人力資源管理診斷匯總-全文預(yù)覽
【正文】 行為，并且應(yīng)用在任務(wù)的執(zhí)行上9. 執(zhí)行任務(wù)時(shí)，即使上司沒(méi)有指標(biāo)，自己也能主動(dòng)地思考與行動(dòng) 10 執(zhí)行任務(wù)時(shí)，即使發(fā)生困難，也不會(huì)中途放棄，一定堅(jiān)持到底 11 掌握部門的實(shí)際情況及部屬的行為，并且應(yīng)用在任務(wù)的執(zhí)行上 案例六：職責(zé)履行診斷 診斷的目的是診斷管理者職責(zé)履行業(yè)績(jī)，如下表所示： 職責(zé)履行診斷表 審查欄(在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“O”) 1. 未出現(xiàn)整體工作不順利、零件取得的延誤，或程序不完全而導(dǎo)致工作難處理，時(shí)間的流失多等不當(dāng)?shù)那樾?，凡事都照?jì)劃順利地進(jìn)展 2. 部屬都了解承擔(dān)工作的目的、范圍、執(zhí)行的準(zhǔn)則，而且都致力于質(zhì)量的保持、使用材料、消耗品等的節(jié)約和成本的降低 3. 部屬都能確實(shí)做好機(jī)器、機(jī)器的操作、維修、保養(yǎng)，并做好工具、零件的整理 4. 部屬知道承擔(dān)工作的規(guī)章、行為準(zhǔn)則、前后工程的關(guān)系及合作事宜，并徹底執(zhí)行 5. 部屬相當(dāng)明白所指示、命令的事，而且能迅速地去做 6. 部屬會(huì)主動(dòng)擬寫(xiě)目標(biāo)，并積極努力地去實(shí)踐 7. 部屬非常明白工作的程序、關(guān)鍵,不會(huì)偷工減料或省略，能確實(shí)地去做 8 部屬對(duì)工作或計(jì)劃的執(zhí)行方法，都會(huì)積極地表述意見(jiàn)、希望、問(wèn)題、信息等 9. 部屬能自我評(píng)估工作的執(zhí)行方法與結(jié)果，并分析不完善的原因而加以修改 案例七：溝通方法診斷 診斷的主要目的是：管理者身為信息的收發(fā)者，應(yīng)該研究必須注意哪些事項(xiàng)，并做好意見(jiàn)溝通的工作，如下表所示： 溝通方法診斷表 1. 為了理解并讓對(duì)方接受你所傳達(dá)的事項(xiàng)，會(huì)考慮對(duì)象與對(duì)方的立場(chǎng)，并改變內(nèi)容、說(shuō)話順序、說(shuō)法、表現(xiàn) 2. 為了不使接受者混淆，會(huì)把內(nèi)容整理成淺顯易懂的形式，而且也能讓接受者知道已通知事項(xiàng)與相關(guān)事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)性交談時(shí)應(yīng)避免單向溝通，會(huì)反問(wèn)對(duì)方，或讓對(duì)方提出意見(jiàn) 不僅考慮自己的立場(chǎng)，也會(huì)考慮對(duì)方的立場(chǎng) 3. 根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)而認(rèn)為自己對(duì)內(nèi)容的表達(dá)不夠充分時(shí)，會(huì)設(shè)法改變說(shuō)法交談時(shí),會(huì)特別留意要對(duì) 方(仔細(xì)聆聽(tīng))的事項(xiàng)對(duì)方即使提供令人厭煩或沒(méi)趣的信息或意見(jiàn),你也不會(huì)擺出不高興的表情，而會(huì)直爽地聆聽(tīng)即使發(fā)生不愉快的事，也不會(huì)表現(xiàn)在臉上若上司要你轉(zhuǎn)達(dá)某個(gè)信息給他人知道時(shí)，不會(huì)像鸚鵡一樣傳話，而是自己會(huì)先去理解，再讓對(duì)方也明白，且能造成影響 宣傳激勵(lì)診斷表 審查欄(在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“O”) 案例八：宣傳激勵(lì)診斷 診斷的目的包括：①讓部屬具備問(wèn)題意識(shí)，成為解決問(wèn)題的主角。 案例三：職責(zé)合作診斷 診斷的目的就是要達(dá)到如下兩點(diǎn)： ①與相關(guān)職責(zé)的合作，如果只限于“相互合作”的話，那是永遠(yuǎn)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。請(qǐng)問(wèn)這兩種做法在實(shí)際工作中能否一致起來(lái)? （3）良好的計(jì)劃工作就是要能成功地適應(yīng)變化了的情況。 六、計(jì)劃功能診斷 一個(gè)公司除了要編制長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，還要經(jīng)常不斷地對(duì)計(jì)劃功能用診斷，使之能成功地適應(yīng)變化情況，因此計(jì)劃功能診斷是非常必要的。 五、人際關(guān)系診斷 人際關(guān)系診斷包括對(duì)受診企業(yè)的提案制度、情報(bào)交流制度、人力資源咨詢制度以及小組參與制度的診斷。 企業(yè)人力診斷過(guò)程，是一個(gè)“痛苦的重生”過(guò)程，要求企業(yè)客觀地評(píng)價(jià)，心平氣和地自我接受，嚴(yán)格要求自己，敢作敢為。 企業(yè)的素質(zhì)，能直接影響其管理行為，影響企業(yè)的發(fā)展成敗問(wèn)題。 （四）獎(jiǎng)金診斷 發(fā)放獎(jiǎng)金具有對(duì)有功者獎(jiǎng)勵(lì)和生活補(bǔ)助的特點(diǎn)。 其診斷要點(diǎn)分析如下: (一)工資總額診斷 它是指對(duì)工資、津貼、資金、各種福利費(fèi)等伴隨勞動(dòng)力的使用支付的全部費(fèi)用的管理，其中心課題是如何根據(jù)企業(yè)支付能力，判斷工資總額規(guī)定得是否適當(dāng)。所以應(yīng)該具備使命感積極地去教育，并有高昂的、持之以恒的決心。之所以會(huì)導(dǎo)致空洞化，是因?yàn)閼B(tài)度不夠積極。應(yīng)多費(fèi)心于策動(dòng)部屬。 ②本著使命感，認(rèn)真地、專心地、積極地培育部屬。其診斷要點(diǎn)是： （1）能力開(kāi)發(fā)是否在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的； （2）有無(wú)教育訓(xùn)練計(jì)劃，實(shí)施情況如何； （3）教育訓(xùn)練是否與能力開(kāi)發(fā)和工作調(diào)動(dòng)有機(jī)結(jié)合； （4）教育訓(xùn)練與人員晉升是否做到有機(jī)結(jié)合； （5）教育訓(xùn)練的方法、設(shè)施和時(shí)期是否合適； （6）培育部屬態(tài)度診斷說(shuō)明。人力資源考核診斷是企業(yè)人力資源勞動(dòng)管理診斷
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