《基于市場(chǎng)的管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 計(jì)他們自己的在線產(chǎn)品 與營(yíng)銷伙伴的聯(lián)系 ? 公司內(nèi)部的聯(lián)系 ? 許多員工必須以客戶為中心 ? 團(tuán)隊(duì)必須為客戶共同努力工作 ? 與外部伙伴的聯(lián)系 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 與周圍世界的聯(lián)系 全球聯(lián)系 價(jià)值聯(lián)系 社會(huì)責(zé)任聯(lián)系 更廣泛的 聯(lián)系 本課程針對(duì)高層經(jīng)理人設(shè)計(jì) ? 內(nèi)容與案例： ? 營(yíng)銷戰(zhàn)略決策（ ） ? 基于營(yíng)銷視角的企業(yè)整體管理 ? 討論案例：消費(fèi)品、服務(wù)業(yè)、 ? 教學(xué)重點(diǎn)：理論 ? 是經(jīng)驗(yàn)也是陷阱 ? 可轉(zhuǎn)移的經(jīng)驗(yàn) ——理論 ? 分享每一位的經(jīng)驗(yàn) ——基于理論分析 Marketing is not somebody’s responsibility。 現(xiàn) 實(shí) 購(gòu)買 者 潛 在 購(gòu)買 者 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 產(chǎn)品 和服務(wù)Products and Services 價(jià)值、滿意和質(zhì)量Value, satisfaction and quality 需要、欲望 和需求 Needs, wants, and demands 交換、交易和關(guān)系Exchange, transactions, and relationships 市場(chǎng)Markets 市場(chǎng)營(yíng)銷 核心概念 Core Marketing Concepts 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義 ? 個(gè)人和團(tuán)體通過(guò)創(chuàng)造并同其他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足自身需求和欲望的過(guò)程。 需求 – 人們有購(gòu)買能力時(shí)的欲望。 顧客價(jià)值 建立長(zhǎng)期的關(guān)系 顧客滿意 公司通過(guò)強(qiáng)調(diào)顧客重要性來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 顧客重要性 什么是營(yíng)銷 ? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：營(yíng)銷就是在盈利的基礎(chǔ)上提供客戶滿意。 企業(yè)尋求可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的努力 ? 規(guī)
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