[高等教育]第四章目標管理-全文預覽
【正文】 確定目標的原則 ? 現(xiàn)實性原則 ? 關鍵性原則 ? 定量化原則 ? 協(xié)調性原則 ? 權變原則 第二節(jié) 目標管理的產生和發(fā)展 一、目標管理的產生 目標管理的含義 目標管理（簡稱 MBO）是一個全面的管理系統(tǒng)。他認為，只強調利潤會使企業(yè)迷失方向，以至于危及企業(yè)的生存，因為企業(yè)可能為了今天的利潤而危害了明天。第四章 目標管理 第一節(jié) 目標的確立 一、目標的含義 ? 目標是期望的成果。 ? 德魯克提出， 企業(yè)目標唯一有效的定義就是 “ 創(chuàng)造顧客 ” 。 二、目標的性質 ? 目標是組織經營思想的集中體現(xiàn) ? 目標具有多重性 組織的生存與發(fā)展(組織總目標 ) 謀求利潤 向消費者提供滿意的產品和服務 承擔一定社會責任 二、目標的性質 (續(xù) ) 目標具有多重性 (續(xù) ) 目標類型 主要目標 :貢獻給顧客的目標 并行目標 : 個人目標 社會目標 為組織的關系人服務的目標 次要目標 :貢獻給組織本身的目標 目標內容 (彼得
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