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正文內(nèi)容

s店銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 任務(wù)。 (5)實(shí)習(xí)內(nèi)容以及過(guò)程入職培訓(xùn)階段2012年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來(lái)等候上班之前的培訓(xùn)安排。按照動(dòng)力裝置區(qū)分則可以分為:內(nèi)燃機(jī)車,電動(dòng)機(jī)車。2月16日開始了理論培訓(xùn),主要的都是公司的企業(yè)文化與平時(shí)工作的規(guī)章制度之類。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后,終于接到了一個(gè)通知,按照工程進(jìn)度,我們回到達(dá)州區(qū)之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩(shī)圖,奧德賽。這也是之后我們達(dá)州園區(qū)經(jīng)常討論的問(wèn)題,最后總結(jié)出一句話:差異化是提高成交率的關(guān)鍵,也是提高轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵。二、畢業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)(一)成績(jī)與收獲剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)職業(yè),要談到真的成績(jī)是說(shuō)不上的,只能在報(bào)告中談?wù)勎覍?duì)于實(shí)習(xí)的收獲。因此,我們先要學(xué)會(huì)的東西是服從,只有先一步步了解了公司的狀況才有可能提出切實(shí)的意見(jiàn)與建議??偨Y(jié)為一句話:水之積也不厚,則其覆大舟也無(wú)力,風(fēng)之積也不厚,則其覆大翼也無(wú)力。最后的一個(gè)問(wèn)題:人脈。在學(xué)校一直一帆風(fēng)順的我,即使接受了如今這個(gè)不怎么高級(jí)的工作,卻由于種種原因免不了有些心高氣傲。即是如此,我們就要多多觀察一個(gè)人的穿著打扮,行為舉止。在以后的日子里,除了要結(jié)合學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)會(huì)怎樣獨(dú)立地開展各項(xiàng)工作,還應(yīng)該懂得服從,懂得積累,懂得微笑,懂得細(xì)心,懂得利用邏輯處理問(wèn)題,而不是像學(xué)生時(shí)代一味地感情用事。除開達(dá)州園區(qū)申蓉幾個(gè)打算在2012年初開業(yè)的新園區(qū)似乎都受到了不同程度的影響。在達(dá)州蓉源銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的期間,我體會(huì)到了這個(gè)公司于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的秘密,我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的鼓勵(lì)與厚愛(ài)。其次,可以開始進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳安排,同期工程,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4S店已經(jīng)建成,可是申蓉的實(shí)體店卻進(jìn)度緩慢,為避免這樣的情況給申蓉造成行業(yè)內(nèi)不好的影響,宣傳工作必不可少。歷經(jīng)18年的發(fā)展與變革,今天的申蓉,已壯大成為年產(chǎn)值超過(guò)60億,員工人數(shù)達(dá)3000人,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險(xiǎn)代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。觀察出來(lái)的東西有可能會(huì)與真相有出入,可是結(jié)合對(duì)方與你溝通時(shí)所表達(dá)的內(nèi)容,那么得出的結(jié)果便會(huì)八九不離十。也正因?yàn)槿绱顺3W(xué)東西都是半途而廢,包括音樂(lè),即使我喜歡,也因?yàn)槔碚搶W(xué)習(xí)的枯燥最后也只學(xué)了一個(gè)月。長(zhǎng)此以往,怕是會(huì)得不償失。對(duì)于不能開車的我來(lái)說(shuō),日后要參與售車,這是很大的障礙。所謂專人專事,這在任何的企業(yè)發(fā)展壯大以后都要注意的用人要訣。教官和帶隊(duì)的人力資源部同事楊微都告訴我們:軍訓(xùn)的目的只是為了讓各位學(xué)會(huì)兩個(gè)字——服從。在這個(gè)月里,由最初對(duì)車子的一無(wú)所知到獨(dú)立幫助客戶選牌照,上牌照,帶客戶驗(yàn)車,幫助客戶購(gòu)買購(gòu)置稅,早會(huì)后清潔展車以及展廳里展車應(yīng)做到的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)4S店與之前的實(shí)習(xí)地不同,地段偏僻,品牌廣告曝光率低。跟崗實(shí)習(xí)階段理論培訓(xùn)考試完后就開始了正式的跟崗實(shí)習(xí),就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項(xiàng)工作,過(guò)于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。達(dá)州園區(qū),攀枝花園區(qū),城北園區(qū)等。開始也覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,必須講的話也就這幾句:您好,上海大眾申蓉圣飛公司,我是銷售顧問(wèn)XX請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?請(qǐng)問(wèn)可以留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎,方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明:有備無(wú)患。2012年4月,四川申蓉汽車股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)(投資)有限責(zé)任公司收購(gòu),成為其旗下子公司。利用所學(xué)
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