相關(guān)部門負(fù)責(zé)管理,管理辦法另行制定。5 車輛使用程序 公司車輛使用實行登記制度。 《車輛調(diào)度單》一式兩聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)回執(zhí)。司機將《車輛調(diào)度單》回執(zhí)聯(lián)交給公司辦公室,作為計核里程費、燃油費等費用的依據(jù)。若對方無法接送的,外地市區(qū)范圍內(nèi)一律乘坐公交車,無公交車可乘需要乘坐出租車前往的,需報備部門主管。 在公司無車輛資源的情況下,可采用部門人員私車公用或者外租車輛解決。 車輛費用報支 燃油費公司車輛以加油卡為主,車輛負(fù)責(zé)人對責(zé)任車輛每月燃油臺帳的完整性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),車輛管理員建立燃油使用臺帳,記錄每臺車的用車?yán)锍毯秃挠土康溶囕v使用明細(xì),并進行經(jīng)常性的分析,特殊情況請示后可現(xiàn)金加油。 公司對所有車輛實行專人保養(yǎng)責(zé)任制。8 安全 所有駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、安全駕駛, 因公出車應(yīng)由公司專職駕駛員駕駛。 因公用車非因駕駛?cè)藛T過錯原因發(fā)生事故、導(dǎo)致駕駛?cè)藛T受傷的可定為工傷,參照相關(guān)規(guī)定處理。 外場項目經(jīng)理為當(dāng)然的車輛使用責(zé)任人,負(fù)責(zé)現(xiàn)場車輛使用的調(diào)度、保養(yǎng)、維護及相關(guān)臺帳的登錄等。2 范圍適用于辦公室管理的的公司車輛的使用成本核算及管理。租賃車輛按實際租賃費核算。 車輛使用里程數(shù)以車輛出門、回廠時保安核查登記的里程數(shù)為
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