流程描述方法手冊-全文預(yù)覽
【正文】 度）應(yīng)抓住問題點(diǎn)，若是一些比較規(guī)范的地方，可不用詳細(xì)表述，如準(zhǔn)運(yùn)證的開立過程中，要檢查前面手續(xù)是否齊全，開準(zhǔn)運(yùn)證的具體的動(dòng)作，這些都是一些規(guī)范的東西，不用細(xì)化，只用開立準(zhǔn)運(yùn)證這個(gè)活動(dòng)表達(dá)就可以了。4． 虛線：用以分隔崗位的符號，配合崗位名稱使用。建議不使用。7． 咨詢顧問對核心流程進(jìn)行審核修正，并將結(jié)果反饋給項(xiàng)目組。3． 針對清單上的每一流程，由項(xiàng)目組成員及業(yè)務(wù)部門的專職聯(lián)絡(luò)員會(huì)同業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員，分析并識(shí)別現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)之間的關(guān)系，活動(dòng)需要接受哪些信息，產(chǎn)生那些數(shù)據(jù)（表單），數(shù)據(jù)傳送的線路，活動(dòng)涉及哪些崗位等等。 第二章 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程描述操作步驟現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程描述階段的工作，應(yīng)遵循以下的步驟：1． 首先，提出業(yè)務(wù)流程清單。167。167。167。它關(guān)心的是誰做了什么事，產(chǎn)生了什么結(jié)果，傳遞了什么信息給誰。：企業(yè)流程是一系列結(jié)構(gòu)化的可測量的活動(dòng)集合，并為特定的市場或特定的顧客產(chǎn)生特定的輸出。業(yè)務(wù)流程描述操作手冊 在進(jìn)行的BPR/ERP實(shí)施項(xiàng)目中，首先要做的工作就是對現(xiàn)有工作流程的描述，這涉及到企業(yè)大部分的工作崗位，也涉及到絕大部分的職能部門的人員。以下是幾種有關(guān)流程的定義：：企業(yè)流程是把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有用的輸出的活動(dòng)。用比較通俗的話來將，流程就是多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)有序的組合。四、流程構(gòu)成的要素活動(dòng)：對組織整體價(jià)值有貢獻(xiàn)，或核心、關(guān)鍵的、有增值性的動(dòng)作及動(dòng)作的集合；活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系；活動(dòng)的承擔(dān)者：哪個(gè)崗位實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)；活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式。
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