波特五力模型案例分析——網(wǎng)絡銀行電子商務專業(yè)畢業(yè)設計畢業(yè)論文-全文預覽
【正文】 文所提到的花旗、東亞、渣打等外資銀行都在積極加快搶占中國市場的步伐。另外，中小商業(yè)銀行成立較晚，起點較高，計算機及其他電子設備較為先進，大多具有較好的電子化技術基礎和人員基礎，因此適合開展網(wǎng)絡銀行業(yè)務。從前期的設計規(guī)劃到設備提供和網(wǎng)絡建設，如果能夠做到既符合當前需要，又為未來發(fā)展留有余地； 同時安全和管理系統(tǒng)能夠從網(wǎng)絡架構、軟件安裝和人員培訓上做到幾重保證，就是符合我們要求的好網(wǎng)絡。 ④ 能夠提供超穩(wěn)定、高安全、易管理的網(wǎng)絡才是符合銀行金融用戶需求的好網(wǎng)絡。 銀行的網(wǎng)絡最重要的就是安全和穩(wěn)定，要使遍布街頭、商場、超市的 ATM 和 POS 機能夠全天候不出問題地運轉，要保證每一筆交易平滑正確地入賬記錄，確保每一個用戶在任何地方消費和使用的絕對安全是金融網(wǎng)絡的基本要求。但對于那些經(jīng)營狀況或信用狀況稍差的客戶來說，爭取貸款的難度加大了，因為所有銀行都將會嚴格審查承貸客戶的信用狀況和還款能力，銀行業(yè)競爭的加劇容不得銀行再產(chǎn)生大量的不良貸款了。只有那些存款額高的企業(yè)客戶，方才享受到銀行的貴賓待遇（甚至銀行還主動奉送上高額的回扣）。 買方主要通過其壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務質量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。 雖然網(wǎng)上銀行 能夠把 更多 的業(yè)務功能擺到一個界面上，在手機與網(wǎng)上銀行之間，更愿意選擇網(wǎng)上銀行。 2022 年 6 月，招商銀行獲得“ CHP 國際計算機大賽”金融房地產(chǎn)門類的“ 21世紀貢獻大獎”決賽提名。中小商業(yè)銀行應該抓住這個契機，從批準市場著手，提供個性化的、專業(yè)化的品牌服務，在大銀行尚未涉足的領域積極開 拓，才能在劇烈的競爭中求得生存、發(fā)展和壯大。 我國的中小股份制銀行主要優(yōu)勢是體制先進，經(jīng)營理念科學，資產(chǎn)質量和盈利能力均高于四大國有銀行，機構靈活，業(yè)務轉型快，金融服務效率和市場靈敏度高，更善于創(chuàng)新和快速對 市場做出反應。 (3)網(wǎng)絡銀行競爭優(yōu)勢和全新的經(jīng)營理念及模式，給新進入者帶來強大的生命力和活力，是其迅速生存、發(fā)展和壯大的根本原因。外資銀行積極推進其在華的網(wǎng)絡銀行業(yè)務，爭奪中國內(nèi)地市場的種種舉措已經(jīng)預示了今后中國銀行業(yè)更加激烈的競爭。 外資銀行網(wǎng)絡銀行在國外發(fā)展很快，進駐我國的外資銀行像花旗、匯豐等一般都具有了多年開展網(wǎng)上業(yè)務的實踐經(jīng)驗，他們技術先進成熟，銀行經(jīng)營、管理水平高，信譽好，且服務范圍廣，提供的金融產(chǎn)品多，個性化服務能力強。 2022 年 9 月，中國工商銀行網(wǎng)站被英國《銀行家》雜志評為 2022 年度全球最佳銀行網(wǎng)站，這表明中國銀行業(yè)網(wǎng)上銀行的服務水平已向國際水平靠攏和看齊 。但目前，交易類業(yè)務已經(jīng)成為網(wǎng)上銀行業(yè)務的主要內(nèi)容，提供的服務包括存貸款利率查詢、外匯牌價查詢、投資理財查詢、賬戶咨詢、賬戶資料更新 、掛失、轉賬、匯款、網(wǎng)上 支付、代客外匯買賣等，部分銀行業(yè)務已經(jīng)開始試辦網(wǎng)上小數(shù)額質押貸款、住房按揭貸款和其他授信業(yè)務。 2022 年底，我國中資商業(yè)銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的客戶數(shù)量為 41 萬戶，交易金額 ⑧ 6500 億元，到 2022 年12 月底，客戶數(shù)量已超過 350 萬戶，交易金額超過 50000⑨ 億元。目前，獲準在中國內(nèi)地開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務的外資銀行包括匯豐銀行業(yè)務、東亞銀行、渣打銀行、恒生銀行、花旗銀行等。 二、 網(wǎng)絡銀行的現(xiàn)狀 中國人民銀行的統(tǒng)計，我國目前已經(jīng)有 20 多家銀行的 200 多個分支機構擁有網(wǎng)址和主頁，其中開展實質性網(wǎng)絡銀行業(yè)務的分支機構達 50 余家，客戶數(shù)超過 40 萬。 ① 公共信息服務業(yè)務 ：網(wǎng)絡銀行的公共信息指網(wǎng)絡銀行對一般客戶和注冊客戶平等提供的公開信息。 網(wǎng)絡銀行的主要業(yè)務。 網(wǎng)絡銀行產(chǎn)生大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：一是計算機輔助銀行管理階段，二是銀行電子化或金融信息化階段，三是網(wǎng)絡銀行階段。狹義的網(wǎng)絡銀行一般都執(zhí)行了傳統(tǒng)銀行的部分基本職能。廣義的網(wǎng)絡銀行是指在網(wǎng)絡中擁有獨立的網(wǎng)站，并為客戶提供一定服務的銀行。 網(wǎng) 絡 銀行又稱 網(wǎng)上 銀行 或 在線銀行 。狹義的網(wǎng)絡銀行是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展一類或幾類銀行實質性業(yè)務的銀行，但這些業(yè)務不包括信息和通訊服務。網(wǎng)絡銀行作為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新生物，它是計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展的必然結果，是電子商務發(fā)展 的需要，也是自身發(fā)展并取得競爭優(yōu)勢的需要。 ⑤ 網(wǎng)絡銀行信用的重要性更加突出 ，網(wǎng)絡銀行作為虛擬銀行， 在開展業(yè)務過程中，將比傳統(tǒng)銀行更為重視信用。其中公共信息服務業(yè)務對所有在線訪問者開放，后兩類業(yè)務僅對注冊客戶開放。 B2C 網(wǎng)上支付業(yè)務流程圖 ③ 企業(yè)客戶業(yè)務 ：企業(yè)客戶業(yè)務主要包括八項：企業(yè)信息查詢、企業(yè)財務管理、網(wǎng)上結算、
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1