年朝陽電信代理商管理辦法-全文預覽
【正文】 級為 普通代理店。對于連續(xù)三個月不能完成既定銷售指標的經營者予以淘汰。 如果本季度沒有完成任務指標，而下一個季度超額完成， 進行半年綜合考核時，與于補充發(fā)放房屋補貼。 考核項目分二大項：日常管理水平和發(fā)展能力，滿分 100分。 代收話費傭金：采取按話費收入的 2%計提。 （ 2）發(fā)生重大投訴事件，為公司在社會上造成難以挽回的負面影響。保證金數(shù)額原則上不得低于按分公司固定對帳日期內代理商所實際控制的現(xiàn)金數(shù)額 +未付款項貨品金額 。 代理商營 業(yè)場所形象及服務應符合公司 VI 規(guī)范和服務規(guī)范。 同一代理商擁有不同渠道類型的網點時，縣（市）分公司、渠道中心應分別與其簽訂代理協(xié)議。 （ 3）代理商管理部門對具體代理店面或區(qū)域環(huán)境進行現(xiàn)場勘察審核。 五、 經營場所審查 代理商代辦電信業(yè)務的經營場所需具有通信產品銷售實力和經驗，管理規(guī)范，業(yè)內口碑良好。 （三） 代理店 /代理服務點 代理店采取 他建他營 的經營方式，對經營場所、經營范圍及設立形式不做嚴格要求， 代理店 /代理服務點是在代理商的場所代理代辦中國電信業(yè)務。 （二） 專營店： 專營店采取 他建他營 的經營方式，經營場所、經營范圍及設立形式必須滿足以下四點，方能取得資格： 擁有 20 平米以上的營業(yè)場所。 （ 4）由電信個人客戶部批準成立并注冊。代理店 /代理服務點人員由代理商自行錄用、選 派和管理，但須 接受中國電信的培訓和業(yè)務指導。 專營店可以具有獨立經營店面，也可以在一定經營場所內設置店中店和店中柜。 專營店使用中國電信品牌，門楣、標識嚴格執(zhí)行中國電信 VI 視覺規(guī)范，店內裝修裝飾參照中國電信裝修裝飾規(guī)范。 合作營業(yè)廳應具備營銷和服務的功能，按照中國電信規(guī)范的業(yè)務和服務要求開展營銷服務活動。合作營業(yè)廳采取他建他營模式，由代理商擁有場所并經營，不得經營中國電信以外的其它電信運營商的任何業(yè)務。 第二部分 代理商資格審核 一、渠道 網點定義 指經中國電信授權的代理商按照中國電信相關業(yè)務與服務的各項管理規(guī)定，開展電信業(yè)務營銷和服務的合法經營場所。 （三） 實行區(qū)域負責制 縣（市）分公司、市區(qū)渠道中心應劃分代理商經營區(qū)域，實行代理商“區(qū)域 負責制”。并簽署合作協(xié)議，對代理商相關申請資料實施存檔管理。 負責對縣（市）分公司、渠道中心區(qū)域促銷、終端激勵等渠道推廣方式實施指導監(jiān)督，對渠道優(yōu)秀經驗加以總結推廣。 根據省分下發(fā)的 代理商 管理 指導意見 ， 結合市分實際情況，制定并細化本地代理 渠道管理考核實施細則。 第一部分 代理商管理職責 （一）個人客戶部 負責對縣（市）分公司、渠道中心申報的合作代理商資格進行審核
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