【正文】 、 本次評審日期、評審會議議程、內(nèi)容和范圍，評審會議地點；b、 本次評審依據(jù)文件、資料及本廠內(nèi)、外環(huán)境；c、 本次評審參加人員；d、 評審組成員需準備的工作；e、 總經(jīng)理認為需說明的其它事項。、評審。：，編寫《管理評審報告》，報總經(jīng)理審批。《糾正與預防措施控制程序》進行。:《管理評審計劃》；《評審會議議程表》；《不符合項報告》；《評審會議記錄》；《管理評審報告》；《糾正與預防措施控制程序》；《質(zhì)量記錄控制程序》；《內(nèi)部審核控制程序》。：a、 本廠規(guī)模、生產(chǎn)工藝、設(shè)備；b、 產(chǎn)品種類，檔次及其產(chǎn)量。 評審實施：，由評審組組長依照計劃組織進行。,總經(jīng)理有權(quán)增加評審的頻次,也可提前或推遲評審的日期及對評審內(nèi)容、范圍作變動，并由總經(jīng)理填寫《文件更改通知單》交行政部通知原年度管理評審計劃持有者。4 工作程序：。：本程序適用于組織管理層對質(zhì)量管理體系進行評審活動。c、 直方圖：用于對影響質(zhì)量的主要因素進行控制。，應停止使用，對數(shù)據(jù)分析的應用場所或問題及所采用的統(tǒng)計技術(shù)進行分析，并按本程序要求重新選擇的應用。，以便于統(tǒng)計效果的驗證。，應用適當?shù)慕y(tǒng)計技東莞市華達電纜廠DONGGUAN HUADA CABLE FACTORY程序文件第17章：數(shù)據(jù)分析控制程序文件編號：G/HD——2003版號：2003年第B 版第0次修改見修改記錄頁第 號共3頁第2頁術(shù)進行數(shù)據(jù)分析。4 工作程序：。：，并制定統(tǒng)計技術(shù)應用指引。 電子線部的過程及成品監(jiān)視與測量按《制程檢驗管理辦法》執(zhí)行。，檢查、督促本班組檢驗和試驗工作的開展。、操作規(guī)程進行首檢、巡檢、完工檢并填好《中控檢驗原始記錄》。 由倉管員在“緊急放行”材料的“庫存卡”上蓋上“緊急放行”字樣的印章；由使用車間質(zhì)量責任人在有關(guān)過程卡、流程卡上蓋上“緊急放行”字樣的印章。，并根據(jù)檢驗和試驗結(jié)果填寫《原材料檢驗報告單》，并蓋檢驗章確認。，過程、成品出廠監(jiān)視和測量。6附錄： 附錄A 內(nèi)部質(zhì)量審核工作流程圖；東莞市華達電纜廠產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序編號：G/HD——2003 二OO三年二月二十六日 發(fā)布 二OO三年三月一日實施 編制：編寫組 審核：尹紹群 批準：曾環(huán)坤東莞市華達電纜廠DONGGUAN HUADA CABLE FACTORY程序文件第15章：產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序文件編號：G/HD——2003版號：2003年第B 版第0次修改見修改記錄頁第 號共4頁第1頁：對外購的原材料、生產(chǎn)過程的半成品及成品進行監(jiān)視和測量，以保證只有合格的材料才能投入使用，只有合格的半成品才能轉(zhuǎn)序，只有合格的產(chǎn)品才能入庫、出廠?！都m正和預防措施控制程序》對各部門糾正和預防措施的工作項目進行跟蹤檢查,并驗證其有效性,將檢查結(jié)果記入《不合格項報告》相應欄目中。：《審核報告》,送管理者代表審核，總經(jīng)理批準后，由行政部發(fā)送各有關(guān)部門，審核報告內(nèi)容：a、 受審核的部門、審核目的、范圍、日期；b、 審核依據(jù)的文件、標準；c、 審核小組成員及受審核部門主要參加人員；d、 審核綜述及審核結(jié)論；e、 不合格項及其原因分析，建議糾正和預防措施；f、 其他事項。《不合格項報告》，讓該項工作負責人確認并在《不合格項報告》上簽字，以保證不合格項能夠被理解，有利于糾正?！秾徍藢嵤┯媱潯芬院?，如果對審核日期和審核的主要項目有異議，可在兩天之內(nèi)通知審核組，由審核組長與受審核部門協(xié)商解決。：。：。a、 顧客滿意度達不到質(zhì)量目標要求；b、 顧客提出投訴；c、 顧客滿意度發(fā)生問題較集中的環(huán)節(jié)；d、 與前次相比，顧客滿意等級下降之處。《顧客滿意度調(diào)查匯總表》上的項目得分對顧客的滿意程度進行評估。，對客戶提出的建議和投訴，要及時記錄登記到《顧客投訴及建議處理記錄表》中。、調(diào)查方案進行審核，總經(jīng)理批準。職責，檢查、督促、組織有關(guān)部門進行顧客滿意度調(diào)查工作。：。 監(jiān)測裝置的維修、保養(yǎng)： 各使用部門負責本部門監(jiān)測裝置、儀器的保養(yǎng)、維護工作。 監(jiān)測裝置的檢定校準：、儀器的周期檢定(及校準)計劃，經(jīng)副總經(jīng)理審批后組織實施，計劃內(nèi)容包括：a、 各監(jiān)測裝置、設(shè)備儀器檢定、校準的責任部門或責任人；b、 各監(jiān)測裝置、設(shè)備儀器檢定、校準的周期及時間。(或復雜)監(jiān)測裝置使用部門及人員進行技術(shù)指導、培訓，直到其能正確使用該儀器為止。 監(jiān)測裝置的標識：、檢定合格的監(jiān)測裝置由檢定人在監(jiān)測裝置、設(shè)備儀器外殼上或包裝盒上貼上“檢定合格證”，合格證上注明該設(shè)備名稱、編號、檢定人、檢定日期及有效期。,可安排技術(shù)人員與質(zhì)量部一同完成某些重要監(jiān)測裝置的購置工作。、維護工作。東莞市華達電纜廠監(jiān)視和測量裝置控制程序編號：G/HD——2003 二OO三年二月二十六日發(fā)布 二OO三年三月一日實施 編制：編寫組 審核：尹紹群 批準：曾環(huán)坤東莞市華達電纜廠DONGGUAN HUADA CABLE FACTORY程序文件第12章：監(jiān)視和測量裝置控制程序文件編號：G/HD——2003版號：2003年第B 版第0次修改見修改記錄頁第 號共4頁第1頁:對監(jiān)視和測量裝置、設(shè)備儀器(以下統(tǒng)稱監(jiān)測裝置)進行有效控制,以保證裝置的準確性滿足使用要求。、保管、及其檢定校準的管理。,由驗收負責人填寫《監(jiān)測裝置驗收記錄》送交質(zhì)量部經(jīng)辦人,由經(jīng)辦人與有關(guān)供應公司（廠商）聯(lián)系退貨或賠償。