【正文】 留有必要數(shù)量的滅火力量繼續(xù)冷卻燃燒區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施建（構(gòu)）筑物等，消除著火源。5）、避開電氣設(shè)施，防止觸電；6）、嚴(yán)禁使用電梯，由安全門和疏散通道疏散。2）、堅(jiān)持“安全第一”的原則。對(duì)大面積燒傷并已休克的傷者，保證其呼吸暢通。② 當(dāng)火災(zāi)無法控制時(shí)，先報(bào)警后，迅速向就近的安全出口撤離。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。中控室值班人員接到報(bào)警后，立刻前往出事現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情，如火情屬實(shí)，并按下自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)。處置程序、響應(yīng)程序事故發(fā)生后，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)按照公司制定的應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員和財(cái)產(chǎn)損失，并按規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。、秩序維護(hù)組1)、負(fù)責(zé)商廈外圍安全區(qū)域警戒，保證疏散出來的人員得到安全保護(hù)。2）、疏散顧客逃生時(shí)，注意防止在通道口和樓梯間出現(xiàn)人員擁堵的情況，防止顧客摔倒等意外情況。、通信聯(lián)絡(luò)組主要職責(zé)：1）、負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過程中的通信聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通。2）、促銷人員負(fù)責(zé)所促銷商品的安全，在條件許可的情況下將促銷的商品進(jìn)行封存。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組織體系見下圖。、經(jīng)營過程危險(xiǎn)有害因素分析我商場(chǎng)是一家綜合性商業(yè)零售企業(yè)，內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。4)、演練結(jié)束后，根據(jù)演練暴露出的問題，結(jié)合商廈實(shí)際情況及人員變動(dòng)情況及時(shí)修改、補(bǔ)充預(yù)案。1)、每年初，由后勤部負(fù)責(zé)編制全年專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練計(jì)劃，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3)、教育員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的思想，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施。2)、對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工對(duì)各類設(shè)施、設(shè)備熟悉情況，了解疏散通道，提高應(yīng)急疏散能力。3)、運(yùn)輸保障：配備一輛專用的應(yīng)急救援車，隨時(shí)可投入使用。在應(yīng)急狀態(tài)下，由公司應(yīng)急救援指揮部統(tǒng)一調(diào)配使用。保障措施應(yīng)急指揮電話(1) 有關(guān)部門聯(lián)系電話（見附表1）(2) 應(yīng)急救援總指揮部成員聯(lián)系電話（見附表2）(3) 商廈報(bào)警、應(yīng)急指揮電話：7501700(4) 現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)：無線對(duì)講機(jī)(5) 各部室、賣場(chǎng)電話見商廈電話表（見附表3）報(bào)警與急救電話火警電話：119 治安報(bào)警電話：110 急救中心電話：120 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局電話：4151881應(yīng)急救援總指揮部成員的聯(lián)系電話必須保證24小時(shí)開機(jī)。應(yīng)有足夠的人員疏散場(chǎng)地，保證能容納所有疏散的人群。應(yīng)有足夠的消防設(shè)施，如消防水、滅火器。事件善后處置工作結(jié)束后，各有關(guān)部門要進(jìn)行總結(jié)，主要內(nèi)容包括：對(duì)事件的評(píng)估是否準(zhǔn)確；應(yīng)急救援決策是否準(zhǔn)確；應(yīng)急救援資源調(diào)配是否合理；應(yīng)急救援行動(dòng)是否協(xié)調(diào)；通訊是否暢通；應(yīng)急救援效果如何；評(píng)估本預(yù)案的不適之處，提出修訂建議。、總結(jié)針對(duì)可能導(dǎo)致公眾敏感性、社會(huì)恐慌、企業(yè)形象受到重大影響或需要企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理的安全生產(chǎn)事故，應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)事故的性質(zhì)、影響程度和事故調(diào)查相關(guān)制度的要求，指派專業(yè)小組，協(xié)調(diào)或組織開展事故的調(diào)查工作，及時(shí)對(duì)事故的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。新聞發(fā)布形式主要包括接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)、向媒體提供新聞稿件。根據(jù)有關(guān)規(guī)定成立的事故調(diào)查處理組正式進(jìn)駐事故發(fā)生單位后，應(yīng)急機(jī)構(gòu)就向事故調(diào)查組移交必要的事故情況材料，并總結(jié)事故應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充事故應(yīng)急消耗裝備、器材，使之恢復(fù)至防備狀態(tài)。 事故發(fā)生部門做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和原始資料收集工作，并向事故調(diào)查小組移交。先期處理：事故或險(xiǎn)情情況出現(xiàn)后，事故發(fā)生部門必須按照“員工和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先、防止事故擴(kuò)大措施優(yōu)先”的原則，迅速啟動(dòng)本部門安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，集中搶險(xiǎn)力量和未受傷的崗位員工，實(shí)施先期搶險(xiǎn)與救援。④對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊社會(huì)人員造成的影響情況。事故發(fā)生后，應(yīng)急救援指揮部應(yīng)按規(guī)定在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級(jí)有關(guān)部門。因本商廈為人員密集場(chǎng)所，如遇突發(fā)性事故易造成群死群傷和重大財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)采取先救人，后救物；先重點(diǎn)，后一般的應(yīng)急原則。二級(jí)響應(yīng)適用于威脅程度很高，可能發(fā)生或者即將發(fā)生造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失或?qū)ι鐣?huì)造成嚴(yán)重影響的安全生產(chǎn)事故。緊急情況時(shí)，應(yīng)由應(yīng)急指揮部向有關(guān)部門通報(bào)事故應(yīng)急信息和相關(guān)單位請(qǐng)求支援。加強(qiáng)對(duì)購物區(qū)域的監(jiān)控。一級(jí)預(yù)警必須立即發(fā)出預(yù)警通知并啟動(dòng)綜合預(yù)案；二級(jí)預(yù)警必須立即發(fā)出預(yù)警通知并啟動(dòng)綜合預(yù)案及相關(guān)專項(xiàng)預(yù)案；三級(jí)預(yù)警必須發(fā)出預(yù)警通知，做好啟動(dòng)綜合預(yù)案的準(zhǔn)備，啟動(dòng)相關(guān)專項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，并等候總指揮的指令；四級(jí)預(yù)警發(fā)出預(yù)警通知，做好啟動(dòng)相關(guān)專項(xiàng)預(yù)案的準(zhǔn)備并啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置方案。對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。預(yù)警及信息報(bào)告公司應(yīng)急指揮部按安全生產(chǎn)事故預(yù)測(cè)與預(yù)警結(jié)果，針對(duì)安全生產(chǎn)事故開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。、秩序維護(hù)組組長(zhǎng)：昝 英 聯(lián)系電話：13653496860組員：李 麗 聯(lián)系電話：18234228781 于洪波 聯(lián)系電話：15935214672主要職責(zé):1)、負(fù)責(zé)商廈外圍安全區(qū)域警戒，保證疏散出來的人員得到安全保護(hù)。2）、財(cái)務(wù)部安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)金票據(jù)的安全，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的命令，協(xié)助轉(zhuǎn)移財(cái)物，負(fù)責(zé)提供救災(zāi)所需的各項(xiàng)物資、設(shè)備。、疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：李 晶 聯(lián)系電話：15946002800 組員：付亞容 聯(lián)系電話：13096582444 主要職責(zé):1）、發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，組織各樓層顧客從最近的疏散通道有序撤離，同時(shí)警戒災(zāi)區(qū)周圍，防止他人乘機(jī)盜搶商品。4）、搶險(xiǎn)救援過程中，正確使用有關(guān)專業(yè)器材及設(shè)備，注意保護(hù)他人和自己安全。3）、做好分管部門的安全教育、培訓(xùn)、檢查、整改隱患等工作，確保所管轄部門的安全。9）、獲得授權(quán)后指派商廈有關(guān)部門負(fù)責(zé)接待新聞媒體和對(duì)外宣傳工作。5）、檢查各項(xiàng)防范措施的落實(shí)情況，做好各項(xiàng)記錄。1）、全面了解火災(zāi)、促銷活動(dòng)出現(xiàn)的意外情況等信息的來源。7）、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，擔(dān)負(fù)專業(yè)救援人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)前的應(yīng)急指揮工作。3）、組織開展安全檢查，及時(shí)消除、整改安全隱患。因商廈內(nèi)存在以上風(fēng)險(xiǎn)，如果出現(xiàn)人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)及管理上的缺陷，就有可能發(fā)生火災(zāi)、停電及人員踩踏等事故。其次商場(chǎng)為人員密集場(chǎng)所，顧客流動(dòng)量大，尤其是在節(jié)假日或促銷活動(dòng)期間，顧客數(shù)量成倍增加。我商廈是一家綜合性商業(yè)零售企業(yè)，內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。商場(chǎng)設(shè)有消防安全控制中心，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，采用24小時(shí)監(jiān)控，有煙感報(bào)警器77個(gè)、手動(dòng)報(bào)警器19個(gè)、噴淋頭325個(gè)、噴淋消防泵2臺(tái)、室內(nèi)消火栓33個(gè)、消火栓水泵2臺(tái)、消防水池（容量40立方米）、高位水箱各1座（容量80立方米）、水泵接合器1組、滅火器187具、消防廣播系統(tǒng)1套及復(fù)合防火卷簾門 18套；除一層外，其余每層均設(shè)有3處安全出口及自動(dòng)扶梯6部。綜合應(yīng)急救援預(yù)案專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案，包括：1）火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案2）踩踏事故專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處置方案，包括：1）火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案2）踩踏事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作中，要做到以人為本、安全第一、集中管理、統(tǒng)一指揮、規(guī)范運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)操作、反應(yīng)迅速、救援高效，要把保障企業(yè)員工及顧客的生命安全及人身健康作為首要任務(wù)，最大限度地預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡和損失?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》(中華人民共和國主席令〔2014〕第70號(hào)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》(中華人民共和國主席令〔2007〕第69號(hào))《中華人民共和國消防法》(中華人民共和國主席令〔2008〕第6號(hào))《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》(中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議于2014年4月24日修訂通過)《中華人民共和國治安管理處罰法》（中華人民共和國主席令〔2005〕第38號(hào)）《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的決定》國發(fā)〔2004〕2號(hào)《建筑工程安全和監(jiān)督管理?xiàng)l例》(中華人民共和國國務(wù)院令〔2003〕第393號(hào))《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（中華人民共和國國務(wù)院令〔2007〕第493號(hào)）《人員密集場(chǎng)所消防安全管理辦法》（中華人民共和國公安部發(fā)布2007年實(shí)施）《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令〔2009〕第17號(hào)）1《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392013）1《山西省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)重大隱患應(yīng)急預(yù)警監(jiān)督管理辦法》1大同市人民政府《加強(qiáng)全市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè)的意見》1《大同市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》1《礦區(qū)政府安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》1相關(guān)法律法規(guī)1有關(guān)規(guī)定和文件本應(yīng)急預(yù)案適用于大同市礦區(qū)名都精品商貿(mào)有限責(zé)任公司所發(fā)生的一般或較大一下火災(zāi)、踩踏等突發(fā)事故。 大同市礦區(qū)名都精品商貿(mào)有限責(zé)任公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案預(yù)案編號(hào)：DTSKQMDJPSMYXZRGS01預(yù)案版本號(hào)：A單位名稱：大同市礦區(qū)名都精商貿(mào)品有限責(zé)任公司頒布日期：二〇一四年 月 日65 / 65目 錄總 則 1 1 1 2 3 3事故風(fēng)險(xiǎn)描述 3 3 4應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 5 5 5預(yù)警及信息報(bào)告 11 11 12應(yīng)急響應(yīng) 14 14 15 16 17信息公開 17 17 18 18后期處置 18 1總結(jié) 18 19保障措施 20 20 20 21 21應(yīng)急預(yù)案管理 22 22 22 23 24 24附 件 24附件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 25一、火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案 25二、踩踏事故專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案 34附件現(xiàn)場(chǎng)處置方案 43一、火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)處置方案 43二、踩踏事故的現(xiàn)場(chǎng)處置方案 48附件3：附表 53附件附圖 58批準(zhǔn)頁為了貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，規(guī)范本公司生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，明確職責(zé)、建立健全應(yīng)急救援機(jī)制，要組織各職能部門，在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過危險(xiǎn)性分析和論證制定和完善應(yīng)急預(yù)案。批準(zhǔn)人：年 月 日總 則為規(guī)范我公司安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，及時(shí)有效地組織實(shí)施應(yīng)急救援工作，最大限度地減少事故災(zāi)難造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)企業(yè)員工及顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本預(yù)案。（二）一般事故，是指造成人員重傷以下或10萬元以下經(jīng)濟(jì)損失的事故。大樓一層有3處安全出入口，均為消防疏散口。編制領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)商場(chǎng)的危險(xiǎn)部位及有害因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析、評(píng)價(jià)，并按危害程度進(jìn)行分級(jí)，結(jié)合各部門的意見后制定本應(yīng)急預(yù)案。因此加強(qiáng)對(duì)用火、用電的管理，防止火災(zāi)發(fā)生是商場(chǎng)安全工作重中之重。因此，發(fā)生事故后人員的快速疏散是應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵措施。2）、組織應(yīng)急預(yù)案的演練。6）、接到事故報(bào)警后，確定預(yù)警等級(jí)并及時(shí)向應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮報(bào)告。、總指揮總指揮：劉鳳英主要職責(zé)：全面負(fù)責(zé)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作，控制全局事態(tài)，宣布啟動(dòng)預(yù)案，對(duì)特殊情況進(jìn)行緊急決斷等。4）、下達(dá)局部或全部疏散命令，掌握有無被困人員及情況。8）、下達(dá)解除預(yù)警警報(bào)的命令。2）、協(xié)調(diào)事故的應(yīng)急處置。3