20xx汽車銷售實習(xí)報告范文三篇-全文預(yù)覽
【正文】 懸掛的類型，有全獨(dú)立式懸掛，有半獨(dú)立式懸掛，有非獨(dú)立式懸掛，有多連桿懸掛，有扭力梁懸掛。我也覺得是這樣，但是沒有這個社會就這樣，沒有什么是輕輕松松的，能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的，所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。一個懂得如何愛車的人，才能把對車的渴望傳達(dá)給客戶。期間有一次我自己接待了一個客戶，那叫一個激動啊，還算挺順利的，沒出什么錯?？墒?，銷售部是最忙的，無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶，客戶來了要全程接待，主管們也沒有太多時間。說實話，剛開始那段時間挺難的，因為是新來的，和員工不熟悉，缺少交流，許多時間都是自己在那觀察，不知道干什么?！ ⊥ㄟ^此次實習(xí)，我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。下面是這次實習(xí)的總結(jié)及心得體會。怎么說，汽車專業(yè)的同學(xué)實習(xí)項目也只能和汽車相關(guān)的?！ 。枨箢愋图盎咎卣?，購車動機(jī)產(chǎn)生過程，掌握不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧，掌握汽車維修業(yè)務(wù)接待流程，掌握汽車售后服務(wù)中客戶的服務(wù)技巧，熟悉處理客戶應(yīng)急事件的程序和方法?！ ∑囦N售實習(xí)報告（二） 一、實習(xí)目的 我們這次實習(xí)主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的。在社會中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。到了晚上就要背資料，因為白天的學(xué)習(xí)是不夠的，也需要鞏固與加深。 我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。培訓(xùn)下面，還會發(fā)給我一些書，是關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)的，這些對我來說是很陌生的，只有努力的去記憶，去學(xué)習(xí)。以前的期盼，以前的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個月的錘煉。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。 所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。透過一個月的實習(xí)，我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。預(yù)約安排能夠避開峰值時間，以便使服務(wù)接待有更多的時間與客戶接觸；在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務(wù)部門的職責(zé)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。 ?。?）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。又透過在售后維修部門的實習(xí)參觀，對__汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認(rèn)識。我是信息與計算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我此刻公司做了一下簡單的培訓(xùn)。在實習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。同時，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書本知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想，激發(fā)激情。于是我在20__年_月_日走進(jìn)了__有限公司實習(xí)。銷售不光是需要良好的口才的，同時要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。思慮再三，我覺得此刻是一個市場經(jīng)濟(jì)時代，而當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場?！ ?021汽車銷售實習(xí)報告范文 現(xiàn)如今每家每戶對小車的都有要求，因此想要做好一名汽車銷售，是要學(xué)習(xí)很多的東西的。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。 從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選取自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是十分鍛煉人的一種工作。如果能在這方面做得好的話，對以后的發(fā)展有很大的好處。另外，增強(qiáng)自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責(zé)感也是我此次實習(xí)的目的。 ，全面提高個人綜合素質(zhì)?！ ∪嵙?xí)資料與過程 從20__年_月_日開始在__有限公司進(jìn)行實習(xí)。在銷售經(jīng)理_經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對__汽車的了解?！ ⊥高^前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象?！ 。?）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。
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