【正文】 ，維修人員處理后將處理信息給系統(tǒng)管理員，管理員向用戶提供回執(zhí)和將維修信息報維修總計。（5）繳費管理：是該系統(tǒng)的最重要組成模塊，包括主要收費項目和繳費業(yè)主信息，包括指定業(yè)主的主要產(chǎn)生費用項目管理。投訴管理頁面（）報修改管理頁面（）物業(yè)繳費管理頁面（）住戶停車頁面（）歡迎頁面（）登錄頁面（）住戶資料管理頁面（）該系統(tǒng)主要是針對系統(tǒng)管理員的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，沒有設(shè)置其他用戶登錄，該系統(tǒng)有六個主要的功能模塊構(gòu)成其中有：（1）基本設(shè)置：主要是對系統(tǒng)管理員的登陸密碼進(jìn)行修改和管理，管理員身份admin,初始密碼：admin,登錄后才能對起進(jìn)行修改?？梢詫⑾到y(tǒng)分解成為幾個功能模塊來分別設(shè)計。 管理：查看和刪除現(xiàn)有登記的車位信息 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用原理對于本小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)，其功能目標(biāo)是實現(xiàn)將現(xiàn)有的紙張小區(qū)物業(yè)信息管理向基于Internet的無紙化小區(qū)信息管理的轉(zhuǎn)變，所以它必須實現(xiàn)住戶資料管理、投訴管理等信息。 管理：查看和刪除投訴信息。該系統(tǒng)是基于MDI窗體以VB自帶的JET引擎連接ACCESS數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，力求與實際相結(jié)合具有查詢、管理等功能，旨在達(dá)到使小區(qū)的管理和運營趨于計算機化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。 系統(tǒng)的開發(fā)背景小區(qū)管理在手工操作時代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財力，極大的浪費了小區(qū)物業(yè)的資源，對于小區(qū)的管理人員來說，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、儀表數(shù)據(jù)管理、停車場管理、住戶的投訴管理、住戶的報修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。投訴管理需要記錄投訴人資料、投訴內(nèi)容及處理過程。綜上所述，開發(fā)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在技術(shù)上、經(jīng)濟上、管理上都是可行的。經(jīng)濟上可行：由于住戶需要支付管理費，因此小區(qū)在采用計算機來進(jìn)行小區(qū)的管理，因開發(fā)經(jīng)費沒有問題。系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的周期要短，在短時間內(nèi)完成，減少開發(fā)成本，提高開發(fā)效率，方便、簡單、實用作為系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思想。② 充分考慮企業(yè)管理部門的業(yè)務(wù)分工，盡可能的使一個功能子系統(tǒng)屬于一個職能的管轄范圍內(nèi)，以便于今后個子系統(tǒng)的管理和維護(hù)。計算機信息化管理有著儲存信息量大、速度快等許多優(yōu)點，提供給我們的處理信息及時快捷，同時也提高了我們工作人員的自身素質(zhì)。居民對住房問題的關(guān)切從有無轉(zhuǎn)為大小，繼而更加關(guān)注環(huán)境和社區(qū)服務(wù)。(3)體制改革的推動。隨著房改的步步深化，城鎮(zhèn)居民住房自有率已經(jīng)超過75%，形成一個住區(qū)內(nèi)，一幢房子里的產(chǎn)權(quán)多元化格局。大量住宅小區(qū)投入使用，帶來了管理工作的變化。 基于上述考慮，用Browser/Web模式來設(shè)計考試系統(tǒng)比較合適，服務(wù)器端我們采用Access數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和ASP組件來構(gòu)成考試的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)；客戶端采用瀏覽器來完成考試全過程，同時可進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)和管理。瀏覽者查看頁面源文件時，看到的是ASP生成的HTML代碼，而不是ASP程序代碼。然而Netscape瀏覽器不支持客戶端的VBSCRIPT，所以最好不要在客戶端使用VBSCRIPT。 Server：ASP運行在服務(wù)器端。ActiveX（COM）技術(shù)是現(xiàn)在Microsoft軟件的重要基礎(chǔ)。Access 本身具有強大的向?qū)C制，能提供大量的數(shù)據(jù)庫常用操作。Access還完全支持Microsoft的OLE技術(shù)。前者主要的缺點是維護(hù)、升級較麻煩，后者是近幾年伴隨Internet迅速發(fā)展起來的一種技術(shù)，它與客戶/服務(wù)器方式類似，客戶端是一個標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，服務(wù)器端是Web Server ，而Web Server與數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器的緊密結(jié)合，使得這種模式的應(yīng)用范圍不斷擴大，它已不僅僅用于網(wǎng)上查詢，有很多部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)的MIS系統(tǒng)紛紛采用這種模式，它的主要優(yōu)點是便于擴充應(yīng)用、升級維護(hù)簡便。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、多層住宅、商業(yè)大廈、學(xué)校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊營房區(qū)、各類小區(qū)等。而要實現(xiàn)這一功能，就職求物業(yè)管理者配備一套高效的管理住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取住處并以最快地速度響應(yīng)用戶的需求，及時為用戶提供服務(wù)，為住戶提供一個高效、舒適的居住、生活環(huán)境。軟件設(shè)計綜合了具有一定代表性的多家物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)模式和需求。山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)韓 偉論文指導(dǎo)教師 劉磊 信息管理系 學(xué)生所在系部 信息管理系 專業(yè)名稱 軟件技術(shù) 論文提交日期 2014 年03月20日 論文答辯日期2014年03月25日2013年 4 月 15 日25 / 29論文題目：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)專 業(yè)：軟件技術(shù)學(xué) 生：韓偉 簽名： 指導(dǎo)教師：劉磊 簽名： 摘 要隨著計算機技術(shù)的不斷普及和計算機數(shù)據(jù)處理功能不斷增強，用計算機系統(tǒng)來對小區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)成了必要。本系統(tǒng)界面設(shè)計大方、簡潔、實用，操作簡單方便,是一款完全適合普通小區(qū)物業(yè)日常事務(wù)管理的軟件。s service pattern and the demand. Can realize plot and so on real estate, customer intellectualized management, may enhance the estate management the efficiency.【Keyword】Plot property，ASP technology，Access database目 錄1 緒論 1 項目開發(fā)背景 1 技術(shù)可行性研究 1 社會可行性研究 32 系統(tǒng)分析 5 系統(tǒng)的開發(fā)背景 5 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析 6 功能說明 6 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用原理 63 系統(tǒng)設(shè)計 7 系統(tǒng)功能分析 7 物業(yè)業(yè)主服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊圖 8 業(yè)務(wù)流程圖 10 數(shù)據(jù)流程圖 11 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 114 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 16 管理員登錄模塊設(shè)計 16 管理員功能選擇頁面 17 系統(tǒng)基本模塊介紹 175 總結(jié) 23 設(shè)計過程 23 系統(tǒng)存在的問題 24 小結(jié) 246 結(jié)束語 24致謝 26參考文獻(xiàn) 27隨著人民生活水平不斷提高，人們對生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對居住環(huán)境不斷提出新的需求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營者不僅首先要有堅實的硬件基礎(chǔ)，還要有一套現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。本物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門提供一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。 技術(shù)可行性研究目前，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件運行的模式主要有二類：Client/server模式，Browser/Web模式。它能操作其它來源的資料，包括許多流行的PC數(shù)據(jù)庫程序（如dBASE，Paradox，Microsoft FoxPro）和服務(wù)器、小型積極大型機上的許多SQL數(shù)據(jù)庫。Access 功能強大，使用方便，是開發(fā)桌面數(shù)據(jù)庫的最優(yōu)秀的工具之一。 什么是ASPASP的含義從字面上說，ASP包含三方面含義： Active：ASP使用了Microsoft的ActiveX技術(shù)。只要你可以在服務(wù)器上安裝這些組件，通過訪問組件，你就可以快速、簡易地建立自己的WEB應(yīng)用。VBSCRIPT是