【正文】 ，是使家族成員能夠齊心協(xié)力、和睦相處?，F(xiàn)代化管理，講求ABC重點管理，主張先把要緊的部分管好，再來管其余并不要緊的事情，實際上和大學(xué)的觀點相當一致。管理所能運用的資源，實際上相當有限?！步褡g〕凡是事物，都有本末終始?！苍摹澄镉斜灸?，事有終始，知所先后，則近道〔主旨〕說明決策的重點，在分清楚本末、終始和先后。怎樣做成決策？首先要站在公正合理的立場，堅定秉公處理的意志，以求心不妄動，保持純正的動機，引發(fā)自己的潛意識，自然安下心來。心安才能客觀，冷靜地深入思慮。做決定的時候，最好先明白自己的定位，站穩(wěn)應(yīng)有的立場。(五)慮是思慮周到，能去除成見和偏見。〔注釋〕(一)知止的止，是立場的意思。管理是明明德的歷程，采取重視眾人意見的導(dǎo)向，求得合理的決策。良好的修己，是德行?？鬃拥膶W(xué)問，主要在于人道。目標則是采取適時、適切、至為合理的立場，以提升安人的效果。止于至善，意思是采取適時適切、至為合理的立場?，F(xiàn)代的話，便是尊重民意。就個人來說，明德指良好的“德行”；就社會而言，明德指良好的“德政”。大學(xué)之道，可以說是修己安人的道理。(二)大學(xué)之道，依據(jù)孔子“政為大”的原則，便是為政之道。實際上孔子的學(xué)問，主要在人道。〔原文〕大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。主要的內(nèi)容，在說明管理的根本原則。事業(yè)是一種手段，也是一種過程，本身并不是目的。世界愈不平，人類愈不幸福，影響到其它生靈，也都不得安寧，掀起大自然的反撲，反過來威脅人類的生存。多數(shù)貧窮國家，被塑繼成追求經(jīng)濟發(fā)展，不惜犧牲百姓幸福以及自然環(huán)境的可憐政府。只顧繁富裕，不顧影響社會風(fēng)氣。政府不應(yīng)該把國民生產(chǎn)總值(GNP)當做國家現(xiàn)代化或經(jīng)濟發(fā)展的絕對指針，以免誤導(dǎo)百姓重視國民平均收入而忽視人性的勞動條件，并且任意污染或破壞自然環(huán)境，最后反過來危害自己的國家。企業(yè)經(jīng)營需要安定的社會秩序，優(yōu)良的投資環(huán)境，有效的經(jīng)濟活動以及便利的公共設(shè)施。一九四○年代，在社會安定中，以家庭為單位，同心協(xié)力，三十年間，創(chuàng)造了經(jīng)濟奇跡。事實上，立業(yè)的主要目的，在養(yǎng)家。員工教育訓(xùn)諫，不應(yīng)該完全以提高生產(chǎn)力，激發(fā)競爭心為主旨?？雌饋碇挥性谛?、齊、治、平大道中談立業(yè)，才不致愈走愈偏，終致反過來妨礙修、齊、治、平。自然的規(guī)律，就會在人有余而其它生靈不足的情況下，以天災(zāi)來傷害人類。老子說：“天之道，損有余補不足。不但把本地區(qū)的人放在首位，而且要將地球上的人類做為一個整體來看待。但是經(jīng)濟愈來愈發(fā)達，企業(yè)愈來愈發(fā)展之后，企業(yè)管理竟然由凌駕修、齊、治、平，到了反制修、齊、治、平的地步。把往昔齊家范圍內(nèi)的成家、立業(yè)分開來，劃分成“齊家”和“立業(yè)”兩個部份，比較符合實際情況。不過是透過齊家、治國、平天下的過程，來完成自我修治罷了?；畹皿w面而且有情，就應(yīng)該修身，也就是修治自己。從這一角度來看，人人都一樣，并無不同。惟獨人類誕生之后，必須相當小心地加以照顧，才能夠存活。咒罵他人不得好死，也就是詛咒其死不瞑目。我們把人生的目的，界定為“求得好死”，并不是寄望于不生病而死，或者不受傷害而亡。一種是眼睜睜地不了了之，我們稱之為“死不瞑目”。然而歸納起來，畢竟人人相同，那就是“不了了之”。中國人的“安”字，包含了馬斯洛()“需要理論”的五個“需要層級”(NeedHierarchy)，無論生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要，以及自我實現(xiàn)需要，都在講求人們逐漸提升到更高一層級時的“安”，能安即是滿足需要，當然肯干而忠誠。成員能安，即能肯干而忠誠，亦即能不斷提高生產(chǎn)力。我們也不妨深入了解其成因，當能體會孔子所說“安無傾”的道理。通常我們所采取的措施，只有更增加其不安，結(jié)果使員工更加不肯干。成員的“忠誠”，顯示在促成同心，增強向心，堅定信心，引發(fā)忠心。如圖321（缺）?？细傻娜耍绻狈Α爸艺\”，對于機構(gòu)的危害，遠較那些不能干、不肯干的成員為大，因為不能干的人，即使存心為害，由于能力的限制，其害不可能大；不肯干的人，在機構(gòu)內(nèi)通常不容易獲得上級的信賴，不可能擔當真正重要的工作，也就不能夠深入了解，不易擊中要害。到經(jīng)濟恐慌以后，一九二九年至一九五九年間，這些數(shù)量因素，對于國民總生產(chǎn)量的增進，僅占三分之一，而教育與技術(shù)的創(chuàng)新，則成為經(jīng)濟發(fā)展最主要的因素。因為孔子說：“修己以安百姓，堯舜猶病諸！”堯舜是孔子心目中的最佳管理者，但是談到修己安人，恐怕連堯舜都未必能夠完全做到。同時懇請各界人士，不吝指教，為幸。明白大學(xué)之道，還要在日常生活中，加以實際上的運用。每次檢討，清一色地將責(zé)任推給制度，很少有人斗膽針對人來考核，否則立即成為人身攻擊的對象，為眾人所不容。原先的計劃未必符合天道的要求，不如學(xué)習(xí)水的曲直隨形。一般而言，我們在做計劃的時候，是標準的儒家。在經(jīng)濟發(fā)展方面，獲得知其然而且知其所以然的能力，應(yīng)該對提高自信心，有很大的幫助。美國在世界上的領(lǐng)導(dǎo)地位，遭受各方面的挑戰(zhàn)，已經(jīng)明顯地動搖。如果覺得易學(xué)難懂，甚至一時無法入門，那么，以儒家思想為主流，道家、法家和墨家思想為輔，也可以建構(gòu)出“一以貫之”的中國式管理體系。實際上，中國思想的總源頭是“易學(xué)”。(六)請建立中國式管理體系。心理學(xué)家指出“行為是人與環(huán)境交互作用的函數(shù)”；我國易學(xué)也認為“要判斷一個人的行為，必須依據(jù)這個人的本質(zhì)及其所處的環(huán)境”。(五)請劃分“管理物的方法，可以完全學(xué)西方；管理人的方法，不能完全仿效西方”。但是它在管理中，始終居于決定性的地位。海德格說：“形上學(xué)屬于人的本性，并非可有可無的東西。日本式管理界絕不諱言，他們深受杜魯克的影響。至于管理的內(nèi)涵，包括管理的目的、管理的力量、管理的精神、管理的原則、管理的方法以及管理的境界。組織成員，都應(yīng)該識自己的能力和所處的環(huán)境，協(xié)助做好安人的行為。比較確切地說，應(yīng)該是每一個人都做好分內(nèi)的工作，而不要做不該做的事。由于關(guān)系十分重大，當另行申述之。中國式管理的價值，完全表現(xiàn)在孟子所說“中也養(yǎng)不中，才也養(yǎng)不才”的文化。中華文化向來重視人的尊嚴與價值，就今日工業(yè)社會“人逐漸淪為機械的零件或附屬物”來看，尤覺可貴。然而，什么是創(chuàng)造力呢？必須繼承傳統(tǒng)的文化遺產(chǎn)，從合乎時代的新角度，給予闡釋，并賦予新的意義。如果西化得不離譜，就用不著擔心。沒有傳統(tǒng)的民族，不幸就缺乏這種自由，也得不到這種樂趣。這是羅素(BertrandRussell)在其所著“中國問題”一書中，所說的幾句話。就其“大同”來看，則中國式管理，仍然有其模式，否則何以肯定“如此、如此”便是中國式管理？所以建構(gòu)中國管理模式，顯然相當重要，而且確實必要。因為中國人喜歡“各有一套”，誰也不肯承認“我這一套是跟某人學(xué)來的”。第3章 對于建構(gòu)中國管理模式的幾點建議美國管理大師杜魯克()一再強調(diào)：管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。諸子百家莫衷一是固然不好，罷黜百家定于一尊也帶來許多弊病。但是無論怎樣權(quán)變，都不能離經(jīng)，否則就是叛道。換句話說，惟有確實達成安和樂利，才是純正中國式管理。臺灣地區(qū)的若干問題，都源于企業(yè)賺了錢之后，乃至于個人有了錢之后，不知道該怎么辦？企業(yè)只求利潤，企業(yè)家僅以盡其社會責(zé)任為己足；個人有錢，惟求家人享受，或反哺社會，卻未能在政治上、文化上有所貢獻。因為中國人實在不容易被討好，惟有誠懇實在，用修己來安人。社會輿論固然會以“一百大”或“前十大”來衡量企業(yè)的成就，內(nèi)心則另有一套企業(yè)良心的評估標準，只是礙于輿論潮流，為了表示“現(xiàn)代化”(一般人容易把“現(xiàn)代化”當作“流行”的代名詞)起見，并不公開表示出來，卻流傳于市井之間?？傉J為日本人敢買，我才敢買。實質(zhì)方面卻有不同比例的調(diào)整，所有美國式、日本式的管理，到臺灣已經(jīng)入境隨俗，變質(zhì)為中國式管理了。但實質(zhì)上務(wù)須確能安人，使組織成員在安心愉快的氣氛中，把工作做好。否則不過徒托空言、有名而無實。但是，也有人依據(jù)傳統(tǒng)，卻要加以根本的改變，本質(zhì)上更近乎反對道統(tǒng)，徒然造成觀念上的混淆。但是這種研究方法，有其一定的效用，對于中國式管理理念的探索，價值的判斷，以及體系的建構(gòu)，就無能為力，必須做更為深入的研討，才能獲得更佳的成就。到目前為止，仍然停留在片段史實的整理，尚未臻于系統(tǒng)化的建構(gòu)，仍有待于整理成更具體可行的中國式管理。(二)日儒型。找到中國式管理之后，大家便全力推出自己模式?！比欢?，種種爭議，至少已經(jīng)促使管理者不再把注意力集中在一些片段理論；不再全力投入于瑣碎的分析和技術(shù)性的末節(jié)問題，卻能夠猛然覺醒，檢查自己的管理系統(tǒng)，借著了解“自己到底是什么式管理”？經(jīng)由反省而逐漸達到一以貫之的境界。第2章 中國式管理應(yīng)有的特質(zhì)究竟有沒有“中國式管理”？迄今尚無定論。我們的最大理想，應(yīng)該是在群體中完成自我。年紀老大時，則認為時日無多，學(xué)它做什么？因此真正明白，而又確實建立自己的管理哲學(xué)的，為數(shù)并不多。缺乏哲學(xué)基礎(chǔ)的藝術(shù)，難免虛偽造作，不能扣人心弦。管理哲學(xué)并不排斥管理經(jīng)驗，因為它的建立，是反省經(jīng)驗的結(jié)果。管理的四個領(lǐng)域，最好以哲學(xué)為中心。雙手緊握著科技這一枝槍，弄不清楚真正的敵人在哪里，偶而有風(fēng)吹草動，立即猛烈開火，有時自己也會覺得神經(jīng)兮兮，卻又不知道問題出在哪里？這時候就會偷閑玩賞藝術(shù)，藉以彌補心靈上的貧乏。年紀輕輕，便把自己打扮成一只氣勢昂然的公雞，隨時準備和人家大斗三百回合。有了聽聽人家怎樣管理？或者想要修一個管理學(xué)位。專指那些基本產(chǎn)業(yè)，特別是民生必需品，變化不大，規(guī)模也很小。父親不敢向外人吐露實情，只好私下問老天爺：“蒼天在上，我的兒子向我辭職，我可以向你請辭嗎？”這些問題，都是經(jīng)驗或科學(xué)所不能夠解決的。無奈歲月不饒人，不能不尋求繼任者。盡量配合，那就成為不義，變成老板的白手套，并不合乎專業(yè)的倫理。就算劉備當年三顧茅廬，留下千古美名。想不到市場派來勢兇猛，幾乎搶掉自己的經(jīng)營權(quán)。實際上是由于缺乏哲學(xué)素養(yǎng)，以致始終難能安身立命。把中間的哲學(xué)和藝術(shù)，一下子跳越過去，而無所涉獵。心里不免興起一種念頭：這些提出理論、制造風(fēng)潮的學(xué)者或顧問師，如果讓他們實際經(jīng)營一家公司，不知道會不會按照自己所說的去實施，而成效又是如何？尤其是資料不足、信息有限的時候，更容易棄科學(xué)于一旁，卻掉進迷信的深淵。而且搞了這么多年，難道還需要他人的教誨？于是我行我素，置管理的科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)于不顧，卻也日復(fù)一日，過得相當順適。實務(wù)經(jīng)驗，一直是大多數(shù)管理者所憑借的指南。在書中，曾仁強教授結(jié)合對“大學(xué)之道”的精妙詮釋，從文化的高度，揭示了中國管理哲學(xué)的精義，同時，通過充分闡述中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用的實踐問題，點明了中國管理哲學(xué)是個人安身立命，企業(yè)安和樂利的可行之道。被《民生報》調(diào)查為最受學(xué)生歡迎的教授之一，生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴之一，曾應(yīng)邀新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港等國家和地區(qū)的企業(yè)做過千次以上的咨詢與服務(wù)。《成功》雜志首席顧問，中國統(tǒng)一建設(shè)促進會理事長，被業(yè)界譽為中國式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一。被業(yè)界譽為中國式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一的曾仁強教授、潛心研究管理多年，一直大力倡導(dǎo)中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用，他通過對中西方管理的透視并鑒別，指出中國管理哲學(xué)是內(nèi)在依托，西方的管理技術(shù)只是一種手段，技術(shù)可以借鑒，但絕不能完全照搬西方的管理模式來解決中國的管理問題。第1篇 緒言第1章 趁早研究管理哲學(xué)以求安身立命管理可以大分為四個領(lǐng)域，那就是經(jīng)驗、科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)。就是憑借多年經(jīng)驗，以為媳婦熬成婆。于是整天緊張忙碌，口中念念一些英文代號，不停地追求“有什么新的理論”？似乎看書聽課都來不及，哪里有什么時間和精力，來從事實際的管理？有朝一日，發(fā)現(xiàn)這些理論，不過是學(xué)術(shù)論文或者管理顧問，為求爭取良好積點，所制造出來的風(fēng)潮。如圖112（缺）?？雌饋黻庩柤骖?，迷信和科學(xué)互補。上市公司的主持人，原本想把自己的資金抽回來，換用他人的資金來經(jīng)營，可以減除自己的風(fēng)險性。人家當老板，為的是建立屬于自己的王國。專業(yè)經(jīng)理人不能配合，便是不仁，缺乏體諒老板的愛心。自己的事業(yè)，既不上市，也不委請專業(yè)經(jīng)理。出面協(xié)調(diào)，兒子竟然向父親提請辭職。僅憑經(jīng)驗，日子過得相當順適。規(guī)模稍大，心思更加復(fù)雜，受到有夢才美的引誘。讓自己愈來愈有信心，大家也認為自己愈來愈有成就。實際上，不論年齡大小，都飽嘗寂寞、空虛、僵化的苦惱，而難以解脫。于是工作之余欣賞或參與藝術(shù)，工作時卻全力抓住科學(xué)，實在很難融和。所以管理哲學(xué)的建立，最好采取多元的觀點，以期配合時空變化，情境的不同，抉擇合乎中道的決策。真正的管理藝術(shù)，其實是管理哲學(xué)的純真表現(xiàn)。很多人都知道管理哲學(xué)的重要性，只是年輕的時候，無從學(xué)起；年紀稍長，又覺得自己累積了這么多的經(jīng)驗，應(yīng)該可以擁有自己的管理哲學(xué)。便是只有管理經(jīng)驗、管理科學(xué)，稍具管理藝術(shù)；卻缺乏管理哲學(xué)的明證。居于這種實際需求，趁早修習(xí)管理哲學(xué)，持續(xù)調(diào)整自己的管理態(tài)度，以期建立有利的良好關(guān)系，收到預(yù)期的管理效果，應(yīng)該是必要的選擇。情況一如兩千多年前韓非子批評當時孔墨的學(xué)說：“孔墨以后，儒分為八，墨離為三，取舍相反不同，而皆自謂其為真孔墨。若是由“管理哲學(xué)”層次來分辨，則“硬件相類似，軟件頗不同”，中國式、美國式或日本式管理，昭然若揭。后來逐漸有些企業(yè)，嘗試著樹立“中國式”旗幟，甚至開拓外銷市場，已展示“中國式管理”的實力。將我國歷史上的管理事實，當作案例來分析說明，進而指出中國式管理的途徑。實證的過程，可信度相當高。其實是一種新的管理方法，與中國式、美國式或日本式無關(guān)。不論那一類型態(tài)，最后能夠突顯出中國式管理的特征，才是名正言順的中國式管理。我們可以這樣說：中國式管理并不計較采用那一種形式，因為中華文化具包容性，什么形式都能夠容納。中國人最善于應(yīng)變，形式方面要什么有什么，盡量按照企業(yè)主的要求，所以看起來紛然雜陳。制成第一批鋼板，必須千方百計銷售給日本，因為眼前中國人不相信自己，卻相信外人。中國人不主張以勝敗論英雄，卻承認“成者為王、敗者為寇”的事實。企業(yè)主持人要在員工及社會大眾的心里，占有相當份量，用討好的方式是行不通的。臺泥關(guān)系企業(yè)以外，臺南紡織、統(tǒng)一企業(yè)、大陸工程，以及聲寶、東元、新力、中興、味丹、中國嘉通，乃至眾多的中小企業(yè)，實施中國式管理相當成功的，為數(shù)甚多。中國式管理必須以復(fù)興中華文化為最終目標，使企業(yè)內(nèi)外，悉能安和樂利。中華文化兼容并蓄，很容易被看成“大雜燴”，實質(zhì)上它有不易的“經(jīng)”，任何外來文化，都在不違背固