s店銷售助理實習報告-全文預覽
【正文】 算整齊。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣，我們是來自集體的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。2月9日，師傅給了我一本上海大眾內(nèi)部基礎汽車知識培訓資料，對汽車一無所知的我知道了汽車可以根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于AO型，2600—2700mm屬于A型，2700mm以上則屬于B型車。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。其次，完善計劃內(nèi)容項目。 （2）職務職責：管理相關銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關銷售訂單，與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào)，候補銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作，不斷學習提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。 達 州20 12 年 05 月目 錄一、畢業(yè)實習情況 ………………………………………………………………………3二、畢業(yè)實習體會 ………………………………………………………………………5成績與收獲 ……………………………………………………………………6問題與不足 ……………………………………………………………………7努力方向 ………………………………………………………………………7三、實習單位情況 ………………………………………………………………………8四川申蓉經(jīng)營狀況 …………………………………………………………… 8 達州蓉源存在的問題 ……………………………………………………………8 對達州蓉源解決問題的建議 ……………………………………………………8四、致謝 …………………………………………………………………………………9在蓉源汽車銷售服務有限公司畢業(yè)實習的報告市場營銷專業(yè)2009級5班 指導教師：劉小藝一、 畢業(yè)實習情況實踐時間：2012年2月7日至五月15日實踐地點：四川省達州市實踐目的： 鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識，與基礎理論知識。 四川文理學院管理系 畢 業(yè) 實 習 報 告 作 者： 張 倩指導教師： 劉 小 藝專 業(yè)： 市場營銷班 級： 2009級5班提交日期： 年 月 日中 國 熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。目前，四川申蓉汽車集團旗下?lián)碛?0多個4S專營店，24個控股子公司，數(shù)十個標準展廳。實習崗位介紹 （1）實習崗位：銷售助理。客戶形形色色，第一次接觸便需要通過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進交易達成。再次，利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。在這里，人事培訓主管給我安
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