廣豐銷(xiāo)售能力提升之提高二手車(chē)評(píng)估置換率培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 D. 2）引薦評(píng)估師前銷(xiāo)售顧問(wèn)必須獲得的基本信息 ? 顧客對(duì)舊車(chē)的意向價(jià)格 ? 判斷顧客的性格特征 ? 顧客置換的意向級(jí)別 廣 汽 豐 田 汽 車(chē) 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 3）鄭重引薦評(píng)估師，使顧客獲得心理滿足 ? 鄭重引薦評(píng)估師的目的是提升評(píng)估師的專(zhuān)業(yè)形象和權(quán)威性。 廣 汽 豐 田 汽 車(chē) 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 4）預(yù)約時(shí)間確認(rèn)技巧： ? 不要詢問(wèn)客戶哪天有時(shí)間來(lái)店方便，而是直接給客戶做選擇題，問(wèn)對(duì)方是明天還是后天有時(shí)間，是上午還是下午。 廣 汽 豐 田 汽 車(chē) 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 三、如何提升二手車(chē)置換評(píng)估量 ? 業(yè)務(wù)流程規(guī)范化 ? 銷(xiāo)售顧問(wèn)提升技巧 ? 二手車(chē)評(píng)估師專(zhuān)業(yè)化 廣 汽 豐 田 汽 車(chē) 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 為更好地提高二手車(chē)評(píng)估置換率，現(xiàn)將置換流程規(guī)范化，如下圖所示： 1 業(yè)務(wù)流程規(guī)范化 廣 汽 豐 田 汽 車(chē) 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 銷(xiāo)售顧問(wèn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的二手車(chē)評(píng)估置換流程進(jìn)行工作，但銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)于二手車(chē)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，遵循以下的步驟進(jìn)行： 廣 汽 豐 田 汽 車(chē) 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 流程一 電話邀約 2 銷(xiāo)售顧問(wèn)提升技巧與二手車(chē)評(píng)估師專(zhuān)業(yè)化 1）電話咨詢，銷(xiāo)售顧問(wèn)在介紹完置換業(yè)務(wù)后必問(wèn)的話： ?張先生，現(xiàn)在很多的客
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