【正文】 錄表』（附三十一）每月集中一次，上報(bào)辦事處，遇緊急事件或動(dòng)態(tài)，必須以第一時(shí)間以電話形式上報(bào)營(yíng)銷中心，事后補(bǔ)登『客戶拜訪記錄表』。渠道管理規(guī)定簽發(fā)： SD200581814一、 關(guān)于經(jīng)銷尚（代理商）的管理規(guī)定 業(yè)務(wù)人員每周必須拜訪當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商（代理商）1次。四、 物料在使用過(guò)程當(dāng)中，必須填寫『物料使用清單』（附三十），在物料使用完畢后『物料使用清單』上交業(yè)務(wù)主管存檔。 其他費(fèi)用：需提供的核銷依據(jù)A、 通訊補(bǔ)助：話費(fèi)發(fā)票（機(jī)主必須是報(bào)銷人員）；B、 差旅費(fèi)：本票。 費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)，必須填寫『費(fèi)用申請(qǐng)表』（附二十六），并逐級(jí)上報(bào)。五、 兼職人員的招聘必須由業(yè)務(wù)人員提出申請(qǐng)，遞交人員招聘申請(qǐng)表（附十六）逐級(jí)審批至營(yíng)銷部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)?shù)卣衅?。兼職人員管理規(guī)定簽發(fā)： SD200581811一、 兼職人員包括終端兼職促銷員、臨時(shí)宣傳推廣人員等。七、 產(chǎn)品到達(dá)后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)立刻趕到客戶所在地，與客戶一同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)與確認(rèn)，確認(rèn)、檢驗(yàn)無(wú)誤后，由收貨單位填寫客戶簽收單并簽字蓋章。三、 營(yíng)銷中心制作商品調(diào)撥單，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽字后組織發(fā)貨。 代理商及經(jīng)銷商返利及營(yíng)銷政策嚴(yán)格按照營(yíng)銷方案執(zhí)行，特殊政策必須報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批示。 合同條款確定后，連同開戶申請(qǐng)一并上報(bào)營(yíng)銷中心審批。 具有一定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及銷售能力。 具有一定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及銷售團(tuán)隊(duì)。②、 竄貨區(qū)域應(yīng)與竄貨單位協(xié)商，避免此種竄貨行為。③、 竄貨單位將予以竄貨金額30％的罰款，連續(xù)兩次竄貨則扣罰全部保證金，并停止發(fā)貨，取消其代理或經(jīng)銷資格，不享受公司的各項(xiàng)返利及優(yōu)惠政策。 營(yíng)銷中心對(duì)資料進(jìn)行復(fù)核后，對(duì)竄貨行為進(jìn)行界定，分別按相應(yīng)處理規(guī)定進(jìn)行處理。惡意竄貨是指某區(qū)域的產(chǎn)品以低于其他地區(qū)供貨價(jià)的價(jià)格沖入其他區(qū)域市場(chǎng)，造成對(duì)其市場(chǎng)的沖擊，擾亂價(jià)格體系，影響其正常銷售的行為。 營(yíng)銷中心憑批準(zhǔn)后的『換貨清單』予以辦理?yè)Q貨。 公司同意后業(yè)務(wù)人員即可辦理退貨的運(yùn)輸，公司將憑『退貨清單』核驗(yàn)退回產(chǎn)品，貨單不符的，公司視為無(wú)退貨。 程序：退換貨管理規(guī)定簽發(fā)： SD200581807一、 退貨管理制度 公司產(chǎn)品非質(zhì)量問題，一律不予退貨。 贈(zèng)品的使用必須進(jìn)行嚴(yán)格的登記備案，以贈(zèng)品使用表（附十九）表明流向。 用于招商使用及宣傳的，應(yīng)注明樣品批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，并選擇適當(dāng)位置擺放于辦事處（點(diǎn)），擺放整齊、陳列展示。 程序樣品、贈(zèng)品管理規(guī)定簽發(fā)： SD200581806一、 樣品管理規(guī)定 辦事處因工作需要樣品時(shí)，必須提交樣品、贈(zèng)品審批表（附十八）。 辦事處出差人員在公司設(shè)有辦事處或有租房的地區(qū)出差，應(yīng)住自有房屋，若屬特別局限或其他特殊原因（如不能提供住宿或有接待活動(dòng)）則允許住招待所或賓館，住宿、交通及用餐標(biāo)準(zhǔn)參照方案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 辭退人員工資按一下比例執(zhí)行，辭退日期未滿半月的按半月工資發(fā)放，超過(guò)半月的，按整月工資發(fā)放。 辭職報(bào)告必須經(jīng)逐級(jí)審批，主管級(jí)以下人員報(bào)告至營(yíng)銷部長(zhǎng)，主管級(jí)以上人員必須報(bào)告至總經(jīng)理審批。 試用期三個(gè)月，成績(jī)優(yōu)異者可適當(dāng)縮短適用期。人事管理規(guī)定簽發(fā)： SD200581804一、 工作人員招聘 因工作需要擴(kuò)充市場(chǎng)人員時(shí)，應(yīng)以人員招聘申請(qǐng)表（附十六）向營(yíng)銷中心提出申請(qǐng)。用途用于藥店公關(guān)，送給藥店。粘貼式立牌內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介＋公益標(biāo)語(yǔ)（治療寒痛、關(guān)愛健康）。用途小盒用于展示架，大盒用于終端包裝。展示架內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介。大概位置選擇人流量大，又醒目的位置。用途用于社區(qū)宣傳及終端包裝。健康手冊(cè)內(nèi)容產(chǎn)品簡(jiǎn)介、治療方法、健康知識(shí)。折頁(yè)內(nèi)容以產(chǎn)品簡(jiǎn)介為主、企業(yè)簡(jiǎn)介為輔。大概位置社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)在工作臺(tái)的一側(cè)，終端包裝時(shí)，立于藥店入口醒目位置。C、 選擇適當(dāng)物料，進(jìn)行組合包裝。C、 對(duì)產(chǎn)品及公司很支持的藥店。C、 借助居委會(huì)發(fā)放試用產(chǎn)品（活動(dòng)當(dāng)日應(yīng)對(duì)居委會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單布置，使用一些形象宣傳物料，如：X展架、橫幅、POP等）D、 收集使用試用產(chǎn)品患者的資料。 媒體投放監(jiān)測(cè)。地級(jí)主管 辦事處經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 營(yíng)銷部 營(yíng)銷總監(jiān)廣告推廣執(zhí)行行為規(guī)范簽發(fā)： SD200581803為了規(guī)范宣傳、推廣的執(zhí)行行為，營(yíng)銷中心對(duì)宣傳推廣活動(dòng)的監(jiān)督與核查以及對(duì)辦事處人員的考核，特制定本規(guī)定：一、 媒體廣告的執(zhí)行 對(duì)于電視及報(bào)紙媒體的廣告，應(yīng)首先對(duì)媒體進(jìn)行評(píng)估，包括時(shí)段、受眾目標(biāo)、發(fā)行量（收視率）及覆蓋面積、投放費(fèi)用等。 匯總地區(qū)主管 辦事處經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 營(yíng)銷部經(jīng)理 營(yíng)銷總監(jiān)二、 月度總結(jié)的上報(bào) 各辦事處必須于每月2日前上報(bào)上月工作總結(jié)（附二），以便營(yíng)銷中心對(duì)辦事處的考核。日常事務(wù)審批管理規(guī)定 簽發(fā)： SD200581802為了明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，保證市場(chǎng)與公司間溝通的順暢，使?fàn)I銷中心決策快速的下達(dá)，促進(jìn)市場(chǎng)正常、良性的發(fā)展，特制定本規(guī)定：一、 月度計(jì)劃的上報(bào)與審批 各辦事處于每月28日，上報(bào)本辦事處的各種工作計(jì)劃，本工作計(jì)劃是根據(jù)各地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，綜合各地區(qū)主管的意見而形成。⑥、 制定周工作計(jì)劃與總結(jié)。②、 銷售終端的客情維護(hù)。⑥、 銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)。②、 對(duì)月度工作進(jìn)行總結(jié)。⑧、 經(jīng)銷商（代理商）的綜合評(píng)估。④、 經(jīng)銷商（代理商）產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存跟蹤。⑩、 媒體廣告的監(jiān)控。⑥、 不定期走訪市場(chǎng)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。②、 負(fù)責(zé)辦事處主管級(jí)以下人員的招聘、培訓(xùn)、考核及管理。? 、辦事處于每月2日，上報(bào)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)報(bào)告（附四）。⑩ 、辦事處不定期對(duì)各地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行走訪、了解網(wǎng)絡(luò)情況（包括經(jīng)銷商、銷售終端的運(yùn)行、建立等）。⑥ 、對(duì)于突發(fā)事件，需緊急處理而不能及時(shí)以工作聯(lián)系單（附三）進(jìn)行上報(bào)的可直接通過(guò)電話匯報(bào)，得到允許后執(zhí)行，事后得補(bǔ)辦工作聯(lián)系單。② 、每月28日，辦事處必須向營(yíng)銷中心上報(bào)下月工作計(jì)劃。⑥ 、辦事處不得逗留無(wú)關(guān)人員或辦事處工作人員的親屬。② 、辦公地點(diǎn)內(nèi)的各種物品必須擺放有序、整齊。辦事處日常工作行為規(guī)范簽發(fā)： SD200581801為了明確日常工作，規(guī)范工作行為，工作責(zé)任到人，同時(shí)為公司對(duì)員工的考核提供