工程部工作總結(jié)和計(jì)劃-全文預(yù)覽
【正文】 門對業(yè)主的居家防盜系統(tǒng)進(jìn)行測試、培訓(xùn)共計(jì) 400 戶左右。 五、 設(shè)備設(shè)施的管理： 2020 年度的設(shè)備設(shè)施管理，著重于對設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，提高設(shè)備責(zé)任人的預(yù)防性維修意識，并履行管理處制定的 2020 年度設(shè)備設(shè)施檢修計(jì)劃。 計(jì)劃在 2020 年 下半年度采用思想教育、強(qiáng)化培訓(xùn) 與考核并重的措施對員工 各專業(yè) 的理論水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行提升， 形成良好的競爭 學(xué)習(xí) 氛圍 ；對可以核定工作量的任務(wù)限定完成時間并納入考核。 在 5 月份策劃、組織實(shí)施維修部崗位練兵活動，通過活動使維修部員工對自己的工作能力有了客觀的認(rèn)識，營造出了維修部你追我趕，比技術(shù)的學(xué)習(xí)氛圍；對排名處于末位的維修技術(shù)員予以了淘汰。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： （ 1） 為 將維修部打造成一支 BI 規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬的學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，采取了以下措施： 不定期、不間斷地與維修部員工溝通，了解 員工 工作、生活上的困難并予以指導(dǎo)；每周班組例會時對創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)場 整改情況進(jìn)行評估總結(jié)，對問題采取“各個擊破”的方針 ，極大地鼓舞了員工的士氣。 地產(chǎn)客戶關(guān)系中心于今年 3月已撤離 項(xiàng)目，相關(guān)原客戶關(guān)系中心的職能由 物業(yè)服務(wù)中心執(zhí)行；地產(chǎn)客戶關(guān)系中心撤離后，為理順工作流程，對裝修崗及物業(yè)客戶關(guān)系中心進(jìn)行了培訓(xùn)，由客戶關(guān)系中心負(fù)責(zé)報(bào)修信息的收集，向施工單位派單；由 裝修崗負(fù)責(zé)報(bào)修問題的現(xiàn)場查看 ，及時確認(rèn)施工方與裝修方的責(zé)任，疑難問題及時與地產(chǎn)客戶關(guān)系中心聯(lián)系，通過 3－ 4月的磨合，現(xiàn)保修管理工作執(zhí)行良好，物業(yè)服務(wù)中心與裝修辦的協(xié)同作戰(zhàn)能力較強(qiáng)。物業(yè) 工程 部 2020 年 上半年 工作 總結(jié)及下半年工作 計(jì)劃 一 、 裝修 保修 管理 目前 項(xiàng)目 的裝修已進(jìn)入末期 ， 截止 2020年 6月正在裝修約 30
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