自我成長《成為明星高手的十大招數(shù)》-全文預覽
【正文】 的影響力？ 部屬與主管是一體的，部屬的成功才是主管的成功，主管的成功也仰賴部屬的同心協(xié)力，如何把這兩者的關(guān)系連成一氣，則有賴積極的向上管理。 請仔細想一想 是 否 □ □ 我是否徹底了解公司業(yè)務，以及部門與其它事業(yè)單位之間的關(guān)系？ □ □ 我是否了解公司其它部門的運作流程？我是否愿意多做些努力讓這些流程 更順暢？ □ □ 我是否能協(xié)調(diào)其它部門，請他們提供協(xié)助以便讓工作更快更好？ □ □ 我是否具備基本的整體商業(yè)概念，亦即了解基礎的財務、會計、營銷、經(jīng) 濟、管理等領(lǐng)域？ □ □ 我是否常閱讀各種財經(jīng)媒體及與成功企業(yè)有關(guān)的書籍，隨時吸收新知？ □ □ 在工作上遇到瓶頸時，我永遠知道可以從何處得到幫助嗎？ 一個人如果有能力，便可以把事情做好；如果有效率，便可以做出成效好的工作。所謂的核心才能是指你與眾不同的能力：大家都沒有，只有我有；如果別人也有，我的比較好；如果別人的也一樣好，我的成本比較低；如果別人的成本也一樣低，我的比較快速。 小秘訣 你可以建立自己的績效清單，詳細記錄任務內(nèi)容及目標、任務結(jié)果及績效、開始及完成日期等信息，每季或每半年填寫一次，在考核面談時，可以成為有力的證據(jù)，爭取較高的績效評比。 ? 以團隊的利益為考慮，而非以個人的利益為出發(fā)。 ? 懂得鼓舞他人，用贊美代替批評。成為明星高手的十大招數(shù) ? 建立友善關(guān)系，基本禮貌不可少。 ? 把同事當做顧客，盡力做到顧客滿意。 ? 愿意提供同事信息、情報及想法，共同分享經(jīng)驗。而公司的獲利與顧客有關(guān)，因此你必須對顧客發(fā)揮正面影響力，你可以從留住舊顧客或開發(fā)新客源著手，縱使你沒有與顧客直接接觸，也能提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。同樣的道理，也適用在個人身上。因此，要成為企業(yè)不可獲缺的人才，你必須具備基本知識，了解自己領(lǐng)域之外企業(yè)整體運作的每一個環(huán)節(jié)，并能充分運用這些環(huán)節(jié)的資源，幫助你的工作更順暢。 積極的態(tài)度、努力奉獻、洞燭機先及一流的表現(xiàn)，已經(jīng)成為工作不可分割的一部份。 彼得 ?史坦普（ Peter Stemp） Allied Dunbar Assurance plc執(zhí)行董事 ，并
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