農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度客戶經(jīng)理管理制度-資料下載頁

【摘要】農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度?眾所周知，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要，是否擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，對(duì)一個(gè)銀行在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗有著十分重要的作用。在此，筆者結(jié)合自身銀行的情況，在分析客戶經(jīng)理隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，談一談目前銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的一些思路。一、目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀?1、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低

2025-04-19 02:51

大客戶拜訪管理制度-資料下載頁

【摘要】大客戶拜訪管理制度1.拜訪目的信息收集，了解客戶?？颓榫S護(hù)：增進(jìn)并強(qiáng)化與客戶的感情聯(lián)系，建立核心客戶，提升銷量，結(jié)清貨款。開發(fā)新客戶。新品推廣。提高公司市場(chǎng)占有率。2.拜訪次數(shù)關(guān)于老客戶的回訪次數(shù)依據(jù)老客戶的年采購(gòu)量、財(cái)務(wù)信用狀況及銷售潛力確定回訪事宜，對(duì)于年采購(gòu)量大、財(cái)務(wù)信用優(yōu)、銷售潛力大的老客戶拜訪頻率要高于年采購(gòu)量小、財(cái)務(wù)信用一般

2025-08-08 07:20

供熱客戶服務(wù)管理制度-資料下載頁

【摘要】供熱客戶服務(wù)管理制度批準(zhǔn)：王立華審核：劉明華編寫：季鵬2012－11－03發(fā)布　2012－11－04實(shí)施天津市武清區(qū)九九熱力有限公司發(fā)布供熱客戶服務(wù)管理制度　一、基本道德和技能制度　　(一)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律

2025-08-20 16:56

公司客戶投訴管理制度-資料下載頁

【摘要】制度名客戶投訴管理制度電子文件編碼GLZD194頁碼10-1第一條目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)品質(zhì)改善與售后服務(wù)，特制訂本制度。第二條適用范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則，客戶投訴調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、處理權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。第三條適用時(shí)機(jī)凡對(duì)本公司××產(chǎn)品提出品質(zhì)異常申訴時(shí)，依

2025-04-07 20:21

公司大客戶管理制度-資料下載頁

【摘要】公司大客戶管理1.范圍本流程適用于某某供電公司針對(duì)大客戶的客戶關(guān)系管理和服務(wù)流程。2.控制目標(biāo)合理配置客戶服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)于大客戶細(xì)分服務(wù)與管理的最優(yōu)化，提升電力營(yíng)銷服務(wù)水平。3.主要涉及部門q電力營(yíng)銷部q某某供電各部門4.主要前提和假設(shè)q通過高效的IT系統(tǒng)，保障各層次管理工作的協(xié)同進(jìn)行和信息共享q有完善的大客戶服務(wù)經(jīng)理體系，按

2025-04-07 20:20

客戶投訴管理制度概述-資料下載頁

【摘要】客戶投訴管理制度第一條目的為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件，維護(hù)公司的信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。第二條范圍包括客訴表單編號(hào)原則，客訴的處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。第三條適用時(shí)機(jī)凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客訴”)時(shí)，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí)，應(yīng)填報(bào)“

2025-04-08 22:36

美的空調(diào)客戶管理制度-資料下載頁

【摘要】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度美的空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司顧客服務(wù)部目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、安裝維修服務(wù)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定……

2025-04-12 23:43

xx空調(diào)客戶管理制度-資料下載頁

【摘要】62/62美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…

2025-04-12 00:44

客戶資料管理制度-資料下載頁

【摘要】客戶管理制度1　目的對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意。2范圍適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。3術(shù)語和定義無。

2025-04-08 22:38

【管理精品】客戶投訴管理制度-資料下載頁

【摘要】、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客戶

2025-04-24 12:26

客戶關(guān)系管理制度-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系管理制度總則第一條適用范圍：本公司在國(guó)際市場(chǎng)上的所有直接客戶與間接客戶都應(yīng)納入本制度管理系統(tǒng)。第二條基本原則：1客戶關(guān)系管理應(yīng)根據(jù)客戶情況的變化，不斷加以調(diào)整，并進(jìn)行跟蹤記錄。2客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有客戶上，而且還應(yīng)更多地關(guān)注未來客戶或潛在客戶。3將客戶關(guān)系資料以靈活的方式及時(shí)全面地提供給銷售經(jīng)理和銷售代表。同時(shí)，應(yīng)利用客戶資料進(jìn)

2025-04-08 22:35

客戶名冊(cè)管理制度-資料下載頁

【摘要】中國(guó)最大的資料庫下載中國(guó)最大的資料庫下載制度名客戶名冊(cè)管理制度電子文件編碼GLWA184頁碼2-1××公司客戶名冊(cè)管理制度第一條目的為加強(qiáng)客戶信息管理，建立客戶名冊(cè)系統(tǒng)，了解交易往來客戶的信用度、營(yíng)業(yè)方針與交易態(tài)度等客戶情況，特制訂本制度。第二條客戶名冊(cè)的種類(以

2025-06-02 20:10

客戶投訴管理制度精選-資料下載頁

【摘要】客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)為求迅速處理客護(hù)投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，(二)包括客戶投訴表單編號(hào)原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、(三)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客戶投訴”)時(shí)，依本

2025-04-23 11:40

集團(tuán)客戶營(yíng)銷管理制度-資料下載頁

【摘要】深圳分公司集團(tuán)客戶營(yíng)銷精英管理辦法為規(guī)范公司集團(tuán)客戶營(yíng)銷精英的管理，提高集團(tuán)客戶營(yíng)銷精英的積極性、穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力，根據(jù)省公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合深圳分公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。一、集團(tuán)客戶營(yíng)銷精英的工作職責(zé)1、集團(tuán)客戶營(yíng)銷精英指經(jīng)過公司面試、考核，符合任職條件，并獲得省公司人力資源部與集團(tuán)客戶部審批同意由深圳分公司錄用的從事集團(tuán)客戶與商務(wù)客戶群的高級(jí)

2025-04-13 03:29

客戶信用管理制度匯編-資料下載頁

【摘要】客戶信用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范和引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員和銷售經(jīng)理的營(yíng)銷行為，有效控制商品銷售過程中的信用風(fēng)險(xiǎn)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。第二條銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度的規(guī)定，對(duì)客戶實(shí)施有效的信用管理，加大貨款回收力度，防范信用風(fēng)險(xiǎn)，減少呆壞帳。第三條公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子根據(jù)本制度及公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)公司客戶信用管理實(shí)施指導(dǎo)、檢查

2025-04-19 03:32

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