【摘要】物業(yè)管理中的服務理念,培訓大綱,客人的期望和感受公司的經營哲學令人喜出望外的服務原則、步驟和技巧對待內部客人的態(tài)度服務中的自我管理能力,購房的經歷,購房流程,挑選房源,實地考察,簽訂認購書,簽訂合同,...
2024-11-22 03:50
【摘要】物業(yè)管理服務業(yè)之展望與前途主講人:葉武霖內政部營建署管理服務人培訓講師新都興物業(yè)資訊服務股份有限公司總經理臺中市政府公寓大廈爭議調解委員會委員今日研討項目n物業(yè)產業(yè)之任務與發(fā)展趨勢n物業(yè)服務範疇與上下游產業(yè)n物業(yè)服務之展望與錢途n如何投資會漲價的不動產n學校時準備考試之證照n物業(yè)面臨之問題與考驗物
2025-01-09 10:20
【摘要】——從“萬科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務物業(yè)管理就是服務?20世紀的盈利模式：促進銷售擴大份額?21世紀的盈利模式：滿意服務忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶，利潤只是副產品。彼得·德魯克（美）20世紀:以生產為導向21世紀:以服務為導向
2025-01-05 09:33
【摘要】物業(yè)管理風險胡圣平2023年6月7日01風險與物業(yè)管理風險02物業(yè)管理風險防范03緊急事件處理物業(yè)風險管理風險與物業(yè)管理風險
2025-03-10 11:24
【摘要】主講：2023年2月20日一、小區(qū)安全風險的類型二、物業(yè)風險規(guī)避方式一、小區(qū)安全風險的類型1、治安安全風險2、消防安全風險3、交通安全風險4、設施設備的安全風險5、環(huán)保安全風險6、意外事故安全風險1、治安安全風險物業(yè)小區(qū)的治安安全主要表現(xiàn)為小區(qū)內的盜竊、搶劫、毀損、人身
2025-03-10 10:51
【摘要】物業(yè)管理服務標準一、安全防范1、人員組織（1）設有專職安全護衛(wèi)人員，身體健康，責任心強，思想品質好，作風正派，熱愛工作，無犯罪記錄。（2）上崗前必須接受上崗培訓，考核合格后方能上崗。（3）制服統(tǒng)一，佩帶統(tǒng)一標志，儀容儀表規(guī)范整齊，上崗時精神振作，態(tài)度良好。（4）舉止文明，禮貌待人，用語規(guī)
2025-08-05 20:10
【摘要】物業(yè)項目風險防范和安全管理【互動游戲】假如你是一名飛行員，你所駕駛的飛機飛行在非洲叢林上，熱帶雨林吸引了你。突然，飛機發(fā)生了故障，你必須馬上跳傘。與你一起降落在叢林上的有14樣物品，這時你必須做出一些決定。先帶走哪些？哪些可以幫助我？【互動游戲】
2025-03-10 11:03
【摘要】物業(yè)服務風險管理,培訓管理中心周青2011年11月,引子一：這些事情曾經發(fā)生,2006年8月29日下午14時左右，南京萬科金色家園一8歲男童在游泳池練習游泳，有教練陪同。15時50分左右，救生員梁某聽泳池里其他小孩呼喊后趕到深水區(qū)，發(fā)現(xiàn)該男童在深水區(qū)溺水，于是跳入水中進行救援。由于該男童的左腿被循環(huán)水的回水口吸住，因吸力過大無法拔出，于是梁某向另一救生員萬某呼救，仍無法將該男童救上來，直
2025-03-02 14:19
【摘要】第一篇：物業(yè)管理服務合同 物業(yè)管理服務合同 甲方：（物業(yè)公司） 乙方：（承租方） 甲方受業(yè)主（房屋所有人）委托與乙方就乙方承租房產的物業(yè)服務事項依據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，本著...
2024-10-06 07:40
【摘要】第一篇：物業(yè)管理服務方案 物業(yè)管理服務方案【物業(yè)管理服務方案】某中學物業(yè)管理服務方案 一、公共服務 1、接待佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和藹、親切;對學校老師、學生一視同仁;...
2024-11-09 07:21
【摘要】第一篇：物業(yè)管理服務意識 說到“物業(yè)管理”，聽起來好像就只是來管理物業(yè)的；其實物業(yè)管理是業(yè)主聘請專業(yè)的物業(yè)公司對小區(qū)進行全方位的管理和服務的。對業(yè)主來說，物業(yè)公司提供的是一種專業(yè)的、全方位的服務。如...
2024-11-09 22:32
【摘要】第一篇：物業(yè)管理服務模式 物業(yè)管理服務模式 一、“4J”服務模式 一、凈（jing）—purity建立“即時凈化系統(tǒng)”。污染要做到及時凈化排除，確保電梯、導診干凈整潔的乘坐環(huán)境。全面引入我公司的...
【摘要】第一篇：物業(yè)管理服務責任 物業(yè)管理服務責任 第一章客戶服務中心 第一節(jié)客戶服務中心職責范圍及各崗位職責客戶服務中心職責范圍 一、負責住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修...
2024-11-15 22:39
【摘要】物業(yè)管理服務協(xié)議 物業(yè)管理服務協(xié)議 物業(yè)管理服務合同第一章 總 則第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：組織名稱：代表人：地址；聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：法定代表人...
2024-12-17 00:15
【摘要】-1-前期物業(yè)服務協(xié)議本協(xié)議當事人甲方：新興縣翔順物業(yè)管理有限公司聯(lián)系電話：0766—2931555乙方：身份證號碼：
2025-07-21 20:47
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