ipie-businessstrategictechnique英智網(wǎng)企戰(zhàn)略模式-全文預(yù)覽
【正文】 、全體及各頁(yè)面上的信息結(jié)構(gòu) ? 詳細(xì)的互動(dòng)流 ? 建立互動(dòng)模型 ? 用戶使用性測(cè)試 ? 管理及創(chuàng)作內(nèi)容 ? 從設(shè)計(jì)到熒屏 ? 開始 Coding 19 實(shí)施階段 ? 整合各種資料 ? 測(cè)試質(zhì)量 ? 記錄、形成各種標(biāo)準(zhǔn) ? 將所有圖形整合成 HTML ? 將所有內(nèi)容整合成 HTML ? 將 HTML ? 開始客戶經(jīng)驗(yàn)的 Qamp。 ? 經(jīng)常與客戶溝通。 23 來源 : Industry Standard 內(nèi)容導(dǎo)航能力差 下載速度過低 鏈接錯(cuò)誤，致使無法找到信息 需要點(diǎn)擊多次才能找到信息 首頁(yè)的結(jié)構(gòu)不清楚 內(nèi)容乏味 缺乏互動(dòng) 需要大量 PlugIns才能正常瀏覽 用戶對(duì)網(wǎng)站不滿的原因統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)站缺少吸引力的主要原因是對(duì)客戶經(jīng)驗(yàn)缺乏研究 24 客戶經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段 目標(biāo) 工作 結(jié)果發(fā)明創(chuàng)新方向 進(jìn)行用戶經(jīng)驗(yàn)研討 創(chuàng)意策略了解用戶 Focus Groups 以了解行為 品牌審核分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 進(jìn)行品牌審計(jì) 初步的信息結(jié)構(gòu)審核品牌 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手審計(jì) 內(nèi)容庫(kù)分析傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 審定內(nèi)容確認(rèn)技術(shù)指標(biāo) 確定 Front End 技術(shù)指標(biāo)25 優(yōu)秀的客戶經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)程序 設(shè)計(jì)溝通經(jīng)驗(yàn) 信息結(jié)構(gòu) 用戶分析 內(nèi)容制作 制作 優(yōu)秀的程序 Identify設(shè)計(jì) 信息設(shè)計(jì) 互動(dòng)設(shè)計(jì) Site Map 信息梯層 用戶行為 可使用性 內(nèi)容策略 語(yǔ)言策略 Coding 圖像優(yōu)化 26 客戶經(jīng)驗(yàn) ? 提供客戶獨(dú)特的、現(xiàn)實(shí)中不存在的價(jià)值 ? 客戶對(duì)網(wǎng)站有一個(gè)清晰而且有功效的認(rèn)識(shí) ? 速度 ? 用起來容易 ? 3— 5下就搞定 ? 個(gè)人化、人性化 ? 形成社區(qū)、小社會(huì)和有凝聚力的團(tuán)體 ? 人 /機(jī) /網(wǎng)互動(dòng) 27 用戶經(jīng)驗(yàn) 用 戶 圍攻用戶的策略 強(qiáng)制 28 e 化營(yíng)銷步驟 ? 接受速度 ? 費(fèi)用 ? 阻力分析 ? 推力分析 Awareness Interest Trial Ist Buy Lo
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