【正文】 2020 章節(jié)條號(hào)： 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 標(biāo) 題：術(shù)語(yǔ)和定義 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 利用實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)或 檢驗(yàn)工作進(jìn)行判定。這類(lèi)物質(zhì)包括某些生物物質(zhì)，如疫苗，世界衛(wèi)生組織已經(jīng)規(guī)定了它的國(guó)際單位。 注 2:當(dāng)物質(zhì)與特制的器件結(jié)合時(shí)，例如，已知三相點(diǎn)的物質(zhì)裝入三相點(diǎn)瓶、已知光密度的玻璃組裝成透 射濾光片、尺寸均勻的球狀顆粒安放在顯微鏡載片上，有證參考物質(zhì)的特性有時(shí)可方便和可靠地確定。 參考標(biāo)準(zhǔn) reference standard 在給定地區(qū)或在給定組織內(nèi)，通常具有最高計(jì)量學(xué)特性的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，在該處所做的測(cè)量均從它導(dǎo)出。 檢定（驗(yàn)證） verification 查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書(shū)。 檢驗(yàn) test 按照規(guī)定的程序，為了確定給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過(guò)程或服務(wù)的一種或多種特性或性能的技術(shù)操作。 校準(zhǔn) calibration 在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量 值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 注 1：如果實(shí)驗(yàn)室只是某組織的一部分，該組織除了進(jìn)行檢驗(yàn)工作以外，還進(jìn)行其他活動(dòng)，則術(shù)語(yǔ)“實(shí)驗(yàn)室”僅指該組織內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)工作的那 部分。 統(tǒng) 計(jì) 期 內(nèi) 報(bào) 告 總 數(shù) 統(tǒng)計(jì)期內(nèi)存在一般以上缺陷的報(bào)告數(shù) 統(tǒng)計(jì)期內(nèi)出現(xiàn)檢測(cè)事故的檢測(cè)批次數(shù) 統(tǒng) 計(jì) 期 內(nèi) 檢 測(cè) 批 總 數(shù) 統(tǒng)計(jì)期內(nèi)承諾時(shí)限內(nèi)完成的檢測(cè)批次數(shù) 統(tǒng) 計(jì) 期 內(nèi) 檢 測(cè) 批 次 總 數(shù) 統(tǒng) 計(jì) 期 內(nèi) 檢 測(cè) 批 總 數(shù) 統(tǒng)計(jì)期內(nèi)出現(xiàn) 顧客投訴 的檢測(cè)批次數(shù) 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 14 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0113012020 章節(jié)條號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 標(biāo) 題：術(shù)語(yǔ)和定義 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 術(shù)語(yǔ)和定義 范圍 本手冊(cè)適用于本 實(shí)驗(yàn)室 開(kāi)展的 道路和橋梁 工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)。 通訊資料及帳號(hào) 實(shí)驗(yàn)室名稱(chēng) :廣州 XX 道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 (英文 ： ) 通信地址 : 郵政編碼 : 電 話(huà) : 傳 真 : 電子信箱 : 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 13 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0112002020 章節(jié)條號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo) 題：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針： 公正 科學(xué) 準(zhǔn)確 高效 公正 以第三方的立場(chǎng)，客觀公正的出具檢測(cè)報(bào)告； 科學(xué) 嚴(yán)格 以 國(guó)際、 國(guó)家、行業(yè) 規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn) 為綱選用最恰當(dāng)?shù)?檢測(cè)方法 ； 準(zhǔn)確 嚴(yán)格按 國(guó)際、 國(guó)家、行業(yè)及符合規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室 檢測(cè)流程，認(rèn)真控制各個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和判斷； 高效 急用戶(hù)和任務(wù)所急，及時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)協(xié)議和任務(wù)。 對(duì)計(jì)量?jī)x器設(shè)備定期檢定，儀器設(shè)備完好率達(dá)到 100%，量值傳遞準(zhǔn)確。 質(zhì)量手冊(cè)宣貫 質(zhì)量手冊(cè)頒布、修訂或改版后，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定宣貫計(jì)劃，并做好宣貫工作，使全體人員充分了解質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容并正確執(zhí)行。手冊(cè)的存放應(yīng)方便本部門(mén)員工的使用。 受控本更換下來(lái)的舊版手冊(cè)應(yīng)及時(shí)回收，并加注“作廢”標(biāo)識(shí)。 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 11 ~ 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放和回收 手冊(cè)發(fā)放由 綜合室資料員 XXX負(fù)責(zé)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 提出修改計(jì)劃報(bào)實(shí)驗(yàn)室 主任 批準(zhǔn)后實(shí)施。更換下來(lái)的手冊(cè)或手冊(cè)插頁(yè)應(yīng)及時(shí)加注“作廢”標(biāo)識(shí)，歸檔保存或者銷(xiāo)毀。 質(zhì)量手冊(cè)的版本和 修訂 質(zhì)量手冊(cè)分正本（一本）和副本（若干本），受控和非受控。 職責(zé) 質(zhì)量手冊(cè)由 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 歸口管理，負(fù)責(zé)組織其編制、發(fā)放、宣貫、借閱、回收、歸檔并監(jiān)督執(zhí)行。 實(shí)驗(yàn)室主任： 日期： 年 月 日 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 8 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0108002020 章節(jié)條號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo) 題：實(shí)驗(yàn)室員工守則 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 員工守則 ，自覺(jué)執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)程序和規(guī)章制度； ； 、誠(chéng)實(shí)、及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)的宗旨； ，提高檢測(cè)質(zhì)量，做好本職工作； 。不接受有違檢測(cè)公正性的投資贊助和代理要求，不介入客戶(hù)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突； 7. 維護(hù)客戶(hù)的權(quán)利，保護(hù)客戶(hù)的所有權(quán)和專(zhuān)利權(quán)不受侵犯，為客戶(hù)保守秘密，不得參與受檢產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)開(kāi)發(fā)，未經(jīng)受檢單位同意，不得透露客戶(hù)的技術(shù)資料、樣品及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果； 8. 不阻攔客戶(hù)與檢測(cè)有關(guān)的投訴，并承諾在約定的時(shí)間內(nèi)作出合理的答復(fù)； 7. 承諾對(duì)客戶(hù)應(yīng)履行的法律義務(wù)和承擔(dān)的民事責(zé)任。在檢測(cè)活動(dòng)中，可以獨(dú)立與客戶(hù)簽立檢測(cè)合同，履行相應(yīng)的法律義務(wù)。我保證實(shí)驗(yàn)室完全獨(dú)立自主的開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持公正、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)宗旨，杜絕單位內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)不恰當(dāng)?shù)馗深A(yù)檢測(cè)活動(dòng)，不給員工施加商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他壓力。 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 1 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0102002020 章節(jié) 條 號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo) 題： 質(zhì)量手冊(cè)修訂頁(yè) 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 質(zhì)量手冊(cè)修改記錄表 （ HHRBDC/CX02FB012020） 修訂序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào) 修訂內(nèi)容 審核 批準(zhǔn) 日期 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 2 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0103012020 章節(jié)條號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 標(biāo) 題： 目錄 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 章節(jié) 序號(hào) 內(nèi)容及文件編號(hào) 頁(yè)數(shù) 章節(jié)序號(hào) 內(nèi)容及文件編號(hào) 頁(yè)數(shù) 封面 HHRBDC/SC0101002020 1 記錄的控制 HHRBDC/SC0114272020 質(zhì)量手冊(cè)修訂頁(yè) HHRBDC/SC0102002020 1 內(nèi)部審核 HHRBDC/SC0114292020 目錄 HHRBDC/SC0103012020 2 管理評(píng)審 HHRBDC/SC0114302020 公司法人公正聲明 HHRBDC/SC0104002020 5 技術(shù)要求 HHRBDC/SC0115002020 委托書(shū) HHRBDC/SC0105002020 總則 HHRBDC/SC0115012020 實(shí)驗(yàn)室 公正性聲明 HHRBDC/SC0106002020 人員 HHRBDC/SC0115022020 保 密 承諾 HHRBDC/SC0107002020 設(shè)施和環(huán)境條件 HHRBDC/SC0115042020 員工守則 HHRBDC/SC0108002020 檢驗(yàn)方法及方法的確認(rèn) HHRBDC/SC0115072020 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 HHRBDC/SC0109002020 測(cè)量設(shè)備 HHRBDC/SC0115102020 質(zhì)量手冊(cè)的管理 HHRBDC/SC0110012020 測(cè)量溯源性 HHRBDC/SC0115122020 前言 HHRBDC/SC0111002020 抽樣 HHRBDC/SC0115142020 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) HHRBDC/SC0112002020 受檢物品的處置 HHRBDC/SC0115152020 術(shù)語(yǔ)和定義 HHRBDC/SC0113012020 檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量保證 HHRBDC/SC0115162020 管理要求 HHRBDC/SC0114002020 檢測(cè)報(bào)告 HHRBDC/SC0115172020 組織 HHRBDC/SC0114012020 附錄 A 實(shí)驗(yàn)室平面圖 HHRBDC/SC0116012020 管理體系 HHRBDC/SC0114092020 附錄 B 職能分配表 HHRBDC/SC0116022020 文件控制 HHRBDC/SC0114122020 附錄 C 檢測(cè)工作流程圖 HHRBDC/SC0116052020 要求、標(biāo)書(shū)和合同的評(píng)審 HHRBDC/SC0114152020 附錄 D 程序文件目錄 HHRBDC/SC0116062020 檢測(cè)工作的分包 HHRBDC/SC0114172020 附錄 E 質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及計(jì)量認(rèn)證條款對(duì)照表 HHRBDC/SC0116082020 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) HHRBDC/SC0114182020 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 3 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0103022020 章節(jié)條號(hào)： 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 標(biāo) 題： 目錄 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 章節(jié) 序號(hào) 內(nèi)容及文件編號(hào) 頁(yè)數(shù) 章節(jié)序號(hào) 內(nèi)容及文件編號(hào) 頁(yè)數(shù) 服務(wù)客戶(hù) HHRBDC/SC0114192020 投訴 HHRBDC/SC0114202020 不符合檢驗(yàn)工作的控制 HHRBDC/SC0114212020 改進(jìn) HHRBDC/SC0114232020 糾正措施 HHRBDC/SC0114242020 預(yù)防措施 HHRBDC/SC0114262020 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 4 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0104002020 章節(jié)條號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo) 題： 公司法人公正聲明 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 公司法人 公正聲明 我作為 廣 州 XX 道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 所屬法人單位 ： 廣州 XX 工程技術(shù)咨詢(xún)有限 公司 的法定代表人，要求實(shí)驗(yàn)室制定并貫徹為維護(hù)檢測(cè)工作公正性和誠(chéng)實(shí)性的行為準(zhǔn)則，按照認(rèn)可準(zhǔn)則要求建立和維護(hù)管理體系，貫徹管理方針和服務(wù)目標(biāo)。 法定代表人（簽定）： 日期： 年 月 日 華惠道橋檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 ~ 5 ~ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào)： HHRBDC/SC0105002020 章節(jié)條號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 標(biāo) 題： 委托書(shū) 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 委托書(shū) 我作為 廣州 XX 工程技術(shù)咨詢(xún)有限公司 的法定代表人，授權(quán) XXX 為XX 道