【正文】 質(zhì) 量 計(jì) 劃 (4) 由生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織策劃質(zhì)量管理體系建立與運(yùn)行所需的，與質(zhì)量手冊相一致的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)文件，并組織各職能部門編制與實(shí)施。 e） 為完成活動或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件、記錄。 文件要求 總則 (1) 本公司質(zhì)量管理體系文件包括： a） 本公司形成文件的質(zhì) 量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b） 質(zhì)量手冊 c） 質(zhì)量管理體系運(yùn)作所要求的形成文件和程序。當(dāng)發(fā)生偏差時(shí)，其主要職能部門要負(fù)責(zé)制定糾正或預(yù)防措施，并評價(jià)措施有效性。 C）上述過程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法在后續(xù)章節(jié)和有關(guān)程序中規(guī)定。它覆蓋了 ISO9001： 20xx 除 7 .3 之外的《質(zhì)量管理體系 要求》中的所有條款； b)上述過程的順序和相互作用，即為本公司質(zhì)量管理體系模式。負(fù)責(zé)組織編制與質(zhì)量方針相一致的質(zhì)量管理體系文件。 適用范圍 適用于公司質(zhì)量管理體系及體系文件的控制 . 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立 \實(shí)施和保持質(zhì)量管 理體系 。 質(zhì) 量 改 進(jìn)：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 程 序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動或過程所規(guī)定的途徑。 本公司：指 GB/T19000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中的“組織”。 03． 4． 5 日常管理 a） 受控質(zhì)量手冊是公司的質(zhì) 量法規(guī)，體系表述文件，持有者要妥善保管，不得丟失； b） 手冊持有者收到修改通知單后，應(yīng)及時(shí)按要求修改或履行換新版手續(xù)，確保執(zhí)行有產(chǎn)版本； c） 手冊的管理應(yīng)按照《文件控制程序》中的規(guī)定執(zhí)行 . 03． 5 相關(guān)文件 文件控制程序 Q/HZ0201 04 修改頁 章節(jié)號 起草 /更改 審核 批準(zhǔn) 修改原因 修改日期 實(shí)施日期 05 組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng) 理 管理者代表 綜合辦 庫 房 吸塑組 修剪安裝組 模壓組 供銷科 生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量科 06 質(zhì)量管理體系職能分配表 ●管理職責(zé) ▲主要職責(zé) △相關(guān)職責(zé) 職能部門 體系要求 總經(jīng)理 生產(chǎn)技術(shù)質(zhì) 量 科 綜合辦 供銷科 總要求 ● 文件要求 ● 總則 ● 質(zhì)量手冊 ● 文件控制 △ ▲ △ 質(zhì)量記錄控制 △ ▲ △ 管理承諾 ● 以顧客為中心 ● 質(zhì)量方針 ● 策劃 ● 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ● 管理評審 ● 資源提供 ● 人力資源 △ ▲ △ 設(shè)施 ▲ 工作環(huán)境 ▲ 實(shí)現(xiàn)過程策劃 △ 與顧客有關(guān)過 程 ▲ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ▲ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ▲ △ 刪除 標(biāo)識和可追溯性 ▲ △ 顧客財(cái)產(chǎn) ▲ 產(chǎn)品防護(hù) ▲ ▲ 測量和監(jiān)控裝置控制 ▲ 總則 ▲ 監(jiān)視和測量 ▲ 顧客滿意 ▲ 內(nèi)審 ▲ △ △ 過程監(jiān)視和 測量 ▲ △ △ 產(chǎn)品監(jiān)視和測量 ▲ 不合格品控制 ▲ 數(shù)據(jù)分析 ▲ 改進(jìn) ▲ 持續(xù)改進(jìn) ▲ 糾正措施 ▲ 預(yù)防措施 ▲ 1 范圍 適用范圍則 本《質(zhì)量手冊》適用于燈塔市豐達(dá)汽車零部件有限公司（簡稱 HZ），它覆蓋 ISO19001： 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》除標(biāo)準(zhǔn) 條款之外的所有的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系涉及的汽車內(nèi)飾件的生產(chǎn)和服務(wù)。 03． 4． 2 發(fā)放和 保管 a） 手冊發(fā)布后，原稿由綜合辦保管，并負(fù)責(zé)編寫、發(fā)放、登記造冊； b） 手冊分“受控”和“非受控”兩種版本。 總 經(jīng)理： 20xx 年 12 月 15 日 03 質(zhì)量手冊的管理 03． 1 對質(zhì)量手冊管理實(shí)施控制 ,以保持質(zhì)量手冊及程序文件的一致性、有效性。 廠址：吉林省長春市 郵編： 電話： 法人代表：胡晚秋 目 錄 0．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 4 質(zhì)量方針 4 質(zhì)量目標(biāo) : 4 03 質(zhì)量手冊的管理 5 04 修改頁 6 05 組織機(jī)構(gòu)圖 7 06 質(zhì)量管理體系職能分配表 8 1． 范圍 9 2． 2．引用標(biāo)準(zhǔn) 9 3．術(shù)語 9 3． 質(zhì)量管理體系 9 4． 1 總要求 10 文件要求 10 文件控制程序 10 質(zhì)量記錄控制程序 14 5．管理職責(zé) 14 管理承諾 15 以顧客為中心 15 質(zhì)量方針 16 策劃 16 職責(zé)、權(quán)限和溝通 17 管理評審 18 6．資源管理 19 資源的提供 19 人力資源 19 基礎(chǔ)設(shè)施 20 工作環(huán)境 20 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 20 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 20 與顧客有關(guān)的過程 23 設(shè)計(jì)與開發(fā)（刪減） 采購 24 生產(chǎn)和服務(wù)提供 24 監(jiān)視和測量裝置的控制 26 8．測量、分析和改進(jìn) 27 總則 27 監(jiān)視和測量 28 不合格品控制 29 數(shù)據(jù)分