【正文】 END 。 處理公關(guān)危機(jī)的權(quán)威主要有兩種：一是權(quán)威機(jī)構(gòu)，如政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會、房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會等；二是權(quán)威人士，如公關(guān)專家、房地產(chǎn)專家等。在此基礎(chǔ)上會同有關(guān)職能部門，進(jìn)行分析決策，制定消除危機(jī)事件影響的公關(guān)方案。 產(chǎn)品促銷會 結(jié)合相關(guān)銷售節(jié)點(diǎn)展開 此類活動除強(qiáng)調(diào)促銷方案制定的嚴(yán)密性之外，較為關(guān)鍵的是現(xiàn)場的把控，包括流程、安全性、人氣及應(yīng)急預(yù)案等方面。 具可延續(xù)性 公關(guān)活動的策劃須為具有可延續(xù)性的系列活動，在活動前須有新 聞預(yù)熱，活動時現(xiàn)場播報，活動后新聞、軟宣跟進(jìn)，引起持續(xù)關(guān) 注；第一波次活動的市場反應(yīng)趨于平淡時，應(yīng)緊密結(jié)合各時間節(jié) 點(diǎn)，適時發(fā)動第二波次的公關(guān)活動，持續(xù)聚焦市場注意力。 工地與展示區(qū)域的分隔 建議以人造綠籬分隔 工地圍墻 建議在項(xiàng)目開工后以相對簡易的噴繪畫面形式為主，蓄水期開始 更換形式，顯示一定的檔次感及視覺沖擊力。 4． 2. 1 導(dǎo)示系統(tǒng) 75 銷售中心內(nèi)部包裝 包括：頂棚、廊、地面、墻、柱等處的包裝，另外，還需有政府、集團(tuán)規(guī)定的銷售中心規(guī)定公示的證照。此銷售資料反映項(xiàng)目的基本視覺及文字語境 樓書 分為產(chǎn)品樓書與概念樓書兩類及簡裝本和精裝本兩種形式，簡裝本發(fā)放對象為意向客戶、精裝本發(fā)放對象為業(yè)主 相對折頁，以一定的邏輯關(guān)系，更為全面完整的展示項(xiàng)目賣點(diǎn)及產(chǎn)品特質(zhì) 是銷售資料的集大成者，一般在開盤后且基本素材齊全后可設(shè)計(jì)制作完成。 、造型感強(qiáng)，并印有恒大品牌及項(xiàng)目 LOGO。 、量體裁衣并用色彩區(qū)分職位，如銷售代表、客戶服務(wù)、專案經(jīng)理等。 制作原則 提供全方位的項(xiàng)目展示、凸現(xiàn)項(xiàng)目的特征，并與項(xiàng)目企劃推廣的調(diào)性、風(fēng)格保持相對一致。 3 .根據(jù)客戶確認(rèn)的創(chuàng)意腳本進(jìn)行分鏡頭，繪制出畫面分鏡頭運(yùn)動，為設(shè)計(jì)做鋪墊。 分類 分為 區(qū)域規(guī)劃 3D動畫、項(xiàng)目展示 3D動畫、景觀動畫、項(xiàng)目漫游動畫、樣板房動畫、建筑概念動畫、其他相關(guān)素材片等。 、建筑物外觀、建筑物內(nèi)部、園林景觀、配套設(shè)施、人物、動物、自然現(xiàn)象等等，烘托氣氛 ，如假山動畫、瀑布動畫、以及園林內(nèi)各種配套設(shè)施。 分類 分為 區(qū)域規(guī)劃 3D動畫、項(xiàng)目展示 3D動畫、景觀動畫、項(xiàng)目漫游動畫、樣板房動畫、建筑概念動畫、其他相關(guān)素材片等。 ，可在確定了模型凈尺寸后交由銷售中心設(shè)計(jì)方一并設(shè)計(jì)，并讓模型制作供應(yīng)商給銷售中心設(shè)計(jì)方交底。 ：重要在比例的控制，得當(dāng)?shù)谋壤龑⒔ㄖ卣鞅憩F(xiàn)的淋漓盡致。 制作要點(diǎn) ：充分反映項(xiàng)目與城市之間的相互關(guān)系、進(jìn)入交通動線及主要景觀環(huán)境優(yōu)勢。 48 平面調(diào)性規(guī)范 廣告平面調(diào)性示意 49 平面調(diào)性規(guī)范 可使用圖片類型示意 50 不可使用圖片類型示意 平面調(diào)性規(guī)范 51 色彩運(yùn)用以熱烈溫暖的赭紅為標(biāo)準(zhǔn)顏色，突出項(xiàng)目營造的大家庭的氛圍。 恒大城， 3萬平方米精品商業(yè)街，薈萃眾多國際品牌， 繁華都市生活，就在咫尺。 新未來：項(xiàng)目所在地域是城市發(fā)展的方向所在，即是價值的未來，又描繪出客戶買房后對未來的美好憧憬。 37 2． 5 slogan 備選 新貴 新居 新未來 說明 : 新貴： “新貴”既指產(chǎn)品當(dāng)?shù)乇姸喈a(chǎn)品中佼佼者，又是目標(biāo)客群體的定位。 幸福：擁有很多種定義，事業(yè)成功帶來幸福，家庭美滿帶來幸福，和諧生活帶來幸福，一座價值不凡房子帶來的幸福，擁有嶄新未來帶來的幸福 …… “為幸福而造 ” 在體現(xiàn)產(chǎn)品所承載內(nèi)涵同時，更體現(xiàn)發(fā)展商 “ 打造精品、打造美好生活 ” 的開發(fā)理念。 2． 3 客戶定義 34 50萬 M2大型綜合型成熟住區(qū) 2． 4 產(chǎn)品標(biāo)簽 說明 : 50萬 M2：以數(shù)字體現(xiàn)項(xiàng)目的規(guī)模和體量，各大城市該產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。 由最初的一個城市中心演變成多個不同的特色中心區(qū)。 2． 3 客戶定義 31 交通導(dǎo)入型客戶 隨著城市化的發(fā)展，項(xiàng)目附近現(xiàn)代交通逐步完善， 大多數(shù)項(xiàng)目更擁有發(fā)展中的軌道。 2． 1 項(xiàng)目賣點(diǎn)矩陣 27 2． 2 核心價值組合 由恒大城的產(chǎn)品特征結(jié)合客群的心理感受，形成該產(chǎn)品系的核心價值組合。以“城市發(fā)展”、“居住價值”等切入點(diǎn)，以產(chǎn)品本身的精品品質(zhì)作為主要訴求，打動樂觀于城市前景的客戶群體。 2． 1 項(xiàng)目賣點(diǎn)矩陣 24 關(guān)鍵詞： □ 精英組合 □ 個人管家 服務(wù)指數(shù) 專業(yè)服務(wù)，倍享尊榮 精英組合 眾多國際級服務(wù)管理公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，提供細(xì)分化專項(xiàng)服務(wù)； 個人管家 提供可選式個性化服務(wù)菜單，按需精心打理每一處細(xì)節(jié)。 歐陸皇室 名設(shè)計(jì)師精心打造園林， 將歐陸皇家設(shè)計(jì)精髓深層演繹； 因地制宜 結(jié)合地貌和建筑立面，先天自然優(yōu)勢和后天杰作相得益彰； 2． 1 項(xiàng)目賣點(diǎn)矩陣 19 關(guān)鍵詞： □ 成熟配套 □ 便利生活 配套指數(shù) 完善社區(qū)配套 生活便利無憂 成熟配套 項(xiàng)目內(nèi)部擁有眾多生活娛樂配套，康體設(shè)施等一應(yīng)俱全； 便利生活 教育文化、醫(yī)療配套、娛樂配套設(shè)施齊全，生活更方便。 1． 2 恒大城品類對比 9 1． 2． 1 恒大城在市場中的角色定位 大城生活代表作 10 市場定位 客戶定位 營銷定位 地理緯度 城市發(fā)展環(huán)上或副中心帶 城郊結(jié)合區(qū)域人群，客戶來源較廣 暢享城市未來 客戶緯度 全面產(chǎn)品價值的搭建 全面成本、均好性的產(chǎn)品需求； 完美生活藝術(shù) 產(chǎn)品緯度 規(guī)模社區(qū)的實(shí)用產(chǎn)品 實(shí)效性人群，理智消費(fèi)習(xí)慣 完美空間藝術(shù) 1． 3 該品類營銷的關(guān)鍵要素 11 1． 該品類的營銷定義 引領(lǐng)當(dāng)?shù)爻鞘谢拇笮妥^(qū) 12 作為城市中心住宅，恒大城的產(chǎn)品價值主要體現(xiàn)在 —— 規(guī)模龐大、配套完善 1． 3． 2 該品類的營銷概論總結(jié) 13 第二章 傳播價值體系構(gòu)建 14 地段指數(shù) 城市核心 價值未來 稀缺指數(shù) 大型精品社區(qū)，當(dāng)?shù)刂梁庇? 交通指數(shù) 現(xiàn)代立體交通，迅速接駁城市核心 景觀指數(shù) 皇家園林引領(lǐng)當(dāng)?shù)貧W陸風(fēng)潮 配套指數(shù) 完善社區(qū)配套，生活便利無憂 健康指數(shù) 健康生活，愜意人生 建筑指數(shù) 歐陸風(fēng)情，構(gòu)建奢華 文化指數(shù) 貴族的專屬身份象征 服務(wù)指數(shù) 專業(yè)服務(wù)，倍享尊榮 品牌指數(shù) 中國精品專家實(shí)力鉅獻(xiàn) 細(xì)節(jié)指數(shù) 細(xì)致精品觀，締造完美細(xì)節(jié)