xx農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行管理辦法-全文預(yù)覽
【正文】 申請(qǐng)辦理證書凍結(jié)業(yè)務(wù)；對(duì)已凍結(jié)的證書可申請(qǐng)辦理證書解凍業(yè)務(wù)。個(gè)人客戶和企業(yè)客戶須到XX農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶證書變更事項(xiàng)。企業(yè)客戶證書由CFCA認(rèn)證中心頒發(fā)，個(gè)人客戶證書由農(nóng)信銀認(rèn)證中心頒發(fā)。第三十八條 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)由省聯(lián)社進(jìn)行管理和維護(hù)。下掛方式有兩種：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下掛和客戶（個(gè)人）自助下掛。第三十五條 動(dòng)態(tài)口令卡用戶是指選擇動(dòng)態(tài)口令卡為認(rèn)證方式的用戶。網(wǎng)上銀行用戶按用戶身份性質(zhì)不同，分為企業(yè)用戶、個(gè)人用戶；根據(jù)交易認(rèn)證工具的不同，分為數(shù)字證書認(rèn)證用戶、動(dòng)態(tài)口令卡認(rèn)證用戶兩種類型。謹(jǐn)防他人窺視、冒用、盜用，因保管不善被他人盜用的，皆由操作員本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)所造成的后果。柜員號(hào)必須專人專用，柜員密碼須定期更換。省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)聯(lián)社管理部門設(shè)置管理員，可進(jìn)行查詢、管理操作，不能分配網(wǎng)上銀行注冊(cè)、變更、注銷等權(quán)限。市級(jí)聯(lián)社電子銀行管理部門對(duì)縣級(jí)聯(lián)社上報(bào)的開辦申請(qǐng)進(jìn)行審查，符合開辦條件的予以批復(fù)，同時(shí)向省聯(lián)社電子銀行部報(bào)備。（五）電子銀行培訓(xùn)管理制度。第二十二條 擬開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)縣級(jí)聯(lián)社應(yīng)提交的資料：（一）開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)資格審查申請(qǐng)。（二）開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已配備公民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)。（五）電子銀行培訓(xùn)管理制度。第二十條 擬開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市級(jí)聯(lián)社應(yīng)提交的資料：（一）開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)資格審查申請(qǐng)。第三章 開辦條件及審查管理第十九條 擬開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市級(jí)聯(lián)社應(yīng)具備的條件：（一）具有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理人員，并經(jīng)過培訓(xùn)考試合格。：設(shè)置專職崗位，負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作，對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施，自身無法解決的，須及時(shí)向上級(jí)管理部門匯報(bào)；負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)工作，受理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的咨詢和投訴；負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)授權(quán)工作。：設(shè)置專職崗位，負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作，對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施，自身無法解決的，須及時(shí)向上級(jí)管理部門匯報(bào)；負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)授權(quán)工作。（二） 科技信息部崗位設(shè)置：: 負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需求進(jìn)行論證，提供科技支撐和服務(wù)；負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行應(yīng)用軟件項(xiàng)目建設(shè)。 3. 業(yè)務(wù)測試崗：設(shè)置專職崗位，負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行日常業(yè)務(wù)及系統(tǒng)升級(jí)改造測試工作；負(fù)責(zé)參與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需求提出、立項(xiàng)及產(chǎn)品研發(fā)；負(fù)責(zé)擬定業(yè)務(wù)測試計(jì)劃，按業(yè)務(wù)需求內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)測試、聯(lián)調(diào)測試。（二）負(fù)責(zé)受理客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，審核相關(guān)資料，辦理注冊(cè)、變更、注銷等事項(xiàng)，負(fù)責(zé)客戶資料、認(rèn)證工具管理。第十三條 縣級(jí)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)中心職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。（五）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行內(nèi)管系統(tǒng)機(jī)構(gòu)及柜員維護(hù)、角色設(shè)定及分配等管理工作。第十二條 縣級(jí)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理部門職責(zé)： （一）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度。（六）負(fù)責(zé)組織轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查、指導(dǎo)工作。 （二）負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場調(diào)研、開展業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)、組織產(chǎn)品宣傳和推廣。（二）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行USBKEY、動(dòng)態(tài)口令卡（又稱刮刮卡，下同）等重要空白憑證管理。（三）負(fù)責(zé)保障網(wǎng)上銀行系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（八）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。（四）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行內(nèi)管系統(tǒng)參數(shù)配置、機(jī)構(gòu)及柜員維護(hù)、角色設(shè)定及分配、銀行公告發(fā)布等管理工作。根據(jù)使用對(duì)象的不同分為個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行。XX農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法目錄第一章 總則 2第二章 機(jī)構(gòu)職責(zé)、崗位設(shè)置 2第三章 開辦條件及審查管理 10第四章 操作員管理 13第五章 用戶管理 14第六章 參數(shù)管理 16第七章 客戶證書及介質(zhì)管理 16第八章 動(dòng)態(tài)口令卡管理 19第九章 個(gè)人網(wǎng)上銀行 21第十章 企業(yè)網(wǎng)上銀行 24第十一章 收費(fèi)管理 30第十二章 風(fēng)險(xiǎn)防范 31第十三章 附則 32第一章 總則第一條 為了規(guī)范XX農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)內(nèi)部管理與風(fēng)險(xiǎn)控制，為客戶提供安全、方便、高效的金融服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《電子支付指引》、《人民幣結(jié)算賬戶管理辦法》及《電子銀行安全評(píng)估指引》等有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。第四條 本辦法所稱網(wǎng)上銀行是指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，利用XX農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行客戶身份，將需求指令自主地提交到XX農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)功能的新型金融服務(wù)系統(tǒng)。（三）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開辦機(jī)構(gòu)的資格審查。 （七）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造測試工作。（二）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行應(yīng)用軟件項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。第七條 省聯(lián)社會(huì)計(jì)結(jié)算部職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)參與網(wǎng)上銀行資金匯劃業(yè)務(wù)需求提出。第九條 市級(jí)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理部門職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度。（五）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行內(nèi)管系統(tǒng)機(jī)構(gòu)管理員維護(hù)、角色設(shè)定及分配等管理工作。第十一條 市級(jí)聯(lián)社財(cái)務(wù)部門職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行USBKEY、動(dòng)態(tài)口令卡等重要空白憑證使用的監(jiān)督工作。（四）負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。（八）負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)進(jìn)行審核。第十五條 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳、營銷工作。：設(shè)置專職崗位，負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)上銀行的運(yùn)行和安全情況；負(fù)責(zé)對(duì)可疑交易、虛假交易的監(jiān)控；定期組織安全評(píng)估，對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營中出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出控制措施；負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行內(nèi)管系統(tǒng)管理授權(quán)工作；負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)參與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需求提出、立項(xiàng)及產(chǎn)品研發(fā)。:負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作；負(fù)責(zé)向監(jiān)管部門報(bào)送網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表等材料；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況監(jiān)測、考核；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上銀行各項(xiàng)故障業(yè)務(wù)及可疑交易的通報(bào)工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行綜合管理工作。：設(shè)置專職崗位，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀行各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場調(diào)研、開展業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品
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