大酒店預(yù)訂服務(wù)管理系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 有關(guān)的訂單報給酒店員工 . 可供選擇的場景 客戶的狀態(tài)信息 1 登錄的會員 2 普通客戶 失敗條件 1. HRS 未能與數(shù)據(jù)庫建立房間信息的連接 HRS 報告系統(tǒng)管理員連接錯誤. HRS 因這個錯誤引起的不便給用戶道歉并建議用戶稍后再試 2. 模塊在日志里面記錄這次連接錯誤 HRS 未能更新預(yù)訂訂單狀態(tài) HRS 報告系統(tǒng)管理員連接錯誤. HRS 因這個錯誤引起的不便給用戶道歉并建議用戶稍后再試 3 模塊在日志里面記錄這次連接錯誤 HRS 未能與員工建立連接 HRS 報告系統(tǒng)管理員連接錯誤. HRS 因這個錯誤引起的不便給用戶道歉并建議用戶稍后再試 模塊在日志里面記錄這次連接錯誤 后續(xù)條件 HRS 完成處理一個預(yù)訂。如果房間不夠，則提示用戶并且建議用戶換成其他的有足夠房間數(shù)目的房間類型。對于使用網(wǎng)上預(yù)訂的客戶，我們要求客戶可以使用個人電腦上網(wǎng)。 （1）網(wǎng)上修改：在訂單有效之前都可以取消,即在用戶入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改訂單號。如果酒店房間已滿，提示已滿，預(yù)訂不成功。（2） 與客戶交互的選項要操作簡單，手工填寫的信息必須盡量少。此系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相連，用戶通過網(wǎng)絡(luò)就很方便的在此系統(tǒng)上進行交易。用戶必須填寫相關(guān)的個人信息（名字，住址，聯(lián)系方式）。同時這個系統(tǒng)也是一個電話預(yù)訂系統(tǒng)，用戶可以打電話給前臺工作人員，手工預(yù)訂或者取消預(yù)訂。其次是具體需求說明。從理解的角度展示了一個酒店預(yù)訂系統(tǒng)要完成的功能和一個真正的酒店網(wǎng)站的要完成的功能。文檔還包含了酒店預(yù)訂系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，用戶接口，交互，約束。 背景 軟件系統(tǒng)的名稱：明園大酒店預(yù)訂系統(tǒng)系統(tǒng)的主要模塊：酒店預(yù)定系統(tǒng)本項目的任務(wù)提出者：酒店本項目的任務(wù)開發(fā)者：新疆電信軟件工程組本項目的用戶：酒店的員工，酒店的潛在的客戶，所有網(wǎng)民HRS：酒店預(yù)訂系統(tǒng)MBS：會員系統(tǒng)EPS：員工系統(tǒng) 參考資料參考資料： SRS實例模板 概述 文檔分為兩個部分：首先是對需求的概述，這一節(jié)包括系統(tǒng)總體功能的概述，系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，和影響設(shè)計的一些因素。酒店預(yù)訂系統(tǒng):這是一個網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，用戶可以在網(wǎng)上預(yù)定房間和取消預(yù)訂房間。如果用戶有意成為本酒店的會員，則點擊注冊，進入注冊系統(tǒng)。系統(tǒng)給員工提供的功能如下： （1）登錄 （2）查看訂單 （3）維護房間的信息 （4）刪除訂單 （5）預(yù)定 （6）個人信息管理 系統(tǒng)接口酒店門戶網(wǎng)站是一個獨立的系統(tǒng)。用戶很快的從錯誤狀態(tài)中恢復(fù)出來。如果房間數(shù)超過了系統(tǒng)預(yù)置的房間數(shù)，則提示用戶是不是可以在其它房間類型中選。系統(tǒng)的功能由員工替代。電話預(yù)訂和網(wǎng)上預(yù)訂。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)機: H80 (Dual 1GHZ CPU, 2G RAM, 120G Disk System) 其他應(yīng)用接口: Web 瀏覽器: Internet Explorer or higher, Netscape or higher 數(shù)據(jù)庫: or above 并行操作: N/A 定期查核功能: N/A 控制功能: N/A 高階語言需求: N/A 信號握手協(xié)議: N/A 可靠性需求: 出錯命令處理不超過 % 應(yīng)急程度: High 安全需求: 滿足安全需求，保證系統(tǒng)的安全 假定和依賴用戶可以選擇登陸和不登陸兩種方式進入系統(tǒng) ER圖 需求規(guī)定外部接口需求用戶界面 新的預(yù)訂窗口1 初始預(yù)訂窗口 2 用戶選擇后的新預(yù)訂窗口 3 新訂單概要窗口 取消預(yù)訂所需要的窗口 1 查找相應(yīng)訂單2 沒有找到相應(yīng)的訂單3 取消預(yù)訂的確認窗口4 取消預(yù)訂異常窗口 修改預(yù)訂所需要的窗口 1 查找相應(yīng)訂單窗口2 沒有找到相應(yīng)的訂單窗口3 修改預(yù)訂信息后的確認窗口4 修改預(yù)訂信息異常窗口 用戶注冊 1 用戶注冊窗口 2 注冊失敗
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