【正文】
好。該說法: √ A 正確 B 錯誤 正確答案: A9. 批評別人和表揚別人都需要技巧和流程。下列選項中哪個因素會導致溝通障礙: √ A 文化背景相同 B 年齡差距太大 C 積極聆聽 D 換位思考 正確答案: B4. 會議中的反饋方式包括團隊反饋和一對一反饋。測試成績:。該說法: √ A 正確 B 錯誤 正確答案: B3. 有時候與人溝通時,總有一些因素會導致溝通困難。該說法: √ A 正確 B 錯誤 正確答案: B8. 溝通是為了共同的目標,把信息、思想和情感在個體或者群體之間傳遞,并且達成協(xié)議的過程。 正