沃爾瑪超市運作培訓-全文預覽
【正文】 陳列不上（不止我們一家），且這種店只占總數(shù)的極少部分，并答應將來一有機會就將我們的陳列面位安放進去，但此后陳列圖調(diào)整時雖經(jīng)多次催促，目前仍然沒有解決這個問題。 上海案例 ? 08年 5月，我公司新進了 +洗衣粉、 檸檬洗潔精等新品。 昆明沃爾瑪超市運作 ? 市場分析：近幾年來昆明終端市場經(jīng)過了兩次大的洗禮后（一次是諾馬特超市的倒閉，一次是當?shù)氐氖⑴d超市、紅聯(lián)超市的倒閉），基本形成了家樂福、沃爾瑪、好又多、百佳等國際賣場占絕對優(yōu)勢的局面。他們先后做了以下工作： 和相關(guān)店面聯(lián)系在能上導購的地方上了導購，上不了的店面通過終端部和沃爾瑪總部聯(lián)系也上了導購。 效果：近幾個月內(nèi)先后做了 2022g洗潔精、3500gA3+洗衣粉、 1480gA3+洗衣粉、皂粉等多個促銷活動，都是按上述第四條的方式進行，目前昆明沃爾瑪銷量維持在1015萬元 /月左右。其中銷售最快的西南大理、曲靖、玉溪、貴陽等門店幾天內(nèi)便銷售一空，店面主管還催著要貨?；顒娱_展后一些店面就銷售完畢，經(jīng)和其總部聯(lián)系，總部采購查證后答復整體庫存不缺貨，不同意進行補單。 ? 可部分以區(qū)域購買形象堆頭、端架的形式提高產(chǎn)品陳列效果。 店面陳列不好問題 ? 各地一個統(tǒng)一陳列圖 ? 陳列圖須由沃爾瑪總部給各門店下達，各門店沒有調(diào)整的權(quán)力。經(jīng)分析，除外因外，有兩個原因：一個原因是潔麗產(chǎn)品本身知名度不高，打上堆頭在一些地區(qū)也銷售較慢，但還有一個重要原因就是更多的地方店面沒有堆頭配合，原因就在于我們辦事處和當?shù)爻袦贤ㄅ浜喜缓?，沒有積極和超市主管聯(lián)系給與堆頭支持，在主觀上沒有很好的重視，今后我們應注意這個問題。 統(tǒng)一促銷活動部分門店無堆頭 三月底，我公司和沃爾瑪超市商談在全國范圍作了一期 ，總計下單量為17000余件。 銷量達到一定程度時，和終端部聯(lián)系每月將計劃促銷的產(chǎn)品報給沃爾瑪總部進行變價，然后和店面溝通通過各種方式進行下單，包括正常的和非正常的，然后督促店面打起堆頭進行促銷。目前沃爾瑪超市在昆明有 5家門店。由于我公司在這兩個店沒有導購人員，只能靠業(yè)務人員跟蹤，又過了兩天，發(fā)現(xiàn)還是沒有擺上，經(jīng)查，貨物到了二層小庫中，經(jīng)和主管聯(lián)系，其讓其它廠家導購將貨調(diào)出陳列上來。后來我們分析在西南開展這個規(guī)格的促銷活動時對方應該將此條碼恢復常態(tài)，便先在貴州區(qū)域做了一期活動，但活動結(jié)束后這個產(chǎn)品仍然沒有正常。 一些店面沒有我公司的導購人員，業(yè)務員又沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，致使商品放在倉庫中未能陳列 （上海案例） 。 ? 沃爾瑪超市總部在匯款時，會減掉發(fā)生費用的金額后剩余部分匯給工廠財務，并給相應工廠開具費用發(fā)票以作核銷。業(yè)務科相關(guān)人員應憑實際收貨單據(jù)核對送貨數(shù)量后給沃爾瑪超市開具增值稅發(fā)票并郵寄到深圳總部。 牌面維護流程 ? 現(xiàn)階段沃爾瑪超市每個店面的產(chǎn)品陳列都由沃爾瑪深圳總部控制。除此之外，各省區(qū)終端助理還要留意相關(guān)竟品的進店、價格、促銷情況，每月將相關(guān)信息報回終端部。 一般來講，終端部和沃爾瑪總部商談的快訊費標準為每店 500元（不含堆頭），淡季堆頭費為 1000元 /月 /店，旺季為 1500－ 2022元 /月 /店。如訂單已經(jīng)到期辦事處再提出延單申請，沃爾瑪總部便視同未送貨處理，不再接受延單。同樣，當?shù)赜形譅柆敵胁⒇撠熍渌偷霓k事處也要在客戶或物流處建立最低庫存量制度。前者超市系統(tǒng)會根據(jù)某個廠家、某個產(chǎn)品的銷售自動生成訂單，如銷量大系統(tǒng)會自動改變相應參數(shù)，人為不能隨意變更。 一般來說，沃爾瑪總部采購和各廠家業(yè)務代表就新品進店及價格調(diào)整從商談到達成協(xié)議再到落實到各門店的時間約為兩個月左右。 產(chǎn)品進店、價格及結(jié)構(gòu)調(diào)整流程 ? 從目前的情況看，每年我公司在沃爾瑪超市的產(chǎn)品、規(guī)格都有一到兩次調(diào)整，所在沃爾瑪超市的產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)跟隨公司的相應政策進行。所有片區(qū)在沃爾瑪超市訂單下達后如不能及時送貨，沃爾瑪超市將收取當期未送貨總金額 5%－10
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