商務(wù)活動(dòng)禮儀商務(wù)活動(dòng)的基本禮儀知識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 次排列三項(xiàng)基本原則：前排高于后排，中央高于兩側(cè)，中國(guó)的傳統(tǒng)，我們的政務(wù)禮儀，左高右低(當(dāng)事人自己之間的左右)。 談判：(1)橫桌式。 會(huì)客：(1)自由式座次適合非正式交往、難以排列坐次?！ 〕Ｒ?jiàn)商務(wù)活動(dòng)的位次禮儀： 行路：兩人并行，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(客人靠墻，回避他人打擾)?！ ?2)忌諱：用左手握手，握手時(shí)不能戴墨鏡和帽子、不戴手套(只有女性在社交場(chǎng)合戴薄紗手套與男士握手才可以)、異性第一次見(jiàn)面不要雙手握?！ ?2)介紹的先后順序：被介紹雙方中尊者居后(地位低者的情況要讓地位高者先知道)，先介紹主人后介紹客人?！ ≌莆胀ㄔ?huà)時(shí)機(jī)，如一般不選擇星期一上午通電話(huà)，不在周五下班前12 小時(shí)通電話(huà)，不到萬(wàn)不得已不打擾個(gè)人時(shí)間。這樣給人有三心二意之嫌，不專(zhuān)業(yè)之嫌，不尊重對(duì)方之嫌?！ ∈謾C(jī)的使用： 在商務(wù)交往中使用手機(jī)有三個(gè)原則：不響、不聽(tīng)、不出去接聽(tīng)?！ ?3)輕松愉快的話(huà)題，如電影電視、體育、流行時(shí)尚、烹飪小吃、天氣話(huà)題是雙向定位的問(wèn)題，一起談?wù)摰脑?huà)題決定了彼此的檔次?！ ∩虅?wù)語(yǔ)言方面： “少說(shuō)多聽(tīng)”——言多必失、已靜制動(dòng)、給人謙恭虛心的感覺(jué) 語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn) 例如介紹自我：回答不同，表明自信度和對(duì)對(duì)方的信賴(lài)度，注意三點(diǎn)：(1)先遞名片再做介紹，可以了解對(duì)方、加深印象、節(jié)省時(shí)間。其他如領(lǐng)帶夾的部位，從上往下大約三分之二的位置，合身的7粒襯衫在第45 ?？圩又虚g，6 粒襯衫在第34 ?？圩又虚g，這樣西服能擋住領(lǐng)帶夾。 善于搭配：如穿無(wú)袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴，戒指應(yīng)戴在手套里(新娘除外)?！ ∩虅?wù)禮儀強(qiáng)調(diào)的是尊重為本、善于表達(dá)和形式規(guī)范。希望可以幫助到大家! 商務(wù)活動(dòng)的基本禮儀知識(shí) 著裝佩戴首飾方面 規(guī)范體現(xiàn)四個(gè)方面： 符合身份：以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件如夏天，商務(wù)人員應(yīng)著正式西裝。戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛(ài)人，戴無(wú)名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指?！ ?3)休閑場(chǎng)合(個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間，居家休息、健身運(yùn)動(dòng)、觀(guān)光游覽、逛街購(gòu)物)： 要求舒適自然，不穿套裝和制服?！ ?2)格調(diào)高雅的話(huà)題，如哲學(xué)、地理、歷史、文學(xué)、建筑、風(fēng)土人情等公共話(huà)題。不要簡(jiǎn)稱(chēng)“趙處(長(zhǎng))、范局(長(zhǎng))
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