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微軟公司業(yè)務(wù)銷售手冊內(nèi)部及經(jīng)銷商使用-全文預(yù)覽

2025-06-27 20:02 上一頁面

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【正文】 量折扣。 Open授權(quán)客戶是指根據(jù)合約授權(quán)、合法購買微軟公司產(chǎn)品的機構(gòu)。 OEM 和微軟公司有合作關(guān)係的設(shè)備製造商,在電腦運送給客戶之前就把微軟公司產(chǎn)品安裝進入電腦。 生效日 指微軟公司受理合約的那一天。如果合約仍在有效 期限內(nèi),再訂購額外授權(quán)的權(quán)利也會一併移轉(zhuǎn)。 技術(shù)保證 客戶可以在約定期限內(nèi)升級至技術(shù)保證中所約定的某一特定產(chǎn)品版本。 產(chǎn)品昇級 (PUP) 將一特定產(chǎn)品升級至另一特定產(chǎn)品。 臺灣微軟經(jīng)銷事業(yè)處 15 產(chǎn)品清單 這份產(chǎn)品清單包括所有的產(chǎn)品。版本升級,競爭版升級,以及 Upgrade Advantage訂購資料都會反應(yīng)在這份授權(quán)確認書上。 BackOffice? Client Access License 37700758 30 Microsoft174。 一旦經(jīng)銷商拿到這二份文件,即可依照程序來處理退貨,然後再轉(zhuǎn)退代理商。因為價格隨時都可能調(diào)整。 ? 經(jīng)銷商向客戶開立發(fā)票。 步驟 4b ? 訂單處理完畢後,微軟公司隨即將 Open授權(quán)合約書及所開立之發(fā) 票送到代理商手中。 步驟 4a ? 微軟公司全球大量授權(quán)作業(yè)部收到正確無誤的訂單後,會在 2448 個營業(yè)小時內(nèi)簽發(fā) Open授權(quán)証明。 ? 客戶購買 Open授權(quán)的版本昇級、競爭昇級和 Upgrade Advantage時,經(jīng)銷商應(yīng): 1)將客戶提出的購買資烙証明確實保管好,或 2)將客戶簽過字的訂貨申請書影印一份送交代理商。 ? 客戶購買 Open授權(quán)的版本昇級、競爭 昇級和 Upgrade Advantage時,必頇提出購買資格証明。而授權(quán)確認書可以視 為一份證明書,在新客戶訂購或付款時提供給客戶。 臺灣微軟經(jīng)銷事業(yè)處 11 VII. 履約 客戶購買 Open授權(quán)時,會收到授權(quán)確認書以及 Open授權(quán)合約書 (Microsoft Open License Pack, License Amendment)。 客戶想要一次改裝比較昂貴的語言版本時 (例如,英文版至德語版 ) ,則必頇訂購其所需要語言版本的升級授權(quán)??蛻魬?yīng)該詳讀,並了解這些權(quán)利。這個主磁碟片可以是從彩盒包裝的產(chǎn)品取得、購買 Diskamp。 母公司不得為其同在一地域的關(guān)係企業(yè)購買及配售微軟產(chǎn)品,而同在一地區(qū)內(nèi)的關(guān)係企業(yè)也不可以為其母公司購買其內(nèi)部使用的微軟公司軟體。 2. 關(guān)係企業(yè)購買 關(guān)係企業(yè)是指: Open授權(quán)客戶對其所謂的關(guān)係企業(yè)擁有其所 有權(quán) (股權(quán)及營運 )或控制權(quán)。 Open授權(quán)方案允許跨國性企業(yè)為其企業(yè)的子公司或關(guān)係企業(yè)購買微軟公司產(chǎn)品。同時並微軟公司不保證產(chǎn)品的昇級或功能的改進。也就是說, A公司於 1999 年 7月微 軟推出 Office 2000時便可以將 Office 97昇級。除此之外, UA允許客戶將所登記的產(chǎn)品在合約期限內(nèi)隨時以最新版本進行更新。 UA的有效期限為兩年 (24 足月 )。詳見下表: 客戶採用 : 新的 Open授權(quán)認證號碼 同樣的 Open授權(quán)認證號碼 合約期限 新訂單送 出日起 2年 第一筆訂單日起算 2年 母公司 /子公司及附屬關(guān)係企業(yè)的關(guān)係 訂單分開處理,很難去追蹤 易於追蹤附屬關(guān)係企業(yè)的訂單或地區(qū)核準的關(guān)係企業(yè) 再訂購 每一筆新的採購頇 5個授權(quán)以上 1個授權(quán)即可再訂購 昇級優(yōu)惠 (Upgrade Advantage) 客戶擁有最理想的昇級優(yōu)惠 昇級優(yōu)惠從第一個訂單日起算 昇級優(yōu)惠 Upgrade Advantage Upgrade Advantage (UA)昇級優(yōu)惠可以讓客戶在合約的有效期限內(nèi),對已經(jīng)完成登記的授權(quán)產(chǎn)品隨時獲得微軟公司最新發(fā)行的軟體版本而加以更新。在 2年合約期限開始的第一筆訂單日,微軟公司會指派一個 Open授權(quán)認證號碼給客戶。例如二年合約的合約到期日、客戶型態(tài)。 臺灣微軟經(jīng)銷事業(yè)處 8 V. Open授權(quán)方案要點說明 開始一個新的 Open授權(quán) 新訂單至少要 5個以上的軟體授權(quán)才適用。採客戶及經(jīng)銷商的意見而設(shè)計的簡化授權(quán)方案。 ? 提供各式各樣的產(chǎn)品。這些價值在於: ? 立即的數(shù)量折扣 — 只要 5個以上的軟體授權(quán)即可購買 ? 2年內(nèi)可持續(xù)享有成本節(jié)省的好處 ? 減少了軟體採購及管理的成本 ? 簡化。這樣也簡化了軟體的管理。提供了真正節(jié)省成本的微軟產(chǎn)品的軟體購買。這些公司通常並沒有一個專責的 IT部門來負責授權(quán)採買,因此,需要有一個簡單的方法來購買、使用授權(quán)。典型的 Open授權(quán)客戶喜歡在有需要的時候才購買軟體,且有能力可以即時付款。 臺灣微軟經(jīng)銷事業(yè)處 7 IV. Open授權(quán)方案之定位 Open授權(quán)方案提供企業(yè)客戶一個最簡單的 方案及最廣的銷售通路,來大量購買微軟的產(chǎn)品。 轉(zhuǎn)型期 這些改變從 2000年 4月 3日起生效,適用所有類形的客戶。 其他型態(tài)之客戶群組 教育機關(guān)的 Open授權(quán)方案是以標準的 Open授權(quán)方案為基礎(chǔ)而來。新客戶之首次訂單若不達 5個軟體授權(quán)時,將不能購買此授權(quán)方案??蛻艉徒?jīng)銷商都反應(yīng)舊的 Open授權(quán)方案很難解釋清楚,所以新的 Open授權(quán)方案採用單一定價,易於瞭解。 臺灣微軟經(jīng)銷事業(yè)處 6 III. Open 授權(quán)方案的改變 方案名稱 此微軟 Open授權(quán)方案 Open Business授權(quán)方案。實際增加 (trueup) 的特點,是允許企業(yè)在簽約後每年的簽約日,用事先決定的每臺電腦的軟體價格,為新增加的電腦購買合法的授權(quán)。願意整合微軟作業(yè)平臺環(huán)境的公司透過 Enterprise Agreement 得到大量折扣及集中的付款方式規(guī)劃。 Select的客戶會收到一份免費的訂購工具光碟片,光碟片中包含了在 Select合約中所選用產(chǎn)品群的產(chǎn)品。微軟 Select授權(quán)方案對每一個產(chǎn)品都有一個既定的點數(shù)。 Open 授權(quán)方案根據(jù)客戶現(xiàn)有的套裝產(chǎn)品提供軟體授權(quán),減少了笨重的包裝,而能提供更好的價格折扣。 Open 易於管理,是一個全盤性考量的電腦解決方案。 ? 在大量授權(quán)合約的有效期限內(nèi),隨時提供客戶最新版本軟體的授權(quán)。經(jīng)由購買授權(quán),使用者可以得到合法的軟體版本及軟體使用權(quán)。 此份銷售指南將微軟公司的銷售週期展示如下圖: 這份文件的內(nèi)容包含: ? 大量授權(quán)方案概要 ? 大量授權(quán)方案的改變 ? Open授權(quán)方案的定位 ? Open授權(quán)方案的特色 ? 產(chǎn)品使用權(quán)利 ? 履約 ? 簽約過程 /作業(yè)程序 ? 附錄 (包含了名詞解釋、術(shù)語、學術(shù)機構(gòu) Open、客戶情 節(jié)及支援服務(wù) ) 臺灣微軟經(jīng)銷事業(yè)處 4 II. 微軟大量授權(quán)方案概要 什麼是大量授權(quán)? 客戶在微軟大量授權(quán)方案下,將可運用更為經(jīng)濟省錢的方法,享有彈性的購買或預(yù)購,而達成其軟體購買預(yù)算。 這份銷售指南不公開給客戶使用,僅是針對微軟公司員工及銷售通路使用。 2. 微軟支援及銷售大量授權(quán)之合法授權(quán)的經(jīng)銷商。在使用前請先確認您所使用的是最適用於當?shù)氐陌姹?。微軟公司?jīng)由多種的銷售管道提供大量授權(quán)方案,給予客戶最大的便利及選擇。而且客戶可視其需要,額外購買磁片、文件、或產(chǎn)品支援。透過 Open 授權(quán)方案,經(jīng)銷商提供了一個簡單方法讓公司客戶可以得到立即的價格折扣 。若購買大量授權(quán)方案需要不同的付款安排,請參考下面的 Select 授權(quán)方案及 Enterprise Agreement。 Select授權(quán)方案的客戶針對每一類的產(chǎn)品群 (應(yīng)用軟體、伺服器軟體、及作業(yè)系統(tǒng) ) 都可以得到大量授權(quán)的價格折扣。根據(jù)過去購買記錄,價格層級可能會調(diào)漲或調(diào)降。 Enterprise Agreement Enterprise Agreement方案提供價格折扣的優(yōu)惠給至少擁有 500 臺以上電腦的大型企業(yè)。在 Enterprise Agreement的合約期限中,客戶公司允許在所有電 腦上使用 Enterprise Agreement的平臺產(chǎn)品,簽約後所增加的電腦也包括在內(nèi),但受限於一個每年一次的實際增加 (trueup) 的要求。 Enterprise Agreement是透過經(jīng)由微軟授權(quán)的大型客戶經(jīng)銷商 (LAR) 及微軟公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理來做全球銷售。單一的定價簡化了 Open授權(quán)方案的銷售,也增加了客戶對 Open授權(quán)方案的瞭解。 下表列舉了新舊 Open授權(quán)方案的差異點: 舊方案 (2000 年 4 月 3 日前 ) 新方案 (2000 年 4 月 3 日後 ) Open Level A Open Level B Open Level C 沒有價格層級 合約期限 2年 2年 2年 2年 銷售方法 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 授權(quán)合約 不頇簽定 不頇簽定 不頇簽定 不頇簽定 首次購買要求之最低點數(shù) 10點 150點 500點 5個授權(quán) 產(chǎn)品群分類 應(yīng)用軟體、伺服器軟體、作業(yè)系統(tǒng) 應(yīng)用軟體、伺服器軟體、作業(yè)系統(tǒng) 應(yīng)用軟體、伺服器軟體、作業(yè)系統(tǒng) 沒有分類
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